購入店舗 銀座本店
M 様
当店を選ばれた理由
目当ての商品があったから
今年10月に購入し現在も全く不満なく使用しています。デザイン、大きさ、厚さ、重さ、存在感、ブレスレット、どれも完璧にバランスよく、不満が見当たりません。ケースの磨きも凄く、少し拭くだけでピッカピカになり所有感が満たされます。なによりラシンさんの対応スタッフが非常に好印象で、大変気持ちよく買い物ができたことが大きいです。モノが良くても購入時の思い出が酷いとそのイメージはずっと残ってしまいますが、そんなことは全くありませんでした。商品説明や、価格の違い、好みのヒアリング、諸々の話題提供など心地よくトークして頂き、非常に気持ちよい時間を過ごせました。長く大事にしたいと思います。この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
さくさくクレープ 様
当店を選ばれた理由
Googleで検索して、在庫の豊富さとクチコミで選びました。
rasinさんは今回初めて知りましたが、クチコミなどを参考にさせていただき他の店と比べて在庫が豊富のため安心して購入させていただきました。購入したエクスプローラー1は若いころからとても憧れており20年越しで購入した1本となります。購入するまで一ヶ月近く悩み決意しての購入でした。スタッフさんとは一度も話などはしておりませんが、迅速且つ丁寧に対応いただきました！届いた時計を確認すると思った以上に状態が良く、親切に時間や日付の合わせ方など現地で説明を受けられなくともこまらない配慮がありました。これからこの時計を大事にしていく上で店選びは大事だと思います。今回はrasinさんを選んで良かったとおもいます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
TJ 様
当店を選ばれた理由
いつもお世話になっております
今回はロレックスのGMTマスターを購入しました。最近球数が少なく、なかなか他店さん含めて出回りがない時計で、やっと良い個体を見つけた時計になります。商品の状態等を店頭にて詳しく説明いただきました。インターネットよりも詳しく情報を教えてくださり、リアル店舗で購入させていただいて良かったなと思います。40mmというサイズで私の腕周りには丁度良いサイズ感で大変満足しています。これから冬の時期にカラーベゼルのセラミックの素材が映えてくれるかなと思っています。一周年ということでおめでとうございます。いつも真摯に対応してくださり、感銘を受けております。今年は多忙でなかなか出向けずですが、また来年以降もよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Ｙ．Ｎ 様
当店を選ばれた理由
以前、銀座店で購入させて頂いた際も、対応を含め、大変良い買い物をしました。今回購入にあたり、まず頭に浮かんだのが銀座ラシンさんです。
前回はネットで注文し、銀座店に取りに行きました。今回は購入から届くまでネットです。店舗の対応も良かったですが、ネットも大変良かったです。何度かメールでの質問もさせて頂きましたが、いずれも丁寧に答えて頂き、細かい質問にまで真摯に対応頂きました。届いた商品も、オーバーホールと外装仕上げを今年9月に実施済みとはいえ、12年前の物とは思えない程綺麗で、大変満足度の高い買い物でした。実は正規店での新品購入と迷いましたが、予算的な理由もあり、ラシンさんで中古を購入してよかったです。今回、決して人気のあるモデルではないのでそもそもの中古品の流通量が少なめのでしたが、その中でも一番状態が良く、リピートと言うことで信用もできると確信して購入させて頂きました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
KJ 様
当店を選ばれた理由
品揃えが良いのと店舗の立地が良い。
他店と比較して安い。
来店は9年ぶりでした。そろそろ手持ちのラインナップに飽きてきたため、新しい時計を買うためまずはインターネット検索。銀座で商品量が多いRASINさんをご利用させていただきました。来店時には今回購入した商品以外にも、腕時計について使い方など含めいろいろ詳しく教えていただきました。たくさん素敵な商品があり購入商品を選ぶのに迷いましたが、事前にホームページからラインナップを確認できたため、店頭ではスムーズにいろんな商品を見ることができました。購入代金をキャッシュで支払うと割引もあったり、ポイント制度もあるので、今後も時計を購入する際には利用したいと思います。ご丁寧にいろいろ教えていただきありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
Leon 様
当店を選ばれた理由
Rasinが昔から好きなお店で、スタッフの対応(特に及川さん)が良くてあまり他のお店に行く興味はないです。
