K・M 様

• ジラールペルゴ
• ロレアート クロノグラフ 38mm

当店を選ばれた理由
前回の購入で納得できる買い物ができたから

前回オーデマ・ピゲの購入で非常に良い買い物ができたのでリピート。
ドレスウォッチ3本の手持ちなので、これまで関心の薄かったスポーツウォッチを求めて訪問。

当初、ヴァシュロン・コンスタンタンの購入を検討していたが、腕が細めのため42mmサイズのケースがしっくり来ず、一度、ロレックス取り扱い店の方を見に行き、前回接客していただいたスタッフさんに意見を伺うも、しっくり来ず。

やはり、もともと関心のあるタイプの時計を購入するほうが納得できるのでは？との意見もとに再度店内をチェックしていたところ、今回の時計に遭遇。

ロイヤルオークの格落ち感を感じた為、その点だけが気になったが、試着してケースのデザイン、フィット感を確認したところ、非常にシックリきたので、他との比較よりも、この時計の魅力だけを考えて購入することにしました。

また次回も宜しくお願いします！

まつもと 様

• オーデマピゲ
• ロイヤルオーク クロノグラフ

当店を選ばれた理由
目当てのロイヤルオークがあったから。

オーデマピゲのロイヤルオークを初来店で購入しました。入店していくつかのオーデマピゲを見させてもらって試着。中国人の女性スタッフさんが丁寧に説明してくれて、私がスマホで商品をいろんな角度から調べてる間も気さくに話してくださいました。商品についても詳しく教えてくれて磁気帯びの話しや時間のズレがどのくらいありそうか、オーデマピゲ公式でどの部分が扱ってもらえて、何が扱ってもらえないのかなどわかる事は全て店舗内で理解できたました。安心できたのですぐに購入を決意して購入。60000ポイントほど付きましたが、1回で30000ポイントしか利用できないとのことでそこは改善してほしいです。1回60000ポイントくらい消費できたら嬉しいです。

スーサン 様

• カルティエ
• サントス ドゥ カルティエ MM

当店を選ばれた理由
中古で欲しい時計がラシンにあった為

欲しい時計を探していたら、ラシンさんにあり購入させていただきました。サントスMM0029のシルバーで、状態がいいのが中々なかったので、見つかってよかったです。
ネットで買おうか迷いましたがお店で購入させていただきました。ラシン銀座店は2店舗あり、ロレックスメインで置いてある所とその他が置いてある所両方行かせていただきました。
できれば一箇所で色々みれたらよかったですが。
2日に分けてお店にいきましたが、初めに行った時0010と0029の違いをお店の方に説明してもらい、違いがわかってよかったです。2日目に行った時にまだ成約されてなかったので即購入しました。欲しかった時計を少し安く買えてよかったです。ありがとうございました。

Kz 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• オーヴァーシーズ

当店を選ばれた理由
対応が丁寧で気持ち良かった。

ヴァシュロンコンスタンタン オーヴァーシーズ 72050/423Aを購入しました。初めて100万円オーバーの時計を購入しましたので、本物かどうかも不安を抱えるなかでお店のアドバイザーの方々に丁寧な説明を受けることが出来ました。高級時計の専門用語が分かっていない私にも一つ一つ理解出来るようにお話ししてくださったことに感謝しています。当初、購入を予定していた時計から変更して対応頂きましたので、お手間を取らせてしまったのですが快く対応頂けたことに安心感を持ちました。私にとっては大金でしたので、良いお店で購入出来たことに嬉しさを感じています。そして、品物の状態も良好で保証書やBOXがついており発売時期の時代を感じることが出来るものが揃っていることをアドバイザーの方から教えて頂いたので楽しみがグンと広がりました。ありがとうございました。

ゴルシちゃん 様

• グランドセイコー
• ヘリテージ コレクション 60周年記念限定モデル

当店を選ばれた理由
中古でも綺麗な状態と納得できる価額で買えることができると思ったから。
今日初めて銀座のRASINに訪問して時計を買って大満足。

初めて来店して取り置きした時計を買いました。店舗もすごく綺麗だったし、店員さんもすごく優しかったです。
特に時計の使い方とか、操作を分かりやすく説明をいただきました。
後のメンテとか修理とかについても優しく説明いただき、心より感謝しております。
時計に結構関心があり、色々中古とか新品とか探していましたけど、外国人なので、どこから買えばいいのか分からなかったけど、今度RASINに来店してみて、信頼感を感じました。
他店でも時計を買ったことはありますが、他店と比べて、すごく安心感がして、次も利用したい気持ちができました。
今度ももし時計を買う予定があれば、RASINを利用したいです。
本日、本当にありがとうございました。

