S.I 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
気になったモデルがあり、銀座店が良かったので、大阪でも行ってみたいなと気になってました。

以前銀座本店を使用したことがあり、大阪心斎橋店も出来たと知り、気になったモデルがあったのもあり、立ち寄ってみました。入るやいなや、店員さんも快く、声をかけていただき、気になったモデルを伝え、ご案内頂きました。手に取りながら悩みに悩み、下取りで買えたら買いたい旨伝え、査定してもらい下取りの金額を提示頂き、今日同時に購入までして頂けるなら。と親身になって交渉に応じて頂きギリギリまで査定をアップしてもらい、そこでもまだ悩んでいたら、銀座本店を利用したことありリピートだということで、さらに購入モデルの方もサービスして頂き、とても満足のいく形で納得で購入を決断しました。店員さんも親身になって相談に乗って頂き、時計にも詳しく時折、雑談等も話しながらとても話しやすかったです。次にまた欲しいモデルが出来た時は是非、利用したいなと思いました。

fe0014 様

• カルティエ
• タンクフランセーズ SM

当店を選ばれた理由
実店舗が存在してたため

まず、値段が他店舗に比べて安かったです。高額な商品を通販で購入することは抵抗がありました。
しかし、実店舗が存在しており実績もあるように見えたので、思い切って購入を決断いたしました。他店に比べて1～2万安かったのと、GINZA RASINさんが1万円のクーポンを出されてたので通常よりも3万程度安く買えました。
また商品の発送についても、当方の要因で当初の希望日には間に合わないことがわかった際に、改めてお電話にて、発送日の確認をいただきました。プレゼントのため、発送日までご配慮頂いたのだと思い、嬉しくなりました。
妻へのプレゼントでしたが、当初から欲しがっていたモデルであることもありとても喜んでくれました。
次は自分へのご褒美として活用させてもらおうと思います。

chachann 様

• ショパール
• アルパイン イーグル ラージ

当店を選ばれた理由
対応が迅速かつ丁寧なため。

前回、パテックフィリップ5119を購入させていただいた時に、対応が迅速かつ丁寧だったため今回も利用させていただました。
他店では「非常によい」「Aランク」と表記されていても結構傷があったりしますが貴店ではコメント欄に正直に記載されており安心して購入できます。
アルパインイーグル、ほぼ新品の状態なのにお安く入手できて大変喜んでおります。
画像ではなかなか伝わりにくいのですが、実物の文字盤は本当に美しく満足度は高いです。
ブレスレットの作りもよく腕に馴染みますが、バックルがプッシュ式でないため
かなり力を入れて引っ張らないといけないのが残念ですが、他には欠点は見当たりません。
また、機会があれば貴店を利用させていただきます。

カタナオ 様

• パネライ
• ルミノール ドゥエ

当店を選ばれた理由
欲しい時計を扱っていたため

パネライに憧れがあったのですが自分の腕が細いため、大きくて厚いパネライは諦めていいました。しかし38ｍｍのパネライルミノールドゥエの存在を知りネットでいろいろ検索をしているうちに実物が観たいと思うようになりました。
店舗では38ｍｍ以外にも42ｍｍを見せて頂きました。最初は38ｍｍ目当てだったのに実際に42ｍｍを目にするとギリギリ自分の腕にも収まりそうな大きさでなかなかどちらにするか決められませんでした。優柔不断な自分の話しを辛抱強く聞いていただいたスタッフの方のお陰で漸く38ｍｍのルミノールドゥエを購入する決心がつきました。
まだ購入して日が浅いですがとても気に入っています。細腕の自分に最適なサイズのいい時計です。

こむぎおもち 様

• ブライトリング
• プレミエ B01 クロノグラフ 42

当店を選ばれた理由
無金利ローン、商品状態が良さそうだった

ネットでの購入で不安もありましたが、商品状態も期待通り非常に綺麗な状態でした。
メンテナンスの流れ等もホームページに詳しく記載してあり、不安が和らぎました。
返品可能な事と48回無金利、60回の低金利クレジットが決め手となりました。
出荷のスピードも早く、注文から2日で届けて頂きました。
純正ボックスがありませんでしたが、オリジナルボックスに入れて頂き、梱包も丁寧だったので大変満足しております。
ブレスレットが新品に交換されておりましたが、オプションでブレスレットの追加及び取り付けがあるとありがたかったです。
後々、純正のスレンレスブレスレットに交換したいと考えておりますが発注依頼は可能でしょうか？

