R&R 様

• ロレックス
• エクスプローラーI 後期型/ホワイト369

当店を選ばれた理由
品揃えが良い、商品説明が細かい点、RASIN WEB マガジンの内容が購入時の参考になりました。

銀座のお店で最初にオイパペ40を購入してから貴店のHPを良く見るようなりました。銀座店のスタッフさんの対応の良さがそうさせたのかなぁ?大阪の店の商品を通販で購入する際に不安点は無かったです。購入時にはバンド調整をかなり細かくお願いしました。届いたバンドサイズは希望通りの調整でした。通販でもこういう細かい対応可否が店の信用に繋がると思います。来年2025は新宿にも新店舗が出来ると言う事はかなり儲かっているお店ですよね。という事はお客さんが欲しい品揃えが出来ている事と信用されていると言う事だと思います。私自身、沼にハマって2回程、銀座店に伺いましたが、スタッフの皆さん方の対応は満足いくものでした。私は沼から出れそうですが、他の方はドップリとハマって下さいね！

道産子 様

• IWC
• パイロットウォッチ マーク18

当店を選ばれた理由
高級時計を数多く取り扱う老舗店であったこと、
レビューの評価を見て間違いないと思いました。

iwcのパイロットウォッチは憧れの腕時計で、いつか手に入れたいと思っていたところ、12月のボーナスがあったのと、無金利ローンのキャンペーンを見て、思い切って購入を決めました。高額商品のため、ネット通販で購入することは不安な部分がありましたが、注文してから、到着までとてもスムーズで、届いた商品も大満足でした。今後も機会があれば、また利用いたします。自分でもわからないのですが、腕時計は子供の頃から大好きで、これまでに20本程購入し、売っては買いを繰り返してきました。今手元にあるのは2本のみですが、最終的にロレックスのエクスプローラー1が欲しいと思っています。ご縁がありましたら、御社をまた利用させていただきます。この度はありがとうございました。

ムックリー 様

• グラスヒュッテオリジナル
• セネタ クロノメーター

当店を選ばれた理由
ユーズドは貴店でしか売っておらず、価格もリーズナブルであったため。

セネタクロノメーターは以前から探していたモデルですが、なかなか中古では見つかりませんでした。たまたまGoogle検索で貴店(銀座店)に在庫があるのを見つけ、心斎橋店まで取り寄せて頂きましたが、来店予約の案内、時計のご説明、購入時の手続きまで全てにおいて懇切丁寧にご対応頂き、貴店で購入できてよかったと感謝しております。購入時にしっかり磁気帯びチェックと歩度測定結果を教えて頂いたため安心して購入できました。セネタクロノメーターは昔から探していたモデルですので購入できて非常に満足しています。これからバリバリ使って楽しみたいです。そして、次に時計を買う時もできれば貴店で購入したいと思います(しばらくは金欠で無理ですが…)。

ルーク 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
口コミの評価が高かったから

投稿させていただきます。勤続30年記念としてロレックスを以前よりwebで探していました。その中でも口コミの評価が高かったRASINさんを選ばせていただきました。当日はエクスプローラー1とエアキングを候補として伺いました。担当いただいた松永さんが親身になって説明いただき、実際に腕にはめて見て、視認性、重さを確認できました。今回はビジネスシーンで使う場面が多いためエクスプローラーRef.11427036mmを選ばせていただきました。使ってみての感想ですが36mmのケースサイズは、非常に快適で、程よいボリューム感がありながらも重さは気にならず、長時間着けていても疲れにくいです。シンプルで視認性の高い文字盤もいいです。デザインは洗練されており、ビジネスからカジュアルまで幅広いシーンで活躍すると思います。これからも大事に使っていきたいと思います。松永さん。ありがとうございました。

ジャスティ 様

• ウブロ
• アエロフュージョン ブラックマジック

当店を選ばれた理由
高額な商品を購入するにあたって、銀座に立地するRASINさんは信頼できると感じた。ネット情報ではとても不安で店舗での現物確認をしたかった。ウブロの品揃えが多いように感じた。

他のウブロはさっき売れた、購入して後悔しないといった、購入を煽るような言葉が気になりました。とても高い商品なのでカーッと顔が熱くほてるような感覚になり、とても嫌でした。購入者に有利なお買取価格なら言葉不要で売れていくとすれば、この時計の設定価格は実は高いのかなとも考えてしまいます。「後悔しない」についても人生経験の長い雰囲気の方の発言でなければ嘘っぽく聞こえます。もし発言されるなら、私も??年身につけましたが、とか、親や上司などの具体例が必要かと思います。ですが、質問の回答は丁寧で、一生懸命さも伝わってきたので、悩みましたが購入の判断をしました。購入後、故障が判明しましたが、保証期間とのことで、無償対応をしてくださり、また、適切なタイミングで進捗報告があったので、どうしても心配をしてしまう心境の中で、信頼してお任せすることができました。トータルで大変満足です。戻ってきた時計もバッチリ動いています。

