購入店舗 大阪心斎橋店
sparkle.shj29 様
当店を選ばれた理由
直接お店に見に行けるから
心斎橋店の藤本さんはじめスタッフの方々に大変お世話になりました。
別の時計を購入するつもりで、直接お店に伺ったのですが
その前に一見で入店した際に「エルプリデイトナが憧れの時計だ」とお話した時のことをスタッフさんが覚えていて下さり、
予算は大幅に超えましたが、下取りや長期無金利クレジットなどエルプリデイトナを買える方法を一緒に悩み考えて下さり購入に至りました！
迷いすぎて購入決断まで長い時間悩みましたが、終始笑顔で対応していただき良い買い物ができたと大変満足しております。
時計大切に使わせていただきます。
また何かあればリピートしようと考えております。
その際はよろしくお願いします。
この度はありがとうございました♪
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
TN 様
当店を選ばれた理由
RASINさんのHPで「保証書」「純正箱」付きという非常に貴重なモデルの掲載を見つけたため。
ロレックスデイトナの16518を探していました。ほぼ30年前のモデルとなり、日本全国でも販売個体数が少ないモデルでしたが、RASINさんのHPで「保証書」「純正箱」付きという非常に貴重なモデルの掲載をみつけ、来店予約もせずに訪問させていただきました。ご対応いただきました藤本様に色々相談させていただき、革ベルトのカラーが自分の理想ではないことを話したところ、購入前にも関わらず複数の革ベルトの業者さんをご紹介してくれました。２回目の来店予約もLINEでスムーズにしていただき、ここで買いたい！と強く思ったため２回目の来店で購入を決定しました。購入後に外部から革ベルトを入手し、ダメもとでRASINさんにベルト交換依頼を聞いてみた所、快く無償で対応いただき、やっと自分好みの時計になったことに非常に満足しています。購入前にRASINさんで色々迷っていること相談させていただき、セールストークではなく私の迷っていることに親身に相談に乗ってくださり、購入に抱いていた不安を払拭してくださいました。 ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
T 様
当店を選ばれた理由
欲しい商品があった為
ロレックス デイトジャスト36 ミントグリーンを購入させていただきました。
以前から欲しかった商品でしたが、なかなか大阪の時計屋では商品が無くて、ネットで探していると銀座店で在庫がありましたので、心斎橋店に取り寄せていただいて、実物を見させていただきました。
実物を見させていただいて、大変気に入り、他のサイズの商品も試着させていただいたりととても親切に対応していただきました。
ロレックスの商品在庫も豊富で色々試着ができて、店内も綺麗で、駅からの距離も近く、接客していただいたスタッフさんも親切で、アフター充実していた為、購入させていただきました。
また他に欲しい時計があった際には、利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
hisa 様
当店を選ばれた理由
掲載画像の程度がよく見えたと、問い合わせの際の女性店員さんの対応がかなり良かった為。
ロレックスは２本所有(デイトナコンビグレー文字盤、デイトジャストコンビ10ｐダイヤシャンパン文字盤、各新品にて購入。)しており、今回
デイトジャストコンビ10ｐダイヤのグレー文字盤がずっとほしくて、今回の購入となりました。
グレー文字盤は、製造終了しており、初めての中古品購入、通販での先振り込み等、色々不安でしたがまず、商品に対しての問い合わせの際の対応が非常によく、振り込み前の問い合わせにも丁寧に対応していただき、購入に踏み切りました。
本日、商品が届き確認したところ、商品説明文、商品画像から予想していた程度をはるかに上回り、ＯＨの仕上げには感動いたしました。
振込から商品発送も迅速で、また梱包もかなり丁寧で今回の購入には大変(めちゃくちゃ)満足しております。
さすが専門店。
１点だけですが他のモデルと比べ商品説明、商品画像が少しだけ足りない印象を受けました。
中古品の通販での購入検討者としてはもう少し説明、画像を充実して頂ければ、購入前の不安もかなり少なくなるのではと思いました。
ただ、それを差し引てもＯＨの状態、梱包の丁寧さには感動し、大満足しております。
機会があればまた是非利用したいお店だと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
あおもみ 様
当店を選ばれた理由
時計が好きな知人に紹介してもらって選びました。
キャンペーンもやっていたので購入させていただきました。
今回、時計好きの知人に紹介してもらって銀座本店さんを利用させていただきました。初めての高級時計の購入で緊張もしましたが店内にも入りやすく、店員の方が丁寧に対応していただいたおかげですんなり購入まですることができました。品揃えも豊富であらかじめホームページで欲しいものに目星をつけていましたが、それでも少し悩むほどでした！今回はキャンペーンを利用しての購入だったので、今後も色々なキャンペーンに期待しています。店内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気でしたが、途中で私がトイレに行きたくなってしまったのですが、セキュリティの関係からか店内にトイレがないことで向かいの施設まで行きました。商談等を考えている人はあらかじめトイレを済ましてから来店した方がいいかもです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