ぐっち 様

• ゼニス
• デファイ 21 クロマII

当店を選ばれた理由
気になる時計があったから

ついに買っちゃいました笑

2022年のモデルから欲しかったのですが、金額も金額なので諦めていました。そしたら去年クロマIIが自分好みのカラーリングでまさかの発売!! しかし定価がかなり値上げされていて、今回もほぼ諦めかけていたところネットで見つけてしまったのです！
それがGINZA RASINさんでした。
金額もかなりディスカウントされていて、直ぐに電話で根掘り葉掘り質問したのですが、凄くご丁寧に対応していただけました。
購入するにあたって、中古なので自分の目で最終確認がしたく、遠方からなのですが…と申し出たところ「こちらに来る間はお取り置きしときますよ」と気持ち良く言っていただき、安心して銀座へ行く事ができました。
残念ながらお電話で対応していただいた方はお休みだったのですが、申し送りもきちんとされていて、購入までとてもスムーズでした。
その後用事があり、時計は送ってもらったのですが、梱包もしっかりされていました。

お電話でのお問い合わせから、購入、配送に至るまで、本当にありがとうございました。
また時計が欲しくなったら一番にRASINさんに相談します(ポイントもありますし笑)

まめ 様

• カルティエ
• バロンブルー SM

当店を選ばれた理由
以前、購入したことがあり、また、オンラインで購入したい時計があった為

愛用していたカルティエの時計はデザインは大好きで購入したのですが、尾錠タイプだったので、バックルタイプの便利さ、また、革ベルトなので、頻繁にベルトを替えないといけなかった為、買い替えをずっと検討していました。カルティエのバロンブルーもずっと気になっていた事もあり、Yahooショッピングを覗くと、貴店の商品を見つけました。お店のホームページから、お取り寄せサービスをお願いしました。手に取って、商品を確認出来る事はありがたいです。そして、約束の日時に来店。警備員の方がドアの向こうにいたので、カルティエの店舗のように開けてくれるのかな？と思いましたが、ドアマンではないのですね。失礼しました。店内に入ると待たされる事もなく、案内していただきました。ただ、私がかなり悩んでしまったので、お時間をかけてしまいました。ですが、スタッフの女性の方は最後まで親切丁寧に接客してくださいました。いろいろな説明も手際良く、私の疑問に全て的確に答えてくださいました。あとは、今後、時計に不具合がないことを祈るのみです。店内も綺麗ですし、スタッフの方も感じが良く、とても安心の出来る買い物でしたので、買い替えや、新しい時計が欲しくなった際は、また利用したいと思います。ありがとうございました。

ヤマ 様

• オメガ
• シーマスター300m マスターコーアクシャル

当店を選ばれた理由
ホームページの見やすさと家からのアクセスの良さ

以前から仕事でもプライベートでも使える時計を探していました。
もともとジャックロードで買うつもりで探していましたが家からアクセスしやすいのと立ち寄ってみたら崔さんの接客も丁寧でわかりやすくこちらでの購入を決めました。
店も駅から近く新橋駅、銀座駅からアクセスも抜群でした。店舗の清掃も行き届いており清潔に保たれていました。スタッフさんは常時4-5名はおりましたし警備員の方もいらっしゃいました。
外国のお客様も来店されていましたがスタッフさんの対応も問題なく接客されておりました。夕方の来店→購入でしたが私が接客を受け、購入手続きをする間、多くのお客様が来店されました。
また時計を選ぶ際にはこちらでお世話になりたいと思います。

たまごかけごはん 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富であるから。

初めての高級時計を探していました。シンプルなエクスプローラⅠが気になっており、サイズが豊富なラシンさんで試着確認をさせてもらいました。自分の腕にあったサイズを提案していただきました。また現行モデルや過去モデルでのサイズの違いの説明などを丁寧にしてもらい、とても助かりました。実物がとても綺麗な状態でありましたので、試着のつもりだけだったのですが購入させていただきました。支払い方法がカードや銀行振込など手持ちがなくても購入できるのが良かったです。購入後のフィッティングや機械式時計の使い方の説明がとても丁寧で親切に教えてもらえたので、好感度が高かったです。次の時計を買う場合もラシンさんで買いたいなと思わせる接客でした。

HK 様

• ロレックス
• ヨットマスター ロレジウム

当店を選ばれた理由
ネットでの販売のほか、現物を実店舗で確認できること。さらに、探していたモデルの在庫が豊富で比較検討が可能だったこと。

貴社を選んだ理由としては、高価な買い物ですので、ネット通販ではなく実店舗で比較検討できることを重視しました。さらに、探しているモデルを多数在庫していることもポイントでした。私が探していたROLEXのモデルは他社様では在庫数が少なく、比較検討が難しいと感じました。また自宅から遠く、ネット通販だけしか選択肢の無い会社は選択肢から外しました。最終的に貴社ホームページで希望するモデルの商品をいくつか検討し、気に入った商品に目星をつけて、LINEから現物を見せていただくお願いをさしあげました。2日間取り置きができるとのことでしたので、翌日銀座中央通り店(ロレックス専門店)で見せていただきました。接客を担当していただいた方の誠実な説明もわかりやすく、複数の商品をじっくり比較検討して、安心して商品を購入することができました。ありがとうございました。