sasa 様

• カルティエ
• パンテール SM

当店を選ばれた理由
ネットで検索。

お店の雰囲気やスタッフさんの対応がすごく良かったです。今回対応して下さったのはテイさん、電話での問い合わせのやりとりから、実際お会いしての接客が言い分なしでした。他のスタッフさんも、以前お世話になりましたスタッフさんたちも含め、皆様方とっても親切でした。正直今回の購入は少し迷っていましたが、テイさんのご対応が素晴らしい要因もあって、購入になった理由の一つです。やっぱり高いお買い物ですので、購入後の嬉しいと言う気持ちも、スタッフさん全員が受け入れている姿勢、とても感動です。ご丁寧に、商品のメンテナンス方法やアフターサービスのご説明もとても詳しくわかりやすく、今後も機会ありましたらぜひ引き続き、よろしくお願いいたします。

まーちゃん 様

• オーデマピゲ
• ロイヤルオーク オートマティック

当店を選ばれた理由
時計の数や種類が豊富で安く購入できると聞き選びました。

時計の種類が豊富。店内も綺麗でとても気分が良かったです。ただトイレがないのが少し不便でした。でもスタッフさんの対応もみな良く、警備員もいたので安心してお買い物を楽しめました。自分は副店長に対応してもらいました。自分は時計の知識があまりないので色々アドバイスをいただき大変助かりました。自分は優柔不断で決断するまで何時間もかかりましたが、嫌な顔一つもせず最後まで笑顔で対応していただきました。デザインも良く、着け心地良い最後の時計を購入できたのでとても満足しています。次回買う時計まで色々提案いただき、次の楽しい目標もできました。また時計を買う際はラシンの副店長に対応してもらいたいです。ありがとうございました。

S.Y 様

• ランゲ＆ゾーネ
• ランゲ1 ムーンフェイズ

当店を選ばれた理由
高級時計に関するWEBコンテンツと店舗販売スタッフ様の豊富な知識に対する安心感

ランゲ1の30周年限定モデル黒を検討していましたが即日完売で購入出来ずにネットで探していたところ、以前から気になっていたムーンフェーズ黒が掲載されていました。未使用の状態で商談中でしたが翌週に大阪出張があったためメールで問い合わせをしたところ、直ぐに返信が届き不成約の際はご連絡いただくことに。ほとんど諦めていましたが、大阪出張当日に不成約のご連絡が、、！？直ぐに担当の藤本様にお電話して閉店前ギリギリに商談をさせていただき即購入を決めました。ランゲ&ゾーネの正規店でも黒のムーンフェーズは実機を見たことが無かったのですが一瞬で一目惚れしました。同時に未使用の状態で価格も魅力的な理由が怖いくらい不思議だったので藤本様に何度も聞いたほどです。時計は6本所有していますが正規店以外の購入は初めての体験だったので、今でもムーンフェーズを眺める度に今回の偶然の出会いと憧れの一本を手にした喜びに浸っています。現在の愛車がベンツG400dマグノブラックということもあり、当分はドイツ×マッドブラックのペアリングを楽しんでいきたいと思います。今後も買うことが難しい憧れの一本を探す際は活用させて頂きます。

mika 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
種類が豊富だったため

初めての時計を探して名古屋から来ました。本当は別店舗での購入を予定していましたがネットで検索すると種類が豊富なため一度立ち寄ることに。似た時計でも価格が違う理由を聞いてすぐに答えていただけたのは、どのスタッフさんも時計に精通しているのだと感じました。予算内で希望のものが見つかったこともありますが、それ以上に時計専門店でお店にガードマンがいてお店全体がちゃんとしている雰囲気だったことから、信頼のおけるお店だと感じてこちらで購入を決めました。時計初心者の私にも使い方を丁寧に教えてくださって、アフターフォローについても教えていただけたので不安はありません。時計を探して数年でしたが、ようやく自分のものを見つけられて嬉しいです。写真が小さくて申し訳ありません、開封は大切な日にさせていただきます。1周年おめでとうございます◎

K 様

• オメガ
• シーマスター アクアテラ コーアクシャル クロノメーター

当店を選ばれた理由
元々銀座で買い物をする予定があった為

元々高級時計を1本買う計画を立てていたところ、彼女と銀座への買い物の予定があったのでついでに訪問。チューダーのブラックベイ54かブラックベイ58が希望でしたが、実物を見た際にアクアテラの方がしっくり来たので購入を決めました。やはり腕に時計を乗せるのと写真で見るのとでは印象が違うなあと思いました。対応して頂いたスタッフの方にも色々と各ブランドの質問をしてしまいましたが、一個一個丁寧に答えてくれました！ありがとうございます！アクアテラですが、早速職場に着けて行ってニヤニヤしております。光の当たり方により文字盤が青や黒に見える為表情豊かな時計だなと思います。尚且つギラギラし過ぎない色合いなので上品に見えつつ、悪目目立ちしない為、職場・プライベートの両方で活躍しそうです。また、機会がありましたら寄らせて頂きたいです！