ボギオ＋1 様
当店を選ばれた理由
購入経験あるため
今回でたしか3回目の購入になります。他メーカーの時計も何本かありますが、古いパネライが好きで集めてます。通販でしか購入した事がありませんが、どこのお店も対応は良いです。その中でもラシンさんの対応は秀逸かと思います。今回も何の不安も心配も無く購入させて頂きました。中古品でも安心して購入できます。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
かず 様
当店を選ばれた理由
以前購入して対応がよかったため。
以前タグホイヤーカレラを購入し、対応がよかったため、次もと思っていました。ずっと欲しいと思っていたROLEXオイスターを発見。中古は初めてなので不安でしたが、商品が届いてビックリ。これが本当に中古なのかと思うぐらい綺麗で満足しています。
とても良い買い物が出来たと思います。
当然、長く使うためのメンテナンスは発生しますが、末長くお付き合いさせていただきたい、お店であり、店員さんだと思います。
ネットで時計を購入するのは不安もありましたが、RASINさんならば、そんな不安もなくなりました。効果なものなので次々と購入はできませんが、また機会があれば、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
arnman 様
当店を選ばれた理由
4年前の購入時の対応が良かったため再度購入。品数が豊富。
4年前に初訪問、購入。購入するブランド、モデルは決めていたので購入に時間はかかりませんでした。
スタッフの対応には問題なく、時計に関係ない世間話などして楽しい時間を過ごすことができました。良い印象が残ってます。特に男性スタッフの上○さん。
今回訪問すると4年前に来店したことを男性スタッフの上○さんが覚えており、大変親しみを感じました。購入予定のモデル名を話すと別店舗での販売になっていました。上○さんから購入したかったのに残念。
別店舗はすぐ近くにありました。今回も購入するブランド等は決めていたので直ぐ購入できました。2本購入だったので多少時間かかりました。もちろんスタッフの対応は良かったです。
次回また訪問しますのでよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ぼんてんまる 様
当店を選ばれた理由
前回安心して購入できたから。
２回目の利用です。連休中で発送まで少し時間を要しましたが、安心して購入できました。
今回は普段利用できるシンプルなNOMOSを選びました。バックルはついていないので、最初別売りのNOMOS純正を検討しましたが、
機能性がいまいちという評判だったため、ほかの通販サイトで無難なCLASSISのバックル（18mm）を並行して購入しておき、取り付けました。
自分で取り付けましたが、問題なく取り付けられました。出来上がりも想像通り（写真の通り）の感じで、シンプルな普段使いができそうです。
テレワークが多いですが、自宅でも無駄に装着する機会が増えそうですｗ。
また欲しい時計が見つかった時は同店を利用したいです。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
はしるおじさん 様
当店を選ばれた理由
銀座と言う立地。サイトの充実度。
※詳細な情報の開示は、顧客側の知識をあげるため、ある意味お店としてはわざわざしたくない行為のところ、懇切丁寧にさまざまな知識を解説しているところに、逆に自信と品質を感じたため。
私のファーストロレックスをこちらで購入しました。
サブマリーナデイトの、少し古いものを探していたので、今回のX番台は納得の買い物でした。
私個人は、投資や転売を目的としておらず、また、ビンテージ（アンティークまで古くはありませんので）の時計にある、前オーナーからの思い出や傷も、『世界に一つだけの物語』と捉えておりますので、付属品などは全く気にしていません。
となると、当然のことですが、「この時計は本物なのか」「何をもってそれを証明するのか」が問題になります。
※投資や転売が目的でなくても、その不安感を拭うために、皆さんギャランティやケースを望む側面もあると思います。
問題の解決は、お店やサイト、店員さんのもつ雰囲気や対応です。嫌味な感じや、見下すこともなく、実にフラットにこちらの要望や意図を汲んでくださいました。価値観は人それぞれですから、それを尊重しつつ、お店としてお客をどう見るのか、この点で、さすがの実績があるRASINさんはパーフェクトであったと思います。
（もちろん、殆どの一流時計店さんは、そうであると思いますが）
ということで、とても良い買い物が出来たと思います。
当然、長く使うためのメンテナンスは発生しますが、末長くお付き合いさせていただきたい、お店であり、店員さんだと思います。
私のようにサイトで決めて買いに行くパターンもあると思いますが、店内をじっくり見て、インスピレーションで購入してみる。。RASINさんならば、そんな買い方も面白いのではないかと思います。
