A 様
当店を選ばれた理由
豊富な品揃え
店内は清潔感があり立ち寄りやすい雰囲気でした。
とりあえずぐるっと一周した後
目当ての商品の前で立ち止まるとスタッフな方が
声をかけてくれ試着。
本命のモデルは在庫がなく色違いのモデルを
２つ付けさせていただくとそれがしっくりときました！
中古商品でしたが状態も良く
スタッフさんからの後押しで迷いなく購入を決めました！
本命のモデルより大きいサイズで
色も違いましたが結果的にこれ以上は
考えられないくらいとても気に入りました！
また購入させていただいた商品の良さも的確に教えてくれ
アフターケアについても丁寧に説明していただき
いい買い物ができたと思っています！
また何か購入する時は立ち寄らせていただこうと
思います！
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
もつ 様
当店を選ばれた理由
価格が良心的だったことと、
ご対応や商品の状態に対しての高評価のレビューが非常に多かったこと。
今回は中古商品を購入させていただきました。
中古の同モデルが価格違いで複数販売されていたため、LINEにて価格差の理由や状態の差などを細かく質問させていただいたところ、
丁寧に納得のいくご回答をいただき、購入の指針になりました。この時、ご回答が大変迅速だったのも嬉しかったです。（真夜中に質問を送って、翌朝にはご回答いただけました。）
発送も早く、ローン審査が降りてからその日の内に発送していただけました。
梱包も丁寧で、時計本体はもちろん化粧箱も無傷でした。それだけでなく、ダンボール開封時に開けやすくなるテープの貼り方になっていたと思います。
時計本体は中古とは思えない美品でした。商品ページには微細な傷とありましたが、実際はどこに傷があるのかよく分からないレベルでした。動作・精度も問題ありません。
今後の購入の折には積極的に購入先として選びたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K.Y 様
当店を選ばれた理由
以前から何度か対応して頂き、その時の対応がとても良かったのと、値段。
今回は、以前から気になっていたロレックスデイトナのローズゴールド（オイスターフレックス）を購入しました。
このモデルはチョコレートが人気の様ですが、私自身は、光の加減によって三つ目が煌びやかに輝き、文字盤やオイスターフレックスのブラックが、ローズゴールドと相性抜群であるブラック/ピンクの方が圧倒的に好みでした。
対応して下さった店員の上杉さんは、私の意向を組みつつ、ぶっちゃけ話など正直な話をして下さり、とても信頼のおける方で、価格よりも上杉さんから購入したいなと思い、今回購入に至りました。
肝心の時計自体も高年式、綺麗、かつ価格は他店より安かったので即決しました！
次回もまた、機会があれば上杉さんを訪ねて良い買物が出来ればと思っています。
とても気持ち良く購入出来ました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
NAO 様
当店を選ばれた理由
過去2回時計を購入しており、とても印象が良かった。
ロレックス サブマリーナ 16610 の最終ランダム品番を購入させて頂きました。
ウェブサイトに商品のコンディションや付属冊子の詳細が記載されていたので、事前の購入判断をするのにすごく助かりました。
事前に取り置きをお願いし、店舗にお伺いしました。
16610のランダム品番はネット検索しても数個しかなく、こちらで見つけた個体はコンディションも抜群で冊子等も揃った完品でした。
担当された武藤さんが商品の状態を細かく説明してくれたので、購入時の見落としも無く、心地よい購入プロセスでした。
下取りのロレックスも希望価格で買い取りをして頂けました。
今回でお世話になるのは3回目ですが、いつもサービスには大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
時計好き 様
当店を選ばれた理由
口コミ評価の高さと価格
初めてウブロ の時計を購入しようと思い、口コミ評価の高さとクーポンも出ていて、価格的にも納得したので、銀座ラシンでの購入を決めました。時計の感想ですが、目立ったキズは全く無くとてときれいな状態で、とても気に入っています。
また、口コミで多く書かれている様に、梱包はとても丁寧にされており安心です。今まで時計を購入した中で一番といっても良いと思います。
ここからは、少しトラブルがあった事について書きます。
支払いは分割払いを選択しました。注文後、担当者様よりクーポンの3万円を頭金に充当するという内容のメールが届きました。ローンの審査も終わり、発送の連絡を待っていましたが、頭金の振込みが確認出来たら商品の発送準備をするというメールが届きました。結局間違いであったのですが、お金の事は金額に関わらずもっと慎重に取り扱われるべきだと感じました。その旨をメールでお伝えしたところ、返信は非常に早く、改善に向けて取り組んでいくという内容で、誠意をかんじました。今後、この様な事が起こらないよう改善される事を期待します。
めんどくさい客だと思われたかもしれませんが、今後もメンテナンスでお世話になる事もあるかもしれません。今後もよろしくお願いします。
スタッフの対応 2.やや悪い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