ＭＳ 様

• オーデマピゲ
• Code 11.59 バイ オーデマ ピゲ オートマティック

当店を選ばれた理由
気に入った時計が売っていたから。

大阪の店舗で販売中の商品を、銀座本店まで移動手配をしてもらいました。移動の依頼はネットから簡単にできました。移動中もメールでフォローがあり安心しました。こちらのお店を選んだのは、欲しい時計があったからですが、評判の良いお店である事は知っていたので、余計な心配をする事はありませんでした。接客してくれた店員さんは研修生でしたが、高額商品を扱うよう教育もしっかりされていて、こちらの質問にはキチンと調べて丁寧に答えてくれました。また、購入の際には、商品の説明はもちろんですが、取引の説明まで細かく確認され、これは他店では経験した事が無くかえって安心しました。研修生くんの接客態度も終始良く、ストレスなく買い物ができました。

Tak 様

• パネライ
• ルミノール GMT

当店を選ばれた理由
高価な品のオンラインショッピングに不安があったのでリアル店舗のあるお店を探していたところ、羅針さんは銀座にリアル店舗があり信用が持てそうなので連絡しました。

この度は気持ち良く買い物が出来ました。ありがとうございました。
高価な品のオンラインショッピングは不安でしたので、リアル店舗のあるお店を条件に探していました。羅針さんは銀座にリアル店舗があり信用が持てそうなので今回初めて連絡しました。過去に他店で別の時計を購入していますが、そのお店も良いお店でしたが探していたパネライが無かったので今回初めて羅針さんに連絡しました。店員の皆様大変親切で対応が素晴らしく、商品もきちんと管理されていてカスタマー満足度が大変高いと思います。初めて伺いましたが、店舗の商品の陳列も見やすく、今回は大阪の支店にあった商品を本店に取り寄せてくださり実物を見せて頂き数点比較の上購入出来ました。ありがとうございました。

H.S 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ ロゴ

当店を選ばれた理由
立地が良く、スタッフの対応が良かったことに加えて、良いショッピングローンシステムがあったため。

はじめて銀座RASINさんで購入しました。既にパネライは１本所有しておりました。パネライは不思議なもので１本所有すると２本目が欲しくなってしまいます。時計の沼とよく言いますが、それとは別にパネライの沼というのもあります。手巻きモデルを探していた時に銀座RASINさんのホームページで「ルミノールマリーナロゴ」にぶち当たり、早速お店に実機を見に行きました。プレヴァンドームモデルに酷似した佇まいに改めてパネライのDNAを感じ購入を決めました。担当の方には時計オタクの私の細かい質問にも丁寧に対応いただき気持ちの良いショッピングをすることが出来ました。普通のサラリーマンである私にとって魅力的なショッピングローンのシステムがあったことも銀座RASINさんでの購入の決め手となりました。改めて腕に乗せてみてとても満足な気持ちでおります。

Kei 様

• カルティエ
• カリブル ドゥ カルティエ ダイバー

当店を選ばれた理由
探していた、モデルの在庫があった

一番最初に訪問したお店でした。そこで探していた時計があり、詳しく見せて頂き説明もとても丁寧にしてくれましたが…まだ、数店舗見て回ろうと思っていたので、取り敢えず退店しようとしたら、スタッフさんがお取り置き出切ると、言うので、その言葉に甘えさせて頂き他店へ向かいました。その際も、とても気持ち良く送り出してくれました。
結局、見合う物が無く戻って再度、細かく見させて頂き購入に至りました。
中古の時計を購入する事が初めてで、それなりに高額な買い物でしたので、悩みましたがスタッフさん達と、お店の雰囲気…総合して決断しました。
また、アフターや時計のメンテナンス等、とてもわかり易く説明して頂けました。
商品知識だけでなく、幅広い知識を持っていらっしゃるのは
さすが、時計のプロだなと感心しきり、そして時計が好きなんだなと感じました。
この様なスタッフさんばかりなら、安心して買い物も出来ると思ったのも購入したきっかけです。


また、何かあれば真っ先にこちらの店舗に伺うと思います。

S.K 様

• ロレックス
• エクスプローラーII

当店を選ばれた理由
口コミや欲しいモデルをローンなどシュミレートができ、行ってみようかなと思えた。

今回自身の門出もあり、新しい時計をと思い、訪店しました。
すぐに声をかけてくださり、気さくに色々とご対応いただけて、欲しいモデルについてもすぐに決めることができました。
また試しにと、予算外の憧れのモデルを手首につける貴重な体験もでき、そのサービスも含めて楽しく買い物ができました。
過去に黒盤で持っていたエクスプローラー2を、今回白盤で手にし、やはり好きなモデルだなとしみじみと感じます。店舗様にはいろいろな年代で多くのモデルが置いてあり、多田様にはその違いなど教えていただきました。そのなかでもこれだというものに巡り会えて、購入までに念入りに傷など隅々まで確認いただき、このお店で購入すれば間違いないだろうと思えました。
良い出会いができました、ありがとうございます。