まっくん 様
当店を選ばれた理由
見やすくて、わかりやすいHPサイトだったから
最近、正規店には入店もできず青サブが欲しくて羅針さんのサイトを見て、分かりやすく見やすいサイトで購入を決めました、ローンの試算をしたりお店に電話して状態や付属品の詳細などスタッフの皆様の応対も親切に分かりやすい説明を受けて何の心配も無く非常にスムーズに手配して頂き嬉しく思っています。勿論商品が届き受け取ってクオリティも全く問題ありません。時計のクオリティは勿論最高です、よりも羅針さんのスタッフさん皆、親切で丁寧、分かりやすい説明で大変満足してます、このお店で買って良かったと思うし、今回は通販でしたが東京へ行く機会が有れば購入した青サブを着けて店舗にも行ってみたいなと思います、また買っちゃいそうかも（笑）もし時計を購入検討してる人が居たら絶対にお勧めしようと思います。今回は本当に有難うございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
オッテム 様
当店を選ばれた理由
探していた商品があり、ロレックスの在庫が豊富で、ホームページを拝見し、その雰囲気から良さそうと判断しました。
探していた商品があったのですが、ホームページ上では商談中になっており、他の商品を購入しようと店内に入って探していたところ商談中であった商品がキャンセルになったため、探していた商品(特に文字盤、バックル)を購入する事ができました。さらに現金購入で少しお求めやすく購入する事ができ、来店してよかったと思い、また別のロレックスも探しているので、(直営店ではロレックスマラソンしても購入ほぼ不可能でしょう。)ラシンさんで希望の時計が見つかればお世話になりたいと思います。商品の品揃えには、大変興味を持ちました。また購入した時計も中古とは思えない程、綺麗で新品のような時計で、他に日常していた時計と入れ替え、毎日しております。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの良い在庫と、店舗でも以前に購入した事がありましたので、今回もお願いしてみました。
通販少し心配でしたが、エクスプローラーは以前から欲しいと思っていまして、モデルチェンジ何度もしているのでどれが良いか悩んでいました。新型のコンビモデルも魅力的ですね。エクスプローラー1は文字盤が36ミリのイメージありましたので、39ミリの大きい文字盤のエクスプローラーが良いのではないかと思い今回購入させて頂きました。まだ一回しか使用してないですが、大変満足しています。また他に良い商品があれば利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ねこさん 様
当店を選ばれた理由
実店舗があり自宅からも近いこと
腕時計は高額な買物なので購入するなら実物を見ることが出来る実店舗でと決めています。また、機械式はオーバーホールされたものしか購入しないように決めています。この条件にあうお店はネット検索しても多くは見つかりませんでした。特に今回購入させていただいたフランクミューラーで実店舗があり、オーバーホールされたものを捜すと貴社のほか僅かしか取扱が有りませんでした。フランクミューラーを購入することは決めていましたがカサブランカにするかロングアイランドかバンカーかネット検索で迷っていましたが、実店舗で実際に見せていただいて、カサブランカを迷わず選ぶことが出来ました。価格もオーバーホールしている事を考えるとリーゾナブルで満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
yam 様
当店を選ばれた理由
セールをやっていたため
ミルガウスのコンセプトとＺブルーの色に惚れ込み、正規店で購入機会を伺っていましたが出会えず。そんな中、ネットでモニタリングしていたところにこちらのお店が。予算内の価格で見つけたため、開始時間に合わせて電話をしました。試着したい旨を伝えると快く引き受けてくれました。
店舗にいくといくつもの時計があり、試着したミルガウス以外にもいくつか試着させてもらいました。結局、当初の予定通りにミルガウスを選ぶことに決めました。
会計する中、機械式時計を初めて買う私に丁寧で分かりやす説明をしてくれました。
中古品も多くの種類があったので掘り出し物探しの気分でまた来てもいいかなと感じました。
大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ゴッド 様
当店を選ばれた理由
磨き、分解清掃済みでキレイだったため。
ロレックス エクスプローラー1 214270を購入しました。
若い時に旧エクスプローラー1を着けてたが訳があって手放したがまた欲しくなったものの新品を正規店で買おうにも全く買えず、もう中古でいいかな？と思いヤフオク、楽天、色々探して探して探しついたお店が銀座RASINさんでした。ホームページを毎日眺めて欲しい商品が出てはお店に電話して店員さんに確認していざ買おうと思ったら商談中となりガッカリし自分には縁が無いと思い諦めていましたが、やはり諦めきれずに再度ホームページを見たら商談中がなくなってたので即来店予約しました。来店し実物のエクスプローラー1を見て即決しました！値段の割には非常にキレイで本当古？？？と思うほど実物には満足してます。また対応してくれた郭さんの応対もよかったです。次はエクスプローラー2を買おうと考えてるので縁があればよろしくお願いします。
スタッフの対応 2.やや悪い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
黒田 様
当店を選ばれた理由
高価な買い物なので信頼できるお店だから
流石に銀座いい時計が数多く展示されていてショッピングの醍醐味があじあえます。高価な買い物につき生涯滅多にない機会です信頼できるお店での購入に大変満足しております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
ひで 様
当店を選ばれた理由
探していた商品があったのと、楽天で購入するとポイントが付与されるため。
商品が届くまで非常にスムーズで、注文してから翌日に届きました。
通販での購入に不安がありましたが、RASINさんが高級時計を扱う有名店でしたので、安心して購入することができました。
また、梱包もしっかりされていてダンボールを開けた時も安心することができました。
時計とは別に、RASINさんからの時計の取り扱いに関する案内書なども同封されており、商品に触れる前に改めて商品のことを知ることができて良かったです。
今回探していた商品は在庫がないことも多く、あっても中古品だったりと、新品を取り扱ってくれていて非常にありがたかったです。
しかも、ポイントまで付与されたので、他店より安く買えました。
この度はお取引ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
mickey 様
当店を選ばれた理由
信頼できそうなお店だったので
昔、今回購入した時計と全く同じ物を持っていたのですが、他の時計が欲しくなり妹にそのままあげてしまったことがあります。何十年も経った今とても後悔していました。もう一度買い直そうかとも思いましたが、歳も歳なのでもう残り人生も少ないし諦めていたところ、息子が時計の話を持ってきてくれて今まで何もしてあげれなかったからとプレゼントしてくれたのです。これくらいの値段までならと言うことで好きなものを探していいよと。家が兵庫県なので三宮の中古時計店なども見てみましたが品数も全然なくて。でも通販で買うのは大変怖く勇気のあることでした。色々探しているうちにラシンさんを見つけて、ここのお店なら安心して買い物できると言う実感があったので思い切って今回の買い物に至りました。やはり最後にはロレックスに戻ってきたなって感じです。良いものは良い。
予想通りお店の方の対応も大変丁寧で大満足です。
もちろん届いたロレックスにも大満足。中古と思えないほどの仕上がりだし本当に良かったと思います。息子にも感謝です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
まつ 様
当店を選ばれた理由
中古品の状態が良いため
10年前に実店舗で購入したことがありますが、店内も高級感がありスタッフの対応が良かったです。その時はロイヤルオークを購入しましたが時計の歴史について色々とお話ししてくれたのを覚えています。どれも状態が良く価格も他のお店と比べても高いわけではないので、購入する機会があればまたRASINでと思っていました。今回はオンラインで購入しましたがとても親切丁寧に対応してくださり発送までのスピードも早く安心して購入することができました。
わずかに傷ありとの表記がありましたが、自分の目には全くわからない程度なので商品の状態も大切にして仕入れているのがわかります。
また購入する機会があればよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