昔から銀座Rasinにお世話になっております。とにかくスタッフの対応と知識が良くて、時計も選べるのが楽しくなります。毎回とても丁寧で親切な対応ですので他のお店に行きたがらないですね。あと値段もリーズナブルですし、キャンペーンの時に買うとお得だと思います。お店側で置いている時計のセレックションとコンデイションもとてもう良く、流石に選び方が上手だと思います。今回はかなりレアなオメガを購入しましたが、元々チュドールを探していました。及川さんの意見とアドバイスをいただきながらかなり悩みましたが、今回選んだ時計は今から見ると最高でした。自分のニーズにピッタリ合っていて、及川さんのアドバイスがなければおそらく他のものを選んでたと思います。いつもありがとうございます！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
すずき 様
当店を選ばれた理由
品揃えがよく、欲しいモデルがあったから。
閉店時刻間際の入店だったにも関わらず、スタッフの江頭さんにはとても丁寧に対応をしていただき感謝しています。他のスタッフの方にも大変丁寧に対応をしていただき、気持ちよく買い物をすることができました。いくつかのモデルを比較しながら迷った際にも優柔不断な私にご自身の考え等も含めてアドバイスをいただき、選んでいく参考にさせていただきました。最終的に自分に合った一本を決めることができました。購入決定後も手巻きの仕方から、もしもの時の保証、今後のメンテナンスについての案内などもしていただき、安心して時計を使用していけそうです。実際に数日使ってみて、非常に満足感があります。大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
frogface 様
当店を選ばれた理由
以前にラシンで購入したディープシーも店頭で現物を見ずにオンラインで購入したが、担当者の説明も丁寧で、届いた商品の梱包?状態も非常に良かったので。
今回購入したモデルはシルバー925製のため、商品紹介画像でも酸化による黒ずみが見受けられたが、そもそも中古品であることや、素材の特性だと考えていたので、それらも含めて「味」かと理解して購入した。ところが、届いた商品を開けると梱包が完璧なのはもちろん、時計自体が別物？(良い意味で)と思うほどに綺麗で、画像にあったような黒ずみもほぼ無く、大変良い状態(まるで新品)で、とても得をした気分です。実は既にブラックベイ58のステンレスモデルは持っているが、925は全く別の雰囲気でとても高級感がある。また、ステンレスモデルには無い裏スケルトンモデルとしての楽しみもあり、シルバーの経年変化も楽しみながら、永く愛用したい時計となった。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
masa88 様
当店を選ばれた理由
メールでの問合せにもスピーディーかつ丁寧に答えて頂き、安心感があったため。
エクスプローラー1の購入でお世話になりました。エクスプローラー1の購入を長く検討しており、当初は新品購入を希望し、実際に複数の店舗に出向きました。なかなか新品での購入が叶わず、中古での購入も視野に入れ、ロレックスの取扱い実績の多い中古品取扱店としてRASIN様通信販売を利用させて頂きました。小生、住まいがRASIN様実店舗から遠方の為、通信販売を検討しましたが、やはり高額商品なので少々の不安はありました。しかし、問合せへの対応は非常に安心感のあるもので、徐々に通信販売への不安感も薄れ、購入を決意しました。割引があった為、現金一括振込し、支払から2日後に時計が届きましたが、到着した商品は新品と遜色ない状態で非常に満足しております。今後も腕時計を購入する際は真っ先に購入店として検討させて頂くと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
鐵馬 様
当店を選ばれた理由
自社にてOH・メンテナンスを行っている事の安心感
ネットにて中古時計販売店を色々と探しておりました。その中に欲しいとするモデルが何点がありましたので、購入前にメールでの問合せを行いました。メールでの問合せにも、丁寧且つ迅速な対応を行って頂き、購入する前にも非常に安心感がありました。また、担当をして頂いた、サイさんの対応が素晴らしかったです。丁寧な説明と質問にも的確な回答を行って頂き、非常に良かった事で即購入させて頂きました。購入を決断した大きな点は、上記理由もありますが、自社にてOH・メンテナンスを行われているとの事でしたので…安心感がさらに高まった事も大きな購入に至った点です。数多くある中古時計販売店の中で、満足度の高い店舗を見つける事が出来て満足しています。また、機会がありましたら是非購入させて頂きたいと思います。有難う御座いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