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
CHOPIN 様
当店を選ばれた理由
価格が最も安かったから
憧れのHUBLOTを，ついにゲット出来ました。正規未使用品でとてもリーズナブルに購入できてラッキーでした。初めは新品をクレジットカードで注文しましたが，この正規未使用品が出ている事に気付き，クレジットカード注文のキャンセルと，注文のし直しを丁寧に説明して下さり安心できました。ありがとうございました。
HUBLOTのラバーバックルはどうかなあ？と，少し不安でしたが，サイズ調整が簡単に出来，コマの隙間が汚れる心配も無く，かなり気に入りました。
HUBLOTの最大の魅力はスケルトンの文字盤です。奥に見える歯車（機能は分かりませんが）の動きは美しく，時間を忘れるくらい見入ってしまいます。
オメガのプラネットオーシャンに比べ，かなり軽いです。これからは，楽器（オーケストラでチェロを担当しています）を弾く時，いちいち外さなくても良さそうです。（私のオーケストラはチェロが外側なので）演奏会の時観客にアピール出来るかも！
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
あかしさん 様
当店を選ばれた理由
信頼できそうで、価格も手ごろだった。
ロレックスのサブマリーナのノンデイト。現行品を持っていたがどうしても14060mが欲しくなり、ネットショッピングで調べていたら銀座ラシンさんが一番在庫数が多く、様々な年式の時計の中から選ぶことができた。通販なので不安だったが、近くの実店舗に比べて保証書が付いていたり、価格も安かったのでここで購入しようと思った。時計の状態について気になったことをラインで質問したが、すぐに答えが返ってきて実物を見ることかできない通販でも安心できた。バンド調整で色々注文したが融通をしてくれ、結果を報告してくれた。発送に関して、時計の到着時刻を急遽変更してほしいと電話したが変更してくれた。これから数十年は愛用する予定です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
akane 様
当店を選ばれた理由
ウェブサイトが見やすく、品揃えも豊富だったため。
シーマスター300の購入に関しては３ヶ月くらい前から検討していました。欲しい時計は決まっていたものの、実物を見ずに腕時計を購入するのは正直不安な部分がありましたが、中古にも関わらず新品のようにきれいでした。梱包も非常にていねいで、破損の心配は全くありませんでした。商品管理が徹底されているように感じました。注文から発送、到着までがとても迅速で、とてもよかったです。また、後日ベルトの調整をお願いするために店舗を訪問させていただきました。保証書を忘れてしまったにもかかわらず、親切にご対応いただきました。高級時計の購入自体始めてだったので、ベルトの調整後に使い方のレクチャーもしていただくことができました。大切に使っていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
けん 様
当店を選ばれた理由
時計の数が多い
中古ロレックスの品揃えが豊富で驚きました。購入したのは中古の時計なので「状態が良さそうだな」くらいにしか思ってませんでしたが、届いた現物を見てビックリしました。新品かと思うようなレベルでした。感動しました。やはり中古時計と言えど状態が良いにこしたことはありません！めちゃくちゃ得した気分になりました。梱包にいたっても丁寧で高級時計を専門で扱っている店としての誇りを感じさせてもらいました。まだまだ欲しい時計は沢山あります。次回また購入する機会があれば間違いなく銀座ラシンさんで購入したいと思える商品にサービスでした。気持ちの良い買い物が出来たのでコロナ禍の今ですが清々しい気持ちさせてもらいました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
こう 様
当店を選ばれた理由
HPなどに時計に関する記事が大量にあり、時計の知識が豊富だと感じたからです。
時計を日々探していて、いろいろなサイトを確認していたところ、
こちらの店に欲しい時計を発見しました。
実際に時計を見て、試着したうえで購入をしたかったため、
お店での支払いを希望し、サイトから購入の申し込みをしました。
だた、申し込みをしたのが深夜でしたので、
他の人がすでに購入されていたらどうしようかと不安でしたが、
該当商品のページを見たところ、商談中と表示されてたので、
自分の申し込みができたということで安心できました。
翌日の午後、店舗に行きたい旨を電話にて連絡させていただき、
実際に店舗へ向かいましたところ、丁寧に案内を受け、
時計の準備もしてありました。
実際に試着させていただき、ブレスレットの長さも確認していただきました。
特に調整不要ということでしたので、そのまま購入手続きをお願いしました。
案内から購入までスムーズに案内を受けることができました。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
