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お客様の声5209

パテックフィリップ アクアノート Cal.330 SC 5060J-001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R様】

購入店舗 

R 様

当店を選ばれた理由
信頼できるお店で欲しい商品があった為

この度はありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。ずっと探していた時計がコンディション良く見つかり購入させて頂きましたので、とても気に入っております。オーバーホール等もまたお願いすると思いますが宜しくお願い致します。貴社はとても良い商品を幅広く展開されてますので、サイト等みさせて頂いていつも楽しいです。また何かあれば宜しくお願いいたします。時計売却の際もご相談させて頂けると嬉しいです。まだまだ欲しい時計が沢山あるので、またご利用することもこれから多くなるとおもおますが、その時は宜しくお願い致します。この度は藤本さん並びに従業員の方々ありがとうございました。重ね重ねお礼させて頂きます。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイデイト 18239Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【tomop様】

購入店舗 

tomop 様

当店を選ばれた理由
希望の商品があったので

先ほど、長年の希望のロレックス、デイデイトを(おむかえ)する事ができました。今回、希望の商品があったので銀座ラシンさんにお伺い、担当にあたられたリュウさんに接客していただきました。高価なお買い物なので慎重になる、私たちの色々な無理難題な相談やこちらの質問攻めに、日にちも時間もかかったのにもかかわらず、きめ細かく、丁寧に対応して頂き大変、気持ちのいいお買い物ができました。これで又今年一年、お仕事頑張れそうです。やっと出会えた時計でした。これから大事に大事に使わせてもらいます。お世話になりありがとうございました。又、気になる時計やそろそろサヨナラしようかな?と言う時計があれば見に(遊びに)行かせてください。よろしくお願いしますねー。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MIZ様】

購入店舗 

MIZ 様

当店を選ばれた理由
銀座に時計以外の予定があり、通りを歩いていた際にロレックス専門の店舗を見つけました。以前から探していたエクスプローラー1(124270)があるかもしれないと思い、立ち寄りました。実際の購入金額は予算を少し超えてしまいましたが、担当の店員さんの丁寧で親切な対応に好感を持ち、ラシンさんで購入を決めました。訪問から1日待っていただき、今後も価格が上昇する可能性を考え購入を決意しました。

予算を超える金額での購入でしたが、個人的には非常に満足しています。購入後、一時的に価格が下がったようで、予算内で手に入るものもあったのかもしれません。しかし、1日でも早く時計を着けられたこと、また購入後は時計について調べる時間が不要になったことが大きなメリットでした。高級品は購入後に満足度が下がると言われることもありますが、私の場合はそのような問題は一切ありません。購入して約半年が経ちますが、家にいる時も毎日着用しており、友人との会話の話題になることも多いです。また、30年後に子どもができたら譲りたいといった未来の妄想も膨らみ、楽しい日々を過ごしています。時計の購入は、購入した価値以上の満足感を自分に与えてくれていると実感しております。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ウブロ ビッグ・バン ウニコ ブラック&ホワイト 日本限定 421.NX.2010.LR.JPNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Kozo様】

購入店舗 

Kozo 様

当店を選ばれた理由
以前にも購入した事があり満足度が高かったため

以前ラシン銀座店で購入したウブロビッグバンオリジナルの買取とビッグバンウニコの購入を兼ねて新店舗の新宿店にお伺いしました。事前に電話でその旨伝えておくと、在庫品の確保及びおおよその査定額を伺う事ができスムーズに買い替えをする事が出来ました。買取について:一括査定サイトで事前にある程度の相場は確認していたものの、それを上回る価格でお買取いただきました。また、さらに買取クーポン、ポイントも新規購入分の値引に充てて頂きお得にお買い物する事が出来ました。新規購入分について:ほぼ新品と変わらない綺麗な時計で、Webの説明文にガラス面の傷についての記載があったため一緒にルーペを使って確認しましたが、正直私にはどこにあるのか分からないぐらい微細で全く問題にはなりませんでした。時計はとてもカッコよく、総じて満足できる買い物でした。また、買い替えの際は宜しくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 179173Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【walnuts様】

購入店舗 

walnuts 様

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富で気になるモデルを比較しながら購入ができたから。
実店舗があり困った際に相談ができると思ったから。
価格が予算内であったから。
店員さんが親切だったから。

銀座店にて、吉田さまには大変お世話になりました。気になるものは納得のいくまで試着させていただき、豊富な知識と共にアドバイスをくださったので、満足な一本に出会うことができました。憧れの時計と過ごす毎日は本当に幸せです。検討の際、何店舗か足を運びましたが、RASINさんよりも品揃えが豊富な店舗はありませんでした。比較しながら選べたことと、スタッフの皆さまがが親切だったことが一番の決め手でした。店内も高級感があり、銀座の真ん中で購入できたことも素敵な経験です。検討中もLINEなどで検討状況をお気遣いくださったりと、とことんお付き合いくださった吉田さまに、心より感謝しております。また購入する際はぜひよろしくお願い申し上げます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

