djs3 様
当店を選ばれた理由
欲しい物があった
ロレックスのデイトジャスト 16234
を購入させて頂きました。
ギャラや箱など全て揃ったものを探しており、こちらは全て揃っている＋裏蓋シールも綺麗な状態で着いていたので、他社とも比較して、今回こちらで決めさせていただきました。
文字盤もブルーかホワイトで悩みましたが、無難に使えるホワイトを今回は選びました。
本当は実物を見て購入したかったのですが、コロナ禍で県外へ出るのは難しく、その分慎重になって、何度か今回は諦めようかとも思いましたが、諦めきれず購入いたしました。
注文から３日で届き、梱包もしっかりされていましたので、安心しました。箱などに劣化はありましたが、比較的綺麗で、時計自体もとても綺麗な物で、購入して良かったです。
ありがとうございました。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
kyok 様
当店を選ばれた理由
価格が周りと比べて安かった。
返品の保証が付いていた。
以前から欲しいと思っていた時計で、ネットなどでよく見ていましたが、どんどん値段が上がっていってしまうので、踏ん切りをつけて購入することにしました。
他のお店と比べて、現金で購入した場合は割引があるのでかなりお安く購入することができるなと思いました。
ただ、やはり高額なものでもあるので、現物を見ないで買うことにより抵抗感じていましたが、こちらのお店は、通販の場合は返品保証がついていると言うことで、とても安心して購入することができました。
それがこちらのお店を利用した一番のポイントでもあります。
梱包はとてもしっかりしていて、商品もとても満足のいくものでした。
ポイントもつけていただいたので、これを利用して、また購入したいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
bt9 様
当店を選ばれた理由
実店舗へ伺ったこともあり、通信販売も安心して取引できると、感じたから。
オン及び、オフタイム両方違和感なく使えそうで、大変気に入りました。
SS＋18KWGなので、18KYGの様な金ピカな感じもなく、控えめな輝きが心地よいです。
見た目は、重厚感が有りそうに見えますが、かなり軽くかつジュビリーブレスによる腕回りへの、密着性が良く考えられていて、装着感抜群です。
外径36ｍｍ、現行モデルに比べると、小ぶりなので、腕回りが細い方でもピッタリフィットです。
電話で、現状確認させてもらいましたが、的確に丁寧に説明していただき、安心出来ました。
前回の初めての購入で、全く問題なく安心して取引出来ましたので、またこちらで購入させていただきました。
中古品なのに、１年間の保証が付くのは、大変魅力的です。
また、気になる商品が見つかりましたら、お世話になります。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T 様
当店を選ばれた理由
商品の情報量が多いため。店舗アクセスの良さ
昨年ロレックスオイスターパーペチュアルを購入し、2度目の訪問、購入となります。今回、ロレックスサブマリーナ青16613中古を購入しました。ネットでも見ていたのですが、同価格帯で2つの在庫あり、実際に手に取って商品の状態について比較し、いろいろと詳細アドバイスいただき購入を決めました。中古ですがきちんとメンテナンスが行われており、状態も良く安心して購入できました。コンビモデルですが、悪目立ちせず、光の加減で文字盤色が変化して見えるのが魅力で、スーツ含めてオンオフ両方で使えそうです。ブレス、バックルの状態も良く満足度の高い買い物となりました。しばらく装着して楽しみたいと思います。ありがとうございました
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
TAKA 様
当店を選ばれた理由
他店より価格が安かったのと、店舗の評価が高かったからです。
以前からずっと興味があったエクスプローラー１をやっと購入することが出来ました。本当なら正規店での購入が良かったのですが、なかなか在庫がなく４月の新作発表により、３９ｍｍがなくなるとのことで、214270はもう正規店では買えない上に、並行店でも一時高騰したので、尚更手が出せないかなと思っていたところ、RASINさんのHPをたまたま拝見したら、状態のいいUSED品がこの値段でと思いましたが、私は大阪で店頭に行って現物を確認出来ないので、迷いましたがお電話をさせていただいたところ、スタッフの方がとても感じが良く丁寧な対応でしたので、ネットで初めて高額な買い物でしたが、思い切って購入させていただきました。商品も代金を振込して２日後に届き、梱包、ラッピングもとても綺麗で、時計自体は傷が全くないと言っていいほどの美品で、RASINさんで購入して本当に良かったです。念願だったエクスプローラー１なので、これから一生大切に使っていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
KOJI 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富で、品質が良さそうだった為