m.k 様
当店を選ばれた理由
豊富な在庫数
現金一括払いによる割引があること
店内でエクスプローラーの一角を見ていると、販売スタッフの新井さんが絶妙なタイミングで声をかけてくれました。
テーブル席でエクスプローラー36mmの3つのモデル(124270、114270、14270)の違いや特徴をわかりやすく丁寧に説明してもらいました。
その後それぞれのモデルを試着させていただき、一番腕にしっくりきた114270を購入する流れとなりました。
長年欲しかった腕時計を手に入れることができてとても嬉しいです。仕上げが美しく新品のようなことに感動しました。
ロレックスのボックスや保証書付きで買うことができたことにも非常に満足しています。
会計の際に接客してくれた吉田さんにも親切にしていただき感謝です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
次はデイトナ 様
当店を選ばれた理由
以前購入したから
連休で久しぶりに東京に行き帰る前によってみようと思い以前購入した銀座ラシンさんに久しぶりの来店。
当初は買うつもりはなく見て帰ろうと思ったんですが、対応して頂いた研修スタッフさんの対応の良さと以前から欲しいと思っていた正規店では現物は見れても手に取れない欲しくてマラソンをしても在庫はございませんという状況のエクスプローラー36の現物を実際に手にとって見て触り、これはもういくしかないかと思い勢いでいってしまいました??
あと審査が通らないと思っていたローンの審査が通った事も今回購入しようと思った要因の１つだと思います。
今度はデイトナでお世話になるかもしれません、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
taiman 様
当店を選ばれた理由
各サイトで一番商品ページが見やすく、更新が早く信頼が置けそうだったので
この度は本当に迅速かつ臨機応変な対応、そして梱包がこれ以上ないくらい丁寧にして頂き、誠にありがとうございました。
買ったのであればすぐに欲しいのが正直な皆様の気持ちかと思います。
本来は月曜日の配送予定でしたが、日曜日特に予定もないし、ダメもとで発送を早めることは出来ないか問い合わせたところ、
すぐに確認を取って頂き、日曜配送に間に合わせて頂きました。
その問い合わせ最中も機械的な対応ではなく、「早く身に着けたいですよね、すぐに確認しますね！」と
人の心がある対応で、その時点で間に合わなくてもいい気分になりましたが、
速攻でご対応いただいたおかげで、一日早く最高な時計を拝むことができました。
これまで時計に関わらず、様々な通販を利用しましたが、今回以上の感心したサービスを受けたことはありません。
次回も必ず利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
ゆき 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富で自分の欲しいモデルがあったから
いい歳になったので、一本くらいもっておこうといくとで、初めて高級時計を購入しました。
比較的コスパよく綺麗な時計を購入できたと思います。外見上は満足したものを手に入れれました。
他方で、買った後、２日後にリストのネジの部分が外れ紛失していました。気付いたときには外れていたので、購入する際しっかりと確認しておくべきでした。
もっとも、その後速やかに修理いただき、保証の範囲内で対応いただいたので安堵いたしました。
スタッフの方についても、わかりやすく時計の説明をしていただき満足しています。正直、お店の中では安価な方なものを購入したにもかかわらず、しっかりと対応いただいて驚きました。
次も購入するときはこちらでまずは検討します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
購入店舗 銀座本店
なお 様
当店を選ばれた理由
以前購入しているため。
毎回利用させてもらっています。
ラシンさんの時計は中古個体でも状態が良く管理されていますので安心して購入できました。
最後まで悩んでいましたが、状態がともてもよくオーバーホールもしてありましたので購入を決めました。
また、ショッピングローンも金利無料のイベントをやられていたので決め手の一つとなりました。
時計は資産価値も高いので手数料を払わずに購入できたのは嬉しいです。
今回購入した商品はiwcの王道ポルトギーゼとなります。
文字盤も流通が少ない青がいい味を出していて最高です。
付属品はありませんでしたが、満足いく商品となりました。
今後も、購入する際はラシンさんで購入したいと思います。
アフターサービスも宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
