くまたろう 様

• パテックフィリップ
• ノーチラス

当店を選ばれた理由
目当ての商品があり、金利無料であったため。また店員さんの商品知識が豊富で、適切と思うアドバイスが得られたため

当初はホームページで知ったロイヤルオークの実機を見るために訪問しましたが、偶然試着したノーチラスが気に入ったため、こちらを購入しました。新宿店は、新宿にある他の店舗と比較して、広く清潔で落ち着いた雰囲気で、その豊富な在庫を時間をかけて見ることができましたし、同行した妻も興味を持って時計を見ることができたようでした。また店員さんは皆さん時計好きであると感じ、その接客姿勢は真摯で、安心感と納得感を持って決断することができました。手出しを少なくするために、初めてローンで購入しましたが、その説明も丁寧かつ簡潔でした。受け取りの過程も迅速で、不安な点についても都度説明頂きました。全体として、時計自体だけでなく、その購入体験として素晴らしいものでした。ありがとうございました。

K 様

• ウブロ
• クラシックフュージョン クロノグラフ チタニウム ディープブルー

当店を選ばれた理由
ネットでHUBLOTのクラッシックフュージョンを探していてこちらのお店に自分好みの物があったので、実物を見に行き店の雰囲気や従業員の方々の対応が良かったのでこちらのお店にしました。

気になっていたHUBLOTのクラッシックフュージョンをたまたまネットで探していた時にこちらのお店を知りました。色などは特にこだわり無く、クラッシックフュージョンで探していた所、値段も色もドンピシャな一本が見つかり、安い買い物でもなかったので、実際に店舗に行き実物を見て購入させていただきました。初めて高価な時計を購入したのですが、担当して頂いた及川さんからも親切に対応して頂き気持ちよく購入させていただきました。写真で見るのと違い、実際に腕に付けてみると存在感があり凄くカッコいいです。高級時計というのが、これが最初の一本になるので、記念という事もあり、今後も長い付き合いになると思うので大切にします。お店にも、担当してくださった及川さんにも感謝しております。次もこちらのお店で購入したいと思います。

m・a 様

• ロレックス
• ヨットマスター ロレジウム

当店を選ばれた理由
在庫の少ないモデルを取り扱っていた為

先日ヨットマスターを購入させていただきました。店内は販売と買取でほぼカウンターが埋まっており、非常に実績のある店舗だと感じました。目当ての商品は決まっていましたが、他の時計も快く試着させて下さいました。何店舗かまわってもみようとも思いましたが、スタッフの方がとても感じが良かったのでこちらに決めました。元々ある傷の確認や、付属品についても丁寧に教えて下さり、ベルトのサイズも納得いくまで何度も微調整していただきありがとうございました。人生の節目となる買い物に相応しいサービスで大満足です。オーバーホールもお手頃で、買取価格も高いようなのでもしいつか手放す時やメンテナンスはラシンさんにお願いしようと思います。

ysk 様

• ロレックス
• ミルガウス Zブルー

当店を選ばれた理由
状態の良い商品だったことと、古田さんの接客が親切かつ丁寧だったからです。

元々は他ブランドの商品を探していましたが、いろいろ考えた後に方針転換してこの際ずっと憧れていたロレックスを思い切って購入しました。1回目の訪問で試着させてもらい、翌日に2回目の訪問で購入に至りました。1回目の訪問後に質問や不明点などをメッセージでやり取りして解消できましたし、購入時もスムーズに対応していただきました。正直なところ、他店でも探していましたがいろいろ比較してみて商品の状態が良かった点と接客がとても丁寧かつ親切だったのでGINZARASINさんを選びました。とても気持ちの良い買い物ができました。大満足です。一生物として大切に使いたいと思います。次の時計を買う機会があればまたお願いしたいです。

porsche992.2 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• オーヴァーシーズ

当店を選ばれた理由
探していた時計がいい状態で販売されていたためです

初めて来店させて頂きましたが、来店前にお電話したらすぐに商品をお取り置き下さり、また、ご丁寧にご接客もして頂き、誠に感謝しております。時計もとても綺麗な状態で、大変満足しており、毎日使用しています。店内もとても清潔感があって、見やすくて良かったと思います。ただ、仕事終わりにお伺いしましたので、あまり時間がなく、店内の商品をもっと見てみたかったかなと…今度は時間のあるときに是非お伺いしたいですね。なかなかこれだけの時計が揃っているお店も少ないのではないでしょうか。あとは60回の無金利キャンペーンが、もう少し審査が通りやすいといいですかね。今後、欲しい時計があった場合には、またお伺いしたいと思いますね。

たくま 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• フィフティーシックス オートマティック

当店を選ばれた理由
欲しい時計が店頭で販売していた

この度購入させていただきありがとうございました。時計にはもともと興味がなかったのですが、40歳を迎える前に人生で１本は良い時計を持ちたいという想いがあり１年くらい探していたなかで今回の時計の実用性の高さとデザインに一目惚れ。実物を見てみたいと思い、店舗にお伺いさせて頂きました。自分はほとんど無知な状態で自動巻き時計の仕組みも分からないなか、王さんが時計の仕組みや購入後の使用方法、ケア方法など丁寧に教えて頂き、購入を即決いたしました。実際付けて仕事をしているのですが、１日のなかで何度も見て満足し人生が豊かになった気がします。また数年後にほかの時計を購入させて頂く予定なのでその際はまたよろしくお願いいたします。

Tak 様

• グランドセイコー
• ブラックセラミックスリミテッドコレクション スプリングドライブ クロノグラフ GMT 世界500本限定

当店を選ばれた理由
ネットショップに豊富な品揃えが掲載されていて、それらの現物を店舗で実際に手に取って見ることが出来たから。

気になっていたブランドの腕時計の情報をインターネットで調べていたときに、某ショッピングサイトで豊富な品揃えと分かりやすい商品説明がされているなと見つけたのがGINZA-RASIN。実際に現物を見てみたいと考えて、出張の合間に銀座本店を訪問。とても丁寧な接客をいただく中、私の好みに合いそうな商品が別店舗にあるとのご紹介をいただき、それならばと新宿店へ移動。私がお店に到着したときにはすでにその商品が用意されていました。そこで私が目にしたのは、なんとも言えない独特な雰囲気をまとったユニークな腕時計でした。担当していただいたスタッフの方から詳しい説明を聞くにつけ、現行モデルにはない価値が感じられ、決して安い買い物ではありませんでしたが、即日購入させていただきました。このたびは素敵な時計との出会いをありがとうございました。

M.Y 様

• ロレックス
• エクスプローラー36

当店を選ばれた理由
欲しい商品が売っていたから。

こちらの店舗は以前から前を通っては外から中を眺めてはいましたが、警備員さんもいるし、入ることはしませんでした。ただ、店員さんが笑顔でどうぞというしぐさをしてくれた時もあり、雰囲気の良さは感じていました。たまたま欲しい商品をサイトで探していたら、こちらの店舗に状態の良い中古品が出ていたので初めて伺わせていただきました。実際に伺うと警備員さんも優しくて店員さんも驚くほど優しい方たちでした。店員さんの知識も豊富なうえに話しやすく、先ずはお取り置きをしていただきました。後日、購入の際は、こちらの我儘で同じ型番の違う商品を購入することになり、ご迷惑をおかけしましたが、とても快く承諾してくださり、こちらとしては本当に満足のいく物を購入することができました。私は時計を購入する際、また手放す際は、その時の店員さんとのやりとりも大切だと思っています。王さん、本当にありがとうございました。

TERU 様

• ロレックス
• エクスプローラーII

当店を選ばれた理由
欲しい価格でエクスプローラ2があったため。

初めての来店でずっと欲しかったエクスプローラ2を購入させていただきました。非常に状態も良く、中古品とは思えないくらい綺麗で、目にみえる傷は一つもありません。商品の説明として、幅広く深い知識を持った店員が笑顔で対応してくれ、気持ちよく購入させていただきました。また下取りの時計に関しても希望価格をヒアリングしてもらい、希望価格を提示してもらいました。また、提示価格の理由についても丁寧に説明してもらいました。待ち時間にも別の時計を試着させてもらい、待ち時間も非常に有意義に過ごせました。今となっては待ち時間にみた時計も欲しくなってきています。また機会があれば、是非、本店舗で購入したい、本店舗が購入先の一番候補にしたいと思いました。

K.O. 様

• IWC
• ポルトギーゼ クロノグラフ

当店を選ばれた理由
YouTubeでGINZA RASINさんのことを知り、実際に店舗へ訪問したいと思いました。

IWCポルトギーゼの購入を検討しているときにYouTubeでGINZARASINさんのチャンネルを拝見して、お店のことを知りました。YouTubeでは、分かりやすく丁寧に説明されていたので、実際にお店へ訪問してみたいと思いました。初めて新宿店にお伺いしましたが、とても見やすく清潔感のあるお店で好印象でした。初日、馬場様にご対応いただき、仕様違いの数点を比較しながら丁寧に商品の説明やコンディションの確認をしていただきました。１日取り置きをお願いし、翌日訪問した際、成瀬様、新美店長様、及川様に保証内容・保証期間の説明や他店の在庫状況なども確認していただくなど、親切、丁寧にご対応いただき、安心・納得して購入することができました。新宿店の雰囲気は明るく、皆様のチームワークの良さも感じました。次回購入の際にも、新宿店へお伺いします！