お客様の声

お客様の声のご投稿はこちら



お客様の声194

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 126610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こばち様】

購入店舗 

こばち 様

当店を選ばれた理由
銀座界隈にショッピングする機会が多いため。

この度はありがとうございました。以前より欲しかったモデルが比較的安い価格で店頭に並んでいたにも関わらず、さらにキャンペーンや特典も付けて頂き驚くほど安く手に入れる事になりました。また、持ち込んだ所有してる時計も他店よりも下取り値が高く、差し引いてもらったところ再び驚くほど安い買い物となりました。担当して頂いたスタッフの方も身だしなみも清潔感あふれ、また言葉遣いも丁寧…商品説明もこちらが納得するまでお付き合い頂き、気づいた時には2時間近く店内にいたと記憶しています。現在、他にも数点所有している時計があり、今後あらためて売却や購入する事があれば迷わずこちらの店舗、担当者さんでお願いしたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

パテックフィリップ カラトラバ パイロット トラベルタイム 5524R-001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たけ様】

購入店舗 

たけ 様

当店を選ばれた理由
興味のある時計を取り扱っていた

初めて伺った際に対応頂いた白石さんがとても丁寧に対応してくださり、スムーズに色々な相談をする事ができた。また、パテックは初めて検討したので、よくわかっていなかったが、どのような特徴があるのか、モデルの違いなど説明を頂いたので私の理解も深まったし、購入意欲が高まったと感じる。入荷案内を頂いた際も出張中だったが、こちらの訪問時間まで待って頂き、大変ありがたかった。先程商品を受け取ったが、その際も説明や心遣いなど非常に気持ち良く、購入して良かったと感じた。最後にお店自体も清潔感があり、高額商品を取り扱っている雰囲気を醸し出していて安心感を持つ事ができた。どの商品を購入したいかはある程度決めて伺うわけだが、どのお店で購入するかはお店や対応頂く方で決まると思っており、今回の出会いに感謝と満足を感じている。ありがとうございます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ウブロ ビッグバン ウニコ ブラックマジック 441.CI.1170.RXの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【168様】

購入店舗 

168 様

当店を選ばれた理由
商品の豊富さ

この度はご購入させて頂きありがとうございました。時計を購入するにあたり、ウブロが以前より気になっており、検索したところこちらのホームページでウブロの品数の豊富さ、過去の事例、写真だけで無く動画も確認できた為、事前に下調べしてからお店へ伺いました。商品見て納得出来れば即購入を考えて伺いましたが、お店でご担当の方から丁寧なご説明を頂き納得して購入出来ました。展示ケースから3つ取り出し可能な中、途中サイズ違いを出して頂いたり、商品の細かい状態を大変ご丁寧にご説明頂けたので、購入に迷いは有りませんでした。ロレックスも持ってましたが、いざウブロを付けてみると独特の存在感があり、所有欲を引き立ててくれてます。ブラックマジックを購入しましたが、落ち着いた黒で普段仕事だけで無くプライベートでも付けたくなるような時計です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

チューダー ブラックベイ プロ 79470の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y様】

購入店舗 

Y 様

当店を選ばれた理由
欲しい時計の在庫がお店にあったため

初めての時計購入で戸惑っていたのですが、担当してくださった方が同年代というものあり丁寧にかつフラットに話をしてくださったので安心して商品を購入できました。初めての時計購入で何もわからないのに対してもどれが定番で逆にこっちをつけている方がもの珍しさありますよなどブランドのことについてや時計の取り扱い方など説明に関してもわかりやすく教えてくださりとても好印象でした。一生に何度もないくらいの買い物だったためしっかりと選んで決めたいなと思っていたので実際に色々見せてもらえたことや丁寧に各商品の説明をしてくださったことは購入する1つのきっかけになったかなと思います。HPで商品の在庫状況やどの店舗においてあるなど記載があったことも実際に店舗に行くきっかけになったので便利だなと感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116519LNNGの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Koji様】

購入店舗 

Koji 様

当店を選ばれた理由
探していた時計があったから。

ロレックスデイトナ116519LNNGを以前から探していましたが、RASINさんの心斎橋店にあるのをネットで見つけ銀座店に転送して頂き購入に至りました。この時計は文字盤がホワイトシェルで8Pダイヤ付きで独特の華やかさがある割に普段使いにもできる時計です。時計自体はWEBに記載の通りほとんど傷がない状態でよく手入れが施されていました。また、購入時には店員さんが微に入り細に入り親切に説明をして頂き高級ブランドを扱うお店に相応しい対応でした。長所でもあり短所でもあるのですが、時計の陳列数が多いので色々な時計を見れる反面、何となく“ゴチャゴチャ”としていて折角の時計の輝きがあまり感じられませんでした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

チューダー ブラックベイ58 79030Bの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【to79030様】