カルティエ サントス ドゥ カルティエ MM WSSA0029の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【やまちゃん様】

購入店舗 

やまちゃん 様

当店を選ばれた理由
品質と価格、品揃え

以前からスポーツモデルではない、ラグジュアリーモデルもコレクションしたいと思い、漠然と気になっていたモデルでした。ビジネスでも使用できることが前提、ただし、地味でもなく、オシャレすぎてもないモデルはそんなに多くはなく、選択肢は限られました。最近になって、たまたまサントスを紹介している動画配信を見て、購入したい気持ちに火がつき、ラシンさんで探していました。年末にブルー文字盤が店頭販売してされたことを認識してターゲットを定めました。今回、新宿店オープンに合わせて店頭で購入しました。宝石のような上品で美しいブルー文字盤、ワイシャツの袖にピッタリ収まるMMサイズは想定とおりで大変気に入りました。実機を拝見して、購入して良かったと思いました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 黒セラミック 12P/センターダイヤ H1757の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【O様】

O 様

当店を選ばれた理由
探していたモデルがあった。
また、保証期間の長さ、商品の程度の良さから。

楽天市場店でこちらの時計の在庫を確認し、後日実店舗の銀座店にて実際に商品を拝見させていただきました。店内は大変賑わっておりお忙しい中ではあったと思いますが、丁寧に説明くださり、非常に安心して試着ができました。また、こちらの商品はセラミックということもあり、ベルトの傷や輝きがよりわかるように、と保護シールを剥がして確認をさせてくださるというご配慮で、細部まで納得して検討することができました。他店舗などとも比較しましたが、非常にラシン様は商品の程度や仕上げが美しく、価格も他店舗より納得のできるものでした。ベゼルでの遊び方や楽しみ方、注意点などプラスアルファのお話も参考になりました。自宅にて再度検討させていただき、後日公式サイトより購入をさせていただきました。保障期間も1年と長く安心ですし、アフターフォローもしっかりとしているので、ご縁がありましたら、またこちらで購入させていただきたいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

IWC パイロット・ウォッチ・マーク XX IW328201の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【massimo様】

購入店舗 

massimo 様

当店を選ばれた理由
希望野モデルがあったことと下取りしてもらえたこと

東京に来る前にマークXXとマークXVを探していた所マークXXをRASINさんで見つけることが出来、腕時計の下取りもしていただけることから訪問させていただきました。iwcのマークXXの購入希望を伝えてすぐに商品の案内をしていただき、パネライの下取りに関しても始め時間がかかるかもしれない旨説明されましたが、実際にはほとんど待つことなくスムーズに対応していただきありがとうございました。下取り価格に関しても、とても丁寧に分かりやすく説明していただきすぐに決断することが出来ました。接客は本当に親切、丁寧で普段こういったお客様の声に投稿することはないのですが、とても良い購入体験だったので感想を述べさせていただきました。良い思い出となりありがとうございました。次の機会もよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

パネライ ルミノール マリーナ 1950 3デイズ オートマティック アッチャイオ PAM01312の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【RS様】

購入店舗 

RS 様

当店を選ばれた理由
Yahoo!検索で欲しい商品がGINZA RASIN心斎橋店にあり決めました。

本日はありがとうございました。商品も対応も素晴らしかったです。今回初めての時計購入でしたが次回購入する際もこちらでお願いしたいです。問い合わせにも迅速かつ丁寧で真摯な対応をしていただきとても信頼があるお店と感じたので広島県から心斎橋店へ行かせてもらいました。お店には商品も豊富でしたが、パネライの商品ももう少し置いてあったらいいなと思いました。自分の担当して下さった方はとても丁寧でわかりやすい説明をしてくれて良かったです。担当の方もパネライが好きとの事で話しも弾み緊張がほぐれました。アフターサービスの説明も丁寧にしてもらえたので、より安心して購入出来ました。次回、気になる商品が見つかった時は、相談しますので宜しくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【龍ちゃん様】

購入店舗 

龍ちゃん 様

当店を選ばれた理由
大阪のロレックス正規店を回っても買えなかったので

今回GINZARASINさんでサブマリーナーを購入しました。接客して下さったスタッフの藤本さんが親切で、購入までの手続きもスムーズで安心して購入できました。Rolexマラソンをしていましたが、なかなか購入できず何店舗も行きましたがどこの店舗もしばらくお待ち下さい在庫を確認して来ます→ただいま在庫を切らしていますと言われ購入に至らず困っているところにGINZARASINさんのに入店すると、在庫も分かりやすく並べられておりました。お値段は決して安いとは言えませんがそれでも購入しようと思える接客でしたのでここでなら信頼もできるしと購入させていただきました。ありがとうございました。次回もRolexが欲しくなったらお願い致します!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか?」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。

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「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい!」「良い時計に出会えた!」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。

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