購入店舗 大阪心斎橋店
MT 様
当店を選ばれた理由
以前からお店の名前は聞いてました。保障面と口コミ評価が安心感につながり選びました。
関西在住ですが、出張の際、立ち寄った銀座店の大石さんに丁寧に接客していただき心斎橋店へ検討中の時計を送っていただけました。心斎橋店では松永さんがその時計について接客していただきましたが、色々な質問にも丁寧に対応してくれて銀座、心斎橋店いずれも素晴らしいスタッフに囲まれて感謝しています。他のスタッフさんも親切に接客してくれました。また、お店の立地や中も清潔感があり、ゆっくり検討させてくれます。品揃えも多く拠点間の連携も迅速で買い手の安心につながります。初めて心斎橋店に来てから購入の決断するまで半年かかりましたが、大変満足しています。今後とも長くお付き合いできれば幸いです。大事にします。今後ともよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
sa 様
当店を選ばれた理由
ホームページに掲載されており、状態も良さそうだったから。
26mmのレディデイトジャストを探しており、オンラインで色々なお店を検索しましたが、RASINさんが圧倒的にレディースの在庫が多く、お気に入りに出会うことができました。銀座から心斎橋へ、気になる商品をお取り寄せしていただきましたが、お手続きもスムーズで、迷っている二点を比較したいという要望にもお答えいただけました。店員さんは親しみやすい雰囲気で迎えてくださり、商品をゆっくりと見せていただくことができました。今回はピンク色を購入しましたが、オンラインで見ていたより実物の方が綺麗で、現行品にないこのサイズならではの可愛さに、ほとんど一目惚れ状態でした。年式も比較的新しく、状態もかなり良いのに、お値段は良心的だと感じました。メンテナンスやアフターフォローに関しても、信頼できるお店だと思いました。この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
ももたろう 様
当店を選ばれた理由
口コミを見て信頼できそうなお店だと思ったため
今年で50歳になるので、その記念に自分で時計を購入したいと思い色々と探していました。ヴィンテージのロレックスエクスプローラー1なら将来息子に譲ることもできると思い、色々なお店をネット検索してこちらのラシンさんに出会いました。在庫が豊富で、口コミを見るととても信頼できそうな時計屋さんだと思い、すぐに取り置きの予約をして伺いました。初めてのお店なので入店するときはドキドキしましたが、接客してくださった男性の方は、軽くなく、硬くなく、終始とても良い対応をしてくださり、リラックスして色々話を聞くことができました。高価なお買い物ですので、はじめは不安もありましたが、しっかり説明してくださり安心しました。何かあったときに駆け込める店舗があるのは心強いなと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
tii0411 様
当店を選ばれた理由
ネット比較していた中で、取り揃えが良く、問い合わせた際の対応もスムーズで安心できた。
問い合わせの際の対応も良く、決済→発送→納品までもとてもスムーズで早く、想定したより早く手元に届いて嬉しかったです。裏蓋サファイアクリスタルのモデル（リファレンス番号尾002）と比較して悩んでいましたが、往年のムーンウォッチと同種にしたいなと思いステンレススティールモデルを選択しました。今は気分転換に皮のベルトを購入して付けていますが、こちらのベルトでも雰囲気があって、少し堅い場でも、カジュアルでも使えるなぁと思います。初めての高級時計として購入させてもらいましたが、長く使える相棒と出会えたと思い嬉しいですし、この１本の購入を通じて、他の時計にも興味がわいたので、今後もお世話になる事があれば是非お願いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
TN 様
当店を選ばれた理由
銀座に店舗があり、実物が見られるから。
1月3日に購入させていただきました。以前から一本は良い時計が欲しいと思い、いろいろと探していました。基本的にネットで探していましたが、そんな中でもシーマスターダイバー300Mの文字版に波模様がない物に惹かれました。やはり実物が見たいと思い、一度銀座本店さんで実物を付けせていただきました。その時は買わずに帰りましたが、家に帰って考えてもやはり欲しい！改めて探していましたが、年末になりネットを見ると新たな商品がアップされており、これも出会いと購入決定。時計を付けさせていただき、即決で購入したので店員の方に少し驚かれました。購入時には、こちらの都合で時間がなかったのですが、素早く対応していだけて助かりました。ネットで見ることしかできないと購入を躊躇していしまいますが、やはり実店舗があると安心感が違います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
ペコちゃん 様
当店を選ばれた理由
今回で3個目になります