購入店舗 

to79030 様

当店を選ばれた理由
在庫が豊富

TUDORのブラックベイシリーズのブルーベゼルの時計を探していましたが、ネットで探していたところRASINさんの銀座店に何本かあると分かり、店頭で何本かを比較して購入させていただきました。購入前は79030か79230のどちらにしようかと迷っていたのですが(大きい79230の方に心は傾いていました)店頭に両方の在庫があり、大きさや付け心地をじっくりと比較したところ、小ぶりの79030の方が付けた時にしっくりときたので、こちらの方の購入を納得して購入する事ができました。店員さんの対応も良く、今現在の時計のコンディションも詳しい説明もありましたので気持ちよく購入する事ができました。また次の機会もこちらの店を使わせていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

チューダー ブラックベイ クロノ S&G 79363Nの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【lqdbr様】

購入店舗 

lqdbr 様

当店を選ばれた理由
検索結果として商品が見つかったから。

GINZARASIN様では、今回が初めての購入です。初めから終わりまで非常に満足のいく買物であったこと綴らせていただきます。ネットで検索したチューダーブラックベイクロノS&G79363Nは、心斎橋店に有と。「希望の店舗に取り寄せして検討出来る」とのことで、早速、銀座本店へ取り寄せと来店日の予約をWebサイトで済ませます。来店日は予約時間の前に到着し、混雑状況を店舗外から確認しつつ入店すると、小さく感じた店内とカウンター席は既にうまっている状況でしたが、親切で丁寧に案内して頂きました。取り寄せをお願いした商品の状態はネットに記載されていたとおりです。現物は保護フィルムも貼られ、状態が良く感じられて気にいりました。商品の状態が良いことと、価格が更に値引きされたことは、購入に大きく関係があります。満足のいく結果でしたので購入を決定します。担当してくださったのは白石様、手続き中に、業務用のPCにトラブルが発生するも、滞りなく、どの要件も落ちることなくすすめてくださいました。ベルト調整にいたっても満足いく結果です。今回購入した個体はサテン仕上げの為に、照らされる光によって違う色味が楽しめます。一年後の70%買戻しの期間まで、充分に楽しめそうです。皆様、この度はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

カルティエ タンク フランセーズ ベゼルD W4TA0020の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【blue様】

購入店舗 

blue 様

当店を選ばれた理由
実店舗があること
実績があること
価格も安かったこと
安心感です。

高価な買い物だったため少し緊張しながらお店に伺いましたが、最初にロレックス店と間違えてしまい、本店の場所を尋ねた際もスタッフの方がとても丁寧にご案内くださいました。ご対応は終始落ち着いていて親切で、安心してお買い物ができました。時計のコマ調整の際には外し方が分からず少し苦戦してしまいましたが、コツを丁寧に教えてくださりとても助かりました。購入までかなり悩んだ一本でしたが、デザインもサイズ感も理想通りで、見るたびにキラキラと輝いていて期待以上に素敵です。RASINさんで適正な価格で購入できたことも非常に満足しています。これから長く大切に使っていきたいと思います。次回時計を購入する際もお願いしたいお店です。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

グランドセイコー エレガンスコレクション マスターショップ限定 スプリングドライブ GMT 雪晴れ SBGE269の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【平凡様】

購入店舗 

平凡 様

当店を選ばれた理由
欲しいものが置いてあったから。

この度は誠にありがとうございました。以前からずっと狙っていたモデルがちょうど店頭に並んでいるのを見つけ、すぐに取り置きをお願いし、後日店舗に伺わせていただきました。店員の方が非常に親切で、終始丁寧に対応してくださったおかげで、不安や迷いもなく、安心して購入を進めることができました。私は、腕時計というのは単なる時間を知るための道具ではなく、人生の節目や思い出とともに長く寄り添っていく「一生もの」だと考えています。だからこそ、購入する際には、自分の中で納得できる理由や確信が必要だと思っているのですが、今回のご対応はまさにその期待に応えてくださるものでした。特に、製品の特徴や魅力、アフターサポートに関するご説明がとても丁寧で、こちらの質問にも一つひとつ真摯に答えていただき、大変ありがたく感じました。普段はこうした高額な買い物に対して慎重になる性格なのですが、今回はその不安を感じることなく、気持ちよく購入できたのは本当に嬉しかったです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

オーデマピゲ ロイヤルオーク cal.2225 14790SA.O.0789SA.01の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【いっぺい様】

購入店舗 

いっぺい 様

当店を選ばれた理由
丁寧な接客と高い技術力で評判が良く、口コミを拝見して安心感があったため選びました。また、清潔感のある店内と落ち着いた雰囲気も魅力的で、初めてでもリラックスできそうだと感じました。予約のしやすさやアクセスの良さも決め手の一つです。

先日、貴店を初めて利用させていただきました。店内は落ち着いた雰囲気で、時計のディスプレイも非常に見やすく、じっくりと商品を選ぶことができました。スタッフの方々の対応も丁寧で、専門知識も豊富だったため、安心して相談することができました。購入を迷っていた時計についても、こちらの希望やライフスタイルに合った提案をしてくださり、納得して選ぶことができました。今後もメンテナンスや新作の情報などでお世話になるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。友人にも自信を持っておすすめできるお店だと感じました。アフターサービスに関する説明も丁寧で、長く安心して使えるという信頼感がありました。今後の利用が楽しみです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い