pom 様
当店を選ばれた理由
ホームページなどインターネット検索に出てきたページが高級感があったのと探してたモデルがあった
探していたモデルがあったのですがアンティークだった為ネットでもあまり商品情報がなかったのですが店員さんがメールにて発売された年代、希少性など色々情報を丁寧にくださり勉強になりました
希望の商品の状態も良く購入を決断しました
丁度割引キャンペーン中なのもあり、それを適用する為の手順等も丁寧に教えて下さいました
その後店舗からの連絡、発送も迅速丁寧でした
届いた商品の状態も問題なくホームページ掲載どおりでした
その後のアフターフォローも心配ないように色々案内頂き高い買い物でしたが安心して購入することができました
又何か欲しい時計があったら是非購入させて頂こうと思いました
何より電話対応して下さった店員さんが丁寧でした
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
かえでまる 様
当店を選ばれた理由
様々な店舗さんと比較しての安心感
初めての高価な時計の購入でした。
コロナ禍と言う事もあり、中々実店舗に足を運べない中、高価な買い物なのにネット通販で購入して良いものかどうかと言う気持ちから始まりました。
そんな中、かなり時間を掛けてロレックスを扱っている様々なショップサイトを拝見し、どのモデルにするかも二転三転しながらの買い物でした。
他社さんと比べ、銀座RASHINさんのサイトが自分に合った見やすさだったと言うのがまずとっかかりとなり、且つ評価も高く価格も良心的だったのでこちらで買おうと決めました。
が、どのモデルにするかが決まりませんでした。
若い頃から欲しかったエクスプローラーⅠと、オイスターパーペチュアルデイト、エアキングの3種類で非常に迷いました。
最後は、妻からの「欲しいと本当に思っているのを買いなよ」と言うひと言に後押しされ、若い頃からの憧れであったエクスプローラーⅠに決めました。
通販担当の方には、色々な質問にお答え頂きありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
赤ソニア 様
当店を選ばれた理由
価格と保存状態を総合的に鑑みて
私はrolexのサブマリーナを購入しました。
社会人のstatusの向上、信頼のおける人物の証として、購入しました。
購入時には銀行振り込みを用いて、その日のうちに入金確認、発注につながりました。
その後、数日以内に発送準備の案内、翌日には商品を受け取ることができました。
商品の受け取りは自宅で受け取ることができ、（配達していただきました）
宅急便の配達であったため、配達時に壊れる恐れも想定しておりましたが、
段ボールの中に相当の発泡スチロールを用意いただいていたこと、ラッピングも取れないようにしっかり固定されておりました。
いざ、装着してみると、高級感あふれる時計となっております。
いい買い物ができたと思っております。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TN 様
当店を選ばれた理由
他の店より対応も速く商品の状態なども詳しく記載されており、高額商品を購入するにあたりとても信頼できると思ったから。
RASINさんで今回も購入しました。気になる商品が何本かあり、最終的には希望の商品が購入でき大変満足しております。
ネット通販での購入でしたが、商品も写真通りの綺麗な状態でした。またこちらの要望にも真摯に対応して頂き、メールでの質問にも迅速に対応して頂けました。購入から発送までがとても速く翌日には届きました。
商品の梱包もとても厳重で付属品を含め綺麗に梱包してありました。
似たような商品を他の店やネット通販でも買えますが、やはり信頼できる店で買うべきだと思います。
実際にお店に伺ったことはありませんが今後、機会があれば行きたいと思います。
今後のメンテナンスや次の時計を購入する際も利用したいと思います。今後とも宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Wellesley 様
当店を選ばれた理由
昔主人が銀座羅針さんで購入していたからです。
昔主人が銀座羅針さんで購入しました。とても丁寧な対応,梱包だったのでもし自分が時計を買うなら銀座羅針さんで購入しようと決めていました.
今回, ご縁がありこちらで購入させていただいた次第です.
注文から発送までがとても早く, 梱包もすごく頑丈・丁寧でした.
届いた商品はとてもきれいで説明ページ通りの商品状態でとても気に入っています.
しかも, 届いた時計は日付・時間がピッタリあっており, また, サイズが合わなかったときにコマの調整を依頼するための,着払いの送り状も入っていて細かな気づかいを感じ嬉しく思いました.
知人にも銀座羅針さんを自信をもっておすすめしました.
もし時計をまた購入するときは,また銀座羅針さんで購入できればなと思います.
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
IK 様
当店を選ばれた理由
いつもお世話になっております。
プラチナとステンレスのコンビ、ヨットマスター116622は、両回転ベゼルと一見グレー色に見えるダイアルにプラチナが採用されていて、穏やかに豪華な雰囲気が大変良いモデル。実物をよく見ると、軽い梨地仕上げに見えるプラチナダイアルが、日光下できれいに見映え良く輝き、大変気に入っています。現行モデルには無いカラーバリエーションなため流通量が減って来ていると個人的に感じていて、今回は非常に良いタイミングで良い個体に出会えました。前モデルとなる5桁の16622と比較して検討しましたが、ベゼルのクリック感が改善されている事、フラッシュフィットが短く締まったデザインへの変更が行われている事、ルーレット刻印や透かしが有るある事、5mm程度の簡単アジャスト機構のあるバックルに変更された116622を選択しました。何度もていねいにコマ調整を対応して頂き、色々とお世話になりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Macky 様
当店を選ばれた理由
1. 会社に近い事。
2. 新装開店で興味が出た事。
1. 最初に感銘を受けたのは、銀座通りに面した正面玄関入り口の自動ドアの横幅です。あれだけの大きさのドアは銀座にもなく、お店の気合いが感じられました。ドアをくぐるだけでも価値がありますね。
2. 当日は、遠藤様にお世話になりました。ご経験も豊富で安心してハンドリングをお任せ致しました。短時間でお支払い、調整もして頂き感謝しております。接客姿勢も押しつけ等一切なく、リラックスして選べるお店であること感じました。
3. 正直、以前のお店も何度か足を運びましたが、狭過ぎてゆっくり拝見する事が出来ませんでした。新店は、入りやすく、店内が明るくぐる開放感があるので拝見しやすい環境です。
4. 購入したPerpetualのシルバー文字盤は、36サイズで探しても意外に内容ことと、1980年代のシルバー＋ゴールドの優しく縁取りに懐かしさを感じて購入致しました。本件、仕事も休日も活躍出来る顔で皆様にお勧めです。
引き続き、宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
SY 様
当店を選ばれた理由
過去に2度ほど利用（店頭購入）させて頂き信用があったため
サイトに掲載されていたオールトリチ＆シングルバックルの16570が気になっていたところ、タイミングよく（！？）オープニングキャンペーンのハガキが届いたので、新店舗オープン3日目に伺いました。（前日お取り置きをお願いしてから伺いました）
実際に手にとって細部を確認し、探していた条件にピッタリ合致したため購入に至りました。
ご担当いただいたスタッフさんは、商品の説明や質問への回答もとても分りやすく気持ちの良い買い物ができました。
今回で3度目の利用となりますが、店頭での接客や購入後のフォローなど毎回安心して利用させて頂いてます。
今回も素晴らしい個体をRASINさんから購入することができて大満足です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ユキ 様
当店を選ばれた理由
銀座という場所と 検索した時に見やすかったから
銀座で 大きな通りに面しており 行きやすいのと本当に素敵なお店でした。
検索してから買いに行ったのですが時計も品揃えよく 一生ものの時計を買うことができました。自分にとってのご褒美です。
スタッフの方は非常に優しく親切でまた機会があれば行きたいなぁと思いました。
お店は本当に綺麗で 興味ある時計もいろいろ見せていただき自分でかなり時間かけて見比べたり納得いくまで対応して下さったスタッフの方々の優しさにも感動しました。
私は60回無金利ローンで購入しました。
それも良かったと思っています。
無理のない範囲内で購入することができ 毎日 時計見ては 気分が上がり ここのお店で購入できたことは良かったと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ヨッシー 様
当店を選ばれた理由
品揃えと営業スタッフの製品知識と人柄
6年前にシンガポールで購入した、デイトナコンビの売却を一年前に行った事から通うようになりました。価格も購入した時よりも高く、ほとんど使用してなかったので売却しました。しかし今思えば、○○○万円高かったのでしょうか。その日に、前から欲しかったIWCパイロットを購入し、残りのお金は銀行へ。その後、GMTの赤青を購入しましたが、青黒GMTが欲しくなり、下取り交換。その後、心に何故か火がついてしまい、パーペチュアル36ミリ緑を他店で購入、年末にはラシン銀座でミルガウス白、エアキング、そして先週、このエクスプローラーを購してしまいました。ラシンのスタッフは製品知識が豊富でまた、押し売り的な売り方はしないのが、よいですね。何時も何となく買ってしまいます。家内に見つからないよう細心の注意をしています。次はエクスプローラー2と思ってます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