銀座ラシンさんで購入するのは今回で3回目になります。今回は１年間仕事を頑張ってきたご褒美でロレックスのgmtマスター2（通称：カフェオレ）を購入いたしました。お店の雰囲気もいつも良く、待ち時間が少ないのも魅力的なのと何と言っても店員さんの対応が非常に素晴らしいです。他の店舗だと対応が悪かったり何本も試しに着けさせてもらうと嫌な顔されたりしますが、銀座ラシンさんは快く納得いくまで着けて下さいという感じです。何回も違う物を着けさせていただいたり長時間居座ってしまいましたが最終的に色のバランスが良く、仕事でも嫌らしさが無く付けれるカフェオレにしました。付属品もフルセットで凄く良いお買い物をしました。また4本目の購入時は銀座ラシンさんと決めているのでその際はよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
metrue 様
当店を選ばれた理由
品揃えの豊富さとWEBページの見やすさ。
今回は大阪心斎橋店の在庫から購入させて頂きましたが、銀座中央通店さんにも同じくディープシーDブルーの同程度のユーズドが有りました。実店舗に直接行ける場合でも、東京と大阪の両方ともに確認出来る方は少ないと思います。商品ページには価格や商品の状態がある程度記載されてはいますが、そう言った場合にはどちらを選ぶか相当に迷ってしまいます。この様な時にはWEBページ上で例えば２つを購入希望商品としてリストアップし、ラシンさんの担当者さんから比較検討のアドバイスを頂ければ大変助かり、参考になると思います。私達購入希望者にとっては少しでもプロからの意見やアドバイスが有れば、最終的に購入を決めた商品に対する安心感や満足度が違うのでは無いでしょうか？通販での購入ならば尚更と思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
こうし 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富であることと銀座であること。
初めてロレックスを購入しました。自分にとっては非常に高額な買い物でそれなりの覚悟を持って入店したのですが、スタッフの方の対応が温かく非常にリラックスした時間の中で買い物ができました。地方から旅行がてら銀座に行ったのですが、「銀座でロレックスを買った」という事実は今後一生自己満足の良い材料として自分の中で活かされそうです。ある程度購入希望品は決まっていたのですが、接客の中でこちらの希望を汲み取っていただき、いくつか試着もさせていただき、結果的に納得した買い物ができました。スタッフの方のおかげで時計はもちろんですが、店舗での時間も含めて一生の思い出になりました。本当にありがとうございました。自分のように地方在住でロレックスの購入をどこでしようか迷っている方はたくさんいると思います。そんなあなた。銀座ラシンさん、おすすめです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
og 様
当店を選ばれた理由
ホームページで欲しいものが掲載されていたため
ホームページで欲しいものをピックアップし、比較するために他店のものを取り寄せた上で、最寄りの店舗にうかがいました。ホームページに在庫状況のみならず、詳細な傷等の情報がアップされているため、効率的に選ぶことができました。実際に店舗にうかがったのが19時で閉店時間が近かったですが、ゆっくり選ぶことができました。また、機械式時計が初めてだったため、気を付けるべき点やメンテナンスの仕方など、わかりやすく教えていただきました。店舗で詳細な説明を受けたため、傷等の状況についても自分で納得した上で安心して購入することができました。しばらくはないかもしれませんが、また時計を購入したいと思った際には、こちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
すぎきち 様
当店を選ばれた理由
定期的にオンラインサイトを巡回していたところ、
欲しいモデルの在庫が見つかったため
ウブロクラシックフュージョンの中古を探していたのですが、在庫があったのですぐに公式LINEにて確認させていただきました。銀座店の在庫だったのですが、私は東北地方在住のため現品を確認しようか迷っていました。そこで、ウェブサイトに掲載されている以外の写真がないかなどを公式LINEから問い合わせさせていただいたところ、当日中に複数の写真をご提供いただけましたので購入を決断しました。迅速なご対応非常に助かりました。また、商品についても説明では多少の傷があるとのことでしたが、私は気づかないレベルのものでしたので、おそらく一般の方よりも一段厳しめに商品を確認いただいているのかと思います。到着した時計は非常に満足のいくものでした。なお、購入の際には機械式腕時計の取り扱いに関する文書なども同封いただけているので勉強させていただきました。またご縁があればお取引お願いできればと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