先日初めて利用させていただきました。自身初のロレックス購入という事で何かと不安もありましたが、スタッフの方の対応も良く、在庫も希望のモノが見つけられ満足のいくロレックスが購入出来ました。また、コロナ禍でロレックス館を閉めているにも関わらず対応していただきありがとうございました。
肝心のエクスプローラー1ですが、お店の方と相談し214270を選択し、サイズも正解だったと思います。実際に装着してみるとデザインはもちろんの事、見やすいですし所有する優越感がやはりロレックスと言ったところです。
商品選びから、ショッピングローンの説明、使用に関する事まで安心して良い買い物が出来ました。是非また利用したいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
かず 様
当店を選ばれた理由
以前購入して対応がよかったため。
以前タグホイヤーカレラを購入し、対応がよかったため、次もと思っていました。ずっと欲しいと思っていたROLEXオイスターを発見。中古は初めてなので不安でしたが、商品が届いてビックリ。これが本当に中古なのかと思うぐらい綺麗で満足しています。
とても良い買い物が出来たと思います。
当然、長く使うためのメンテナンスは発生しますが、末長くお付き合いさせていただきたい、お店であり、店員さんだと思います。
ネットで時計を購入するのは不安もありましたが、RASINさんならば、そんな不安もなくなりました。効果なものなので次々と購入はできませんが、また機会があれば、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
arnman 様
当店を選ばれた理由
4年前の購入時の対応が良かったため再度購入。品数が豊富。
4年前に初訪問、購入。購入するブランド、モデルは決めていたので購入に時間はかかりませんでした。
スタッフの対応には問題なく、時計に関係ない世間話などして楽しい時間を過ごすことができました。良い印象が残ってます。特に男性スタッフの上○さん。
今回訪問すると4年前に来店したことを男性スタッフの上○さんが覚えており、大変親しみを感じました。購入予定のモデル名を話すと別店舗での販売になっていました。上○さんから購入したかったのに残念。
別店舗はすぐ近くにありました。今回も購入するブランド等は決めていたので直ぐ購入できました。2本購入だったので多少時間かかりました。もちろんスタッフの対応は良かったです。
次回また訪問しますのでよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
はしるおじさん 様
当店を選ばれた理由
銀座と言う立地。サイトの充実度。
※詳細な情報の開示は、顧客側の知識をあげるため、ある意味お店としてはわざわざしたくない行為のところ、懇切丁寧にさまざまな知識を解説しているところに、逆に自信と品質を感じたため。
私のファーストロレックスをこちらで購入しました。
サブマリーナデイトの、少し古いものを探していたので、今回のX番台は納得の買い物でした。
私個人は、投資や転売を目的としておらず、また、ビンテージ（アンティークまで古くはありませんので）の時計にある、前オーナーからの思い出や傷も、『世界に一つだけの物語』と捉えておりますので、付属品などは全く気にしていません。
となると、当然のことですが、「この時計は本物なのか」「何をもってそれを証明するのか」が問題になります。
※投資や転売が目的でなくても、その不安感を拭うために、皆さんギャランティやケースを望む側面もあると思います。
問題の解決は、お店やサイト、店員さんのもつ雰囲気や対応です。嫌味な感じや、見下すこともなく、実にフラットにこちらの要望や意図を汲んでくださいました。価値観は人それぞれですから、それを尊重しつつ、お店としてお客をどう見るのか、この点で、さすがの実績があるRASINさんはパーフェクトであったと思います。
（もちろん、殆どの一流時計店さんは、そうであると思いますが）
ということで、とても良い買い物が出来たと思います。
当然、長く使うためのメンテナンスは発生しますが、末長くお付き合いさせていただきたい、お店であり、店員さんだと思います。
私のようにサイトで決めて買いに行くパターンもあると思いますが、店内をじっくり見て、インスピレーションで購入してみる。。RASINさんならば、そんな買い方も面白いのではないかと思います。
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
あかしさん 様
当店を選ばれた理由
信頼できそうで、価格も手ごろだった。
ロレックスのサブマリーナのノンデイト。現行品を持っていたがどうしても14060mが欲しくなり、ネットショッピングで調べていたら銀座ラシンさんが一番在庫数が多く、様々な年式の時計の中から選ぶことができた。通販なので不安だったが、近くの実店舗に比べて保証書が付いていたり、価格も安かったのでここで購入しようと思った。時計の状態について気になったことをラインで質問したが、すぐに答えが返ってきて実物を見ることかできない通販でも安心できた。バンド調整で色々注文したが融通をしてくれ、結果を報告してくれた。発送に関して、時計の到着時刻を急遽変更してほしいと電話したが変更してくれた。これから数十年は愛用する予定です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