makomobkey 様
当店を選ばれた理由
以前に時計を売却したことがあったので、安心感があった。
以前からこの時計が気になっていたのですが、腕周りが細いこともあり、41mm径の時計は自分には無理だと思い諦めていました。普段は36mm径のエクワンを愛用しておりとても気に入っているのですが、夏が近づくにつれて、Tシャツとジーンズに合う時計が欲しと思うようになりました。ある時思い切って試着してみたところ(これは他の店でしたが)、思いの外良い雰囲気で、すっかり気に入ってしまいました。それからは都内の在庫と価格を調べる毎日が続きました。
ここ最近価格が下落傾向だったのでそろそろ買い時かと思い、中野のブロードウェイに向かう電車の中で、価格コムの最安値にRASINの文字が。以前に時計の売却で利用した事もあり、何となく安心感があったことも有り、行き先を銀座に変更したのでした。
店に入り、ショーウィンドウの中にはその時計が見当たらなかったのですが、店員さんに確認したところ、すぐに奥から出してきてくれました。入荷したばかりで店頭に出す前だったそうです。それから購入するまで、ほとんど時間はかかりませんでした。
まだ2週間ほどの着用ですがとても気に入ってます。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
めいたん 様
当店を選ばれた理由
欲しかった時計があったからです！
コロナ禍なので、なかなか店舗へ出向けないため、注文する前に電話で分からないこと等たくさん質問したのですが分かりやすく説明対応してくれてとても信用できる商品、店舗だなとすごく感じました！とてもわかりやすい説明と、とても親切なスタッフさんの対応でしたのでここの店舗で時計を購入しようとおもいました！
中古で購入したのですが、金額も他と比べても嬉しい価格で販売してくれてありとてもたすかりました！
商品も、中古と思えないくらい美品で大満足です！
商品を注文してからもすぐに届き、注文前から商品が届くまでほんとに迅速な対応でよかったです！！！！！
また時計を購入する機会があればまたここで購入の検討をしたいなと思っています！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ベジータ 様
当店を選ばれた理由
以前に時計を購入させていただいたことがあり、その時の対応がとても良かったので、何回かリピートしております。価格も満足しております。
今回リピートでの購入になりました。ずっと気になっていた時計がありインターネットで調べていたところセールとなり、より安く購入することができました。
品揃えはかなりの種類が店頭に並んでいて、見ているだけで圧巻でした。
スタッフのかたの対応もとても良く、いろいろと教えていただき、楽しくお話させていただきました。知識も豊富で安心して購入することができました。おそらく相当勉強されているのではないかと思います。最初は買うつもりはあまりなく、まずは現物を見てから…と思っていたのですが、気付いたら買っていました(笑)
時計の状態もとても良く本当に満足しております。
また買う機会ができたら迷わずラシンさんで購入します。
最後にご対応いただいたスタッフの日髙さんにお礼申し上げます。最高の買い物の機会を与えていただき感謝いたします。またお金を貯めてリピートしたいと思います。ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
まさ 様
当店を選ばれた理由
ずっと探していた時計で条件の良いものがあったため。
ずっと気になり探していた腕時計が好条件かつ魅力的なプライスで販売されており素晴らしかったです。また、店内の清潔感もきちんとあり、お店の方の接客も丁寧で好印象でした。特に接客面についてはご対応していただいた方が着用されているROLEXのお話をお聞きするのが非常に楽しく時計が魅力的なだけでなく、店員さんのお話が魅力的なのもお店の良いところだと感じました。今回のROLEXは銀座RASINさんでは2度目の購入でしたが、お店の方が腕時計がお好きなことがお話を通して伝わってきたため、再度、時計を購入させていただく機会があればまた銀座RASINさんを利用したいと思わされました。
メンテナンス等で伺わせていただく機会があればその際はよろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TS 様
当店を選ばれた理由
信頼と店舗アクセスが良いので現物確認出来ること。
ホワイトバックリーダイヤルを以前からチェックしていて品揃えが多く店舗でも確認してました。旧店舗の時からスタッフの接客もよく信頼できる店舗でした。今回ネットでブルーローマンを見かけて新店舗にて現物確認して思わず衝動買いしました。ビンテージのコンディションも画像で詳細がアップされており少し気になる点があったので現物確認したところ気になる点がむしろいい感じの雰囲気を持った時計でした。ホワイトバックリーダイヤルより自分に合った商品に出逢い比較検討出来て良かったです。店舗やスタッフの対応も丁寧でとても満足できる買い物です。衝動買いには60回無金利ローンも非常にありがたく審査などもスムーズに完了しますので気に入った時計に出逢ったときにすごく良いと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
