T.M 様
当店を選ばれた理由
ROLEXの品揃えが凄く、しっかりと説明などしてもらえそうだったので。
ネットで欲しい商品を検索しましたところ、rasinさんがでてきまして即お店にむかったところ非常にいい対応していただきました。
割引、キャンペーンでの割引など色々使い相場よりもかなり安い金額でかなり状態いいものを購入できました。
スタッフさんの対応も非常によく、商談も楽しくはずみました。
ずっと欲しかった商品でしたので、一生大事にするつもりで付き合っていきたいと思います。
これからもrasinさんのホームページ等拝見させていただき欲しい商品がありましたら、即お伺いいたしまして、また商談の方させていただき質のいい時計を購入させていただきたいと思います。
従業員さんの対応が非常によく今までで一番良かったです。
またよろしくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
MK 様
当店を選ばれた理由
HPが見やすく、欲しい情報が的確に掲載されていた。
品揃えが良かった。
非常に丁寧にご対応頂き、感謝しております。
おかげさまで商品理解も深まり、当初予定していたものよりも高いものを買ってしまいましたが、結果的には大満足な買い物が出来ました。
次回も是非ラシン様で購入したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
マスターズ 様
当店を選ばれた理由
初めての高級時計を購入を考えた際にどこで買うか、店舗のホームページ内容や品揃え、店舗場所などを諸々考慮しました。その上で、銀座にオメガの直営店がありまして、そこは全て店内へ入り全て見ました。その中で感じたのはそもそも欲しい型が販売されていなかったことと、たまたま対応してくれたスタッフの接客態度に親身さを感じられなかったので欲しい型があっても購入したいと思わなかったと思います。なぜなら、実際に違う高級時計店を見て回ってしまったからです。
そこで、直営店以外にも視野を広げた際に銀座RASINさんのホームページに辿り着きました。口コミを信じるわけではないので実際に自分の目で確認する為に銀座RASINさんに訪れるとすぐにスタッフが対応して下さり、どんな質問にも嫌な態度せずに対応して下さいました。金額が金額だけに購入までのやり取りも思い出の一つになると思うので銀座RASINさんで購入して良かったと思っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
tom-soya 様
当店を選ばれた理由
過去に店頭にて買取、購入をさせて頂いた経緯があり、オンラインで購入しても安心だと理解していた為。
腕に着ける時計という感覚で当たり前のようにネット購入をしていますが、冷静考えればにロレックスクラスになると軽自動車並みの金額を通販しているということ…。
模倣品もある中で、購入する店は普段からしっかり選ぶようにