ザキ 様
当店を選ばれた理由
ホームページを拝見して安心感を持てるお店と感じたから。
初めてのロレックスを買おうと思い来店しましたが柔和な接客でリラックスして時計を吟味することが出来、購入の決断が出来ました。またとても丁寧な説明で各モデルの特徴の違いやそれに対しての付加価値等の説明も明確でわかりやすかったです。
やはり腕時計の鉄板であるロレックスですと満足感があり毎週末の休日につけられる事が楽しみの一つに出来ました。
今回中古品を購入しましたが、中古とはわからないクオリティー、商品状態でしたので、大変満足しております。
長年の一つの夢を叶える事が出来、そこに御協力して頂いた銀座RASIN様には大変感謝しております。
また機会がありましたら、今度は違う腕時計の検討をしておりますので、その時はまた一つ宜しく御願い申し上げます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
kuma 様
当店を選ばれた理由
いつも利用していており、通販購入時の発送が迅速である事がうれしい。
ロレックスのサブマリーナを持っていますが、ダイバー時計がもう１本欲しくて探していたところ、、RASINさんHPでIWCアクアタイマーを見つけました。他店でも同じモデルが複数販売されていましたが、現金での割引（3％）とクーポンが発行されていた事、更にはポイントも貯まっていた事からRASHINさんに決めました。購入後（銀行振込後）はすぐにメールにて発送案内の連絡が来て、翌日には到着致しました。梱包状態はいつも完璧で言う事なしです。ただ今回は日差がかなりマイナス側に振れていたので、結構頻繁に時間調整が必要です。ダイバー時計という事を考えると、リューズを緩めての時間調整は、防水性の観点からあまりしたくないという思いがあります。できれば商品説明で現状の精度（日差）は参考値で構わないので表記頂きたいです。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 2.やや悪い
商品の満足度 2.やや悪い
tm 様
当店を選ばれた理由
中古であっても質の良い時計が多いから
ＩＷＣのポルトギーゼはずっとあこがれでした。クロノグラフも良いのですがシンプルな3針タイプも良いと、さらに、革ベルトもいいですが装着時期を選ぶのでブレスレット型をずっと探してきました。
それを手元に置くことが出来て嬉しいです。実物をみると写真でみるよりも文字盤の白さに落ち着きがあり、青針が映え上品さがでＩＷＣのポルトギーゼはずっとあこがれでした。クロノグラフも良いのですがシンプルな3針タイプも良いと、さらに、革ベルトもいいですが装着時期を選ぶのでブレスレット型をずっと探してきました。
それを手元に置くことが出来て嬉しいです。実物をみると写真でみるよりも文字盤の白さに落ち着きがあるうえに青針が映えており美しいです。大事にします。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
mp4-777 様
当店を選ばれた理由
以前購入させて頂いた事があり その時の対応が良く信頼できたので
以前にも購入させていただきました。配送の迅速さや梱包の丁寧さはわかってましたので安心してまた購入させてもらいました。
今回初めて中古品の購入でしたが 届いた商品はほぼ新品同様で本当に中古品かと思わせるクオリティでした。
今回 チューダーのブラックベイ フィフティーエイトを購入させてもらったのですがやはりサイズ感が絶妙です 実物を見る事なく購入したのですが39mmというサイズは大き過ぎず小さ過ぎず 流石人気のあるモデルだなと思いました
今回 色々通販サイトを回ってみましたがRASINさんの通信サイトは見やすく 品揃えも豊富で眺めているだけでも楽しかったです
また 次の購入の時も利用させていただきます
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
だい 様
当店を選ばれた理由
有名な店で信頼できるから。
自分の確認ミスで1コマ欠品したものを注文したが、電話とメールで丁寧に対応してくださり、好印象でした。
214270後期の状態の良い時計が徐々に減ってきているため、購入させていただきました。
他店のホームページも何店か比較しましたが、ラシンさんが在庫の数が多く良かったと思います。
私が購入した、エクスプローラーは動画と画像が多かったので、状態が分かりやすかったです。しかし、他の時計の画像は少しすくなく、もう少し画像や動画が詳しく閲覧できたら良いと感じました。
以前もデイトジャスト、ターノグラフを購入した際も綺麗な商品で付属品も揃っていて好印象でした。
また、良い時計がみつかったら購入させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 3.普通
どーちん 様
当店を選ばれた理由
ロレックス専門に品揃えが多い為
銀座からかなり新橋寄りの場所でしたが、銀座歩行天に面した店舗はすぐに分かりやすかっです。 初めての来店だったので少し入り辛い感じはありましたが、一歩入ると商品別にフロアーの案内を教えてくれたので、目的の商品に出会うことが出来ました。 接客も丁寧で詳しく話してくれたので、即決で購入させて頂きました。
また、アンティークなどにも興味があるので、品定めに訪問しようと思います。 中古とは言えブランドらしい丁寧な接客対応と時計好きには興味深い説明の良いお店だと思います。
中古商品は一期一会のタイミングなので、銀座に行った時には、新たな出会いを期待して、お店の訪問と色々と話しを聞かせてもらいたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
大魔神 様
当店を選ばれた理由
以前実店舗に行って良い感じだったため。
知り合いも購入しているため。
普段は実際見に行き、実物を確認した上で購入していますが、今回は時間もとれず、購入予定のgmt master 2が未使用品だったため、通販購入致しました。
高額商品の通販購入に不安を感じつつも、事前の電話での質問にもスタッフさんに気持ちよく答えて頂きとても良かったです。
実際、商品が届き箱の大きさに驚きました。大きめの箱に緩衝材がぎっしり入っており、梱包の丁寧さには感心しました。
肝心の時計は事前の電話で、試着した際の傷がバックルに少しあるとの事でしたが、実物を見る限り分かりませんでした。
商品購入から商品到着までも、大変迅速で、良かったです。
スタッフの対応、商品梱包、発送、時計の品質、全てにおいて満足でき良い買い物が出来て良かったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S 様
当店を選ばれた理由
販売実績が店頭及び通販であり、信頼出来ると感じたから。
ロレックスのサブマリーナが気になっていたので、今回初めてネットにて腕時計を購入させてもらいました。このお店を選んだ理由は口コミや評価の実績がしっかりとあったからです。
店舗に行けない距離にあったため、ネットで購入するのは少なからず不安はありましたが、迅速に対応していただいたと感じます。
また家に届いた時の梱包も腕時計に衝撃が加わらないように緩衝材でしっかり覆ってくれていたので良かったです。
しかし今回キャンペーンのローンを利用したのですが、頭金を入れてローンを組みたかったのですが、申込から満額でのローンの開始になってしまい、自分の希望通りにならなかったです。更にローンの取消には購入者側で色々と手続きの必要があり、とても面倒でした。真摯に対応していただいたと今になって感じていますが、もう少し金額面はしっかりと確認してもらい間違って手続きが進まないような体制にしてほしいとも思いました。
商品の感想は、状態も良く艶がすごくて所有している満足度は高いです。一般的な時計よりも高級感はありつつも嫌らしくないかっこよさがあり、一生ものの良い商品であったなと感じました。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
前田太尊 様
当店を選ばれた理由
前回もラシンでさんで購入させていただいたため。
ありがとうございました。前回はBVLGARIを購入させていただいたのですが、とても対応が良かったので今回も利用させていただきました。前回以上に丁寧なスタッフさんで手際も良くとてもスムーズでした。割引のことも色々教えて下さり、2万円以上安く購入することができました。また時計は高額商品なので60回金利無料キャンペーンは本当に助かります。
シャネルJ12はずっと探していたのですが遂に購入することができました。状態も良くとても満足してます。大切に使わせていただきます。
5年間のローンですが、支払いが終わったら3回目はロレックスを購入させていただこうと思うので、その時はまたご相談させてください。それまでにお金貯めときます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K.S 様
当店を選ばれた理由
在庫確認の電話をしたときの対応が素晴らしかったから
他店で在庫有りの商品を注文したのにも関わらず在庫なしとの連絡があり、キャンセルとなりました。しかし他店では数日経っても在庫有りの状態であり、不信感を持ちました。そんな時にネットの検索で見つけたのがRASINさんでした。在庫確認の電話も丁寧に対応していただき、同じ商品で価格が違う理由にもきちんと回答していただきました。ネットより購入したい旨を伝えると、すぐに在庫を確保すること、店頭ですでに売れてしまっている可能性があることを説明していただきました。その後のメール連絡はとても礼儀正しく、送信者がきちんと名前を名乗って連絡をくれることに好印象を持ちました。商品も最短で発送していただき、梱包もとても丁寧で気遣いを感じました。肝心の商品はとても綺麗で、ベルトの調整もピッタリでした。また時計を購入するときには、RASINさんを利用します。素敵な時計をありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
