S.S 様
当店を選ばれた理由
豊富な品揃え
高級時計店はどこも入りづらいイメージでしたが、
入ってみたら店員さんの丁寧な対応に感動し、銀座の店舗へ2度お邪魔させて頂きました。
1度目の訪問時は試着のみで踏み切れず… 後日ネットを見ると試着させて頂いた物は売れてしまい、改めて大阪店から取り寄せて頂く形で試着予約し2度目の訪問。 モノはめちゃくちゃ気に入るもまた即決出来ず、取置きを依頼し後日返答へ。 やっと腹を決め一括払いにて購入させて頂きました！！！
郵送にて送って頂き、スピード、梱包と完璧でした！
購入後、ワインディングマシーンやベルトの再調整等も相談させて頂きましたがアフターサービスも完璧でした！
友人等にも自身を持って紹介出来るお店です！
今後も引き続き宜しくお願い致します！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
たけるん 様
当店を選ばれた理由
前に購入していて信用があったから
もともとは購入予定はありませんでしたが、たまたまラシンさんのホームページを見る機会があり、たまたま見てたらロレックスのGMTマスター2の中で新しい商品発表されてた2022年発表モデルのグリーン??ブラックの左利きモデルと言うか、レフティーモデルがあり、かなりの興味が沸きました。私がそもそも左利きなので、あったら嬉しいな！って気持ちはそもそもあったので今回のGMTマスターの出会いは運命的なものを感じてしまい購入を決めました。しかしながら一応は、ほかのモデルも気になりますので、デイトナ、サブマリーナ、ヨットマスターはレフティーモデルがあるかは確認しましたがありませんでした。苦笑結果、GMTマスター2が私との運命だったと思ってます。笑 良い買い物ができたと思います。ありがとございました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
購入店舗 銀座本店
K.T 様
当店を選ばれた理由
職場がちかい、老舗っぽいかったから
30代では父親からもらった時計を愛用し、40歳過ぎたときにそろそろ良い時計を買おうと思ったところに昔ウブロか欲しかったことを思い出しました。
色々と迷いましたが、担当の白石さんがたくさん調べてくれておかげで、自分が気に入り納得したものが購入でました。この度はありがとうございました。
元々腕時計は好きで何本か持って毎日つけていますが、やはり金額に見合う重厚感と存在感は圧巻でした。
金額としても他店と比べてさほど大差はないように感じましたし、何より銀座という立地として安心感や店舗としての規模、ある程度のメンテやオーバーホールできることが、購入した決めてでした。今後も新しい時計を購入する際はお世話になりたいと思います。
ありがとございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
猫村 様
当店を選ばれた理由
ロレックス専門店があり、在庫も豊富だったため。
サブマリーナの過去モデルと現行モデルを実際に比較して検討したかった事、およびネットでも予習した結果RASINさんはコスパも品質も比較的良いと判断して、実店舗にてお世話になりました。
今回どうしても憧れのサブマリーナを手に入れたいと一念発起したのは良いものの、お遍路の様なロレックスマラソンに参加する気力は無く、RASINさんのお世話になりました。最初に店舗に入ったときの感想ですが、在庫の多さに大変驚きました。非常にきれいな店内で、ブティック特有の入りにくさはそこまでなかったのが印象に残っています。
サブマリーナは結論として、私は2世代前のモデルが気に入ったことと、程度の良い在庫があったので迷いなく購入できました。店舗でかなり悩んだため時間がかかってしまいましたが、店員様も辛抱強く付き合っていただき、爽やかで気持ちの良い対応をしていただけました。満足いく買い物が出来たと思っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
あつし 様
当店を選ばれた理由
一度、購入していて信用があるので！！
この度は親切丁寧なご対応ありがとうございます！！ラシンさんの商品にしようとラシンさんの商品のみで、最初は色々な時計を見て検討させて頂きましたが、やはりロレックスが良いと思い最初はエアキング 14000をずーっと探していたのですが、エクスプローラー1を持っているので、被ると思いやめ今度は何週間もGMTマスター2をずーっと検討していたのですがラシンさんはGMTがとても豊富に揃っていて凄くまよったのですが、このgmtはいいなぁと思うとギャラがなかったりとか色々足りない所があり自分の中の完璧に近くでも、予算の事もあったのですが、昔から何十年も、いつかは欲しいと夢みていたデイトナを探しはじめたらこれだ！！という個体に出逢えたので、買うしか無いと思い購入させて頂きました！届いてみるととても綺麗でサイズ調整もバッチリで時計の梱包もとても丁寧で良かったです！流石、ラシンと深々と思いました！！！来年は50歳になる節目なので必ずラシンさんで、また購入しますね！
その時はまた宜しくお願いします^_^
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
R 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルが売っていた為
銀座駅A3出口から真っ直ぐで路面店なので分かりやすかったです。
警備員さんもちゃんと居て安心です。
平日の夕方だけどインバウンドで混雑しておりました。しかしスムーズにご案内してくださいました。待つのが苦手なので嬉しいことです。
私はネットで気になるモデルを何個かお気に入り登録してから行ったので試着等もスムーズに行えました。
お値段が他より安かった理由は付属品がなかったことでした。
気にしない方は問題ないです。
少し前のモデルなのに傷等ほとんど無くとても状態が良いものを買えました。
担当してくださった鈴木さんも話しやすく対応も丁寧でポイントも貯まるので次回もまたこちらにお願いしたいと思いました。
鈴木さんありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
yuu 様
当店を選ばれた理由
店員の対応など良かったため
初めて銀座RASINさんに寄らしてもらいました。ずっとHUBLOTに憧れていて、いつか買おうと思っていました。
ただ正直、他店舗のHUBLOTと比較して良い方を買いたいと思ってました。他店舗にも寄りつつ見てましたが、他店舗では店員さん同士で世間話ばっかで客を気にする様子など見られず、また試着もしましたが、その時に銀座RASINさんと接客対応が全然違いました。
また時計の展示なども違い、まずガラス面にフィルム付けて傷防止してたのは銀座RASINさんでした。
さらに購入検討してる時に、少し要望しましたが、真摯な対応して頂き凄い良い印象を受けました。
商品自体も状態説明、使用説明ほんと詳しく教えてもらいました。
もう買うならここだと思いました。
また機会あれば購入検討したいお店です。
この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
時計が生き甲斐 様
当店を選ばれた理由
商品の多さ、綺麗さ、値段が他店よりも優れていると思う為
ロレックスの時計は正規店でどれだけ並べど買えず、中古も候補に入れて検討していたところ、ホームページで状態の良さそうで、且つ定価と大きく価格差のない商品が見つかったので店舗まで見に行ってみました。
実際に個体を見ると、キズが殆どなく、微細なキズがあっても全く気にならない、分からないレベルで驚きました。
状態の良さ、価格の手頃さは他店と比べても十分に納得できるものだったので購入を決めました。店員の方も接客が丁寧で、商品知識も豊富でとても安心できます。
ロレックスを買えず悩んでいる方、マラソンに疲れた方は銀座ラシンさんで希望モデルを一度見てみた方が良いかもしれません。
私は気持ちよく買い物ができ、また、ロレックスマラソン終了でホッとしています笑
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
m_y 様
当店を選ばれた理由
歴史があるので信頼度が高かったです。
ずっと購入を検討していた商品で、インターネットで検索し続けていましたが、なかなか決断できずにいた中でどんどん価格も高騰しているため、いよいよ本気で買おうと思った時に、状態が良く純正ボックスと保証書付きの商品だったため思い切って事前にお取置き依頼をしました。メールのご返信も迅速に対応頂きまして、とても安心しました。
初めて高級時計を購入するのに、お店へ伺う事も購入自体にもまだ少し不安がありましたが、安心して購入の決断ができたのは担当してくださった方の丁寧な説明や、目線をあわせてこちらの気持ちに寄り添ってくださったお人柄が最後に背中を押してくださったと感じます。
本当に購入して良かったです。一生大切にします。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
龍 様
当店を選ばれた理由
目当ての時計があったので！
知り合いからの紹介で羅針さんの評判も良好の話を聞き、ネットで検索しとところ、欲しいロレックスがあったので、他のロレックス専門店に行かず羅針さんのみ直行し、護衛警備の方もいらっしゃり店の構え方として第一印象は安心して入店できるお店だと思い入店させて頂きました。即欲しい時計があったのですぐに手にさせて頂きました。
店員（藤本氏）の方も僕の質問にも何一つ嫌な顔をせず、一つづつ丁寧にわかりやすく詳細に説明頂き、その場での迷いのない即答力や、対応力にも好感を持ち、無理に進める訳でもなく、この店ならアフターも安心して付き合ってもらえると思い購入しようと思いました！
取置き交渉をさせて頂きました。
取置きさせて頂き、1週間ほど時間を貰い購入させて頂きました。
また、初来店から購入後まで終始、店員さんスタッフの方の電話対応の受け答えを含め、迅速、丁寧な対応及び心遣いも教育されてると感じました！
店の信頼度も抜群で、商品の豊富さや値段もネットなどで検索したり調べ、羅針さんの店、会社自体の経営理念や、方針等ら時計に対する全ての取り組みを拝見させて頂き他店等ではない会社としての全体の取り組みも購入を決定した要素の一つであり時計に対する細かな情報等も充実記載あり、そう言った部分も関心しましたし、アフターも安心感があり、購入材料の一つになりました！
今後も何かありましたら、羅針さん藤本氏を筆頭に頼りにさせて頂きたいと思います。
勿論、時計も満足ですが、なんと言っても心斎橋店の担当（藤本氏）の方、並びにスタッフの方の親しみやすさもポイントで信頼でき安心して購入できるお店でした。
今後とも色々と分からないことがあれば，すぐ電話するか、行きますが、対応宜しくお願い致します。
最後にですが、気になった点も，正直に申し上げますと、昼間店のショウケースと店の光の当て具合、演出によって腕にはめた、ロレックスが輝いて美しく見える物ですが、実際に外や家の光等では特にダイヤの輝き方やゴールドの色具合が違うと感じました！
その時々によりロレックスの輝く顔が変化しますが、その点は店の演出光の当て方や、ショウケースのからの見え方、やはり外で太陽の下でのロレックスの輝きも，買う前に拝見できればと思いましたが、防犯上は無理ですがね！
また、実際に写真と実物は違うなと感じたのも事実です！
また、ビニールを巻いてる状態とビニールを取った状態でのブレスレットのスクラッチが結構反射して見えますね！、色々な人が手にするから傷や、変色、サビ、染み等汚れる恐れがあり
あまり、触ったり腕にはめたりして欲しくない
のは当然のことですが、ビニールを取った状態での時計の装着及び、屋外での装着もできればロレックスの見え方も違うと感じましたが、
消してそれは僕が感じた個人としての意見で、
だからと言ってそれがダメと言う訳ではなく，正直そう心のうちを，語らせてもらいました！
今後とも何かありましたら末長く引き続きアフターケアも宜しくお願い致します。
羅針さん藤本氏、良い品をありがとうございました。大切にさせて頂きます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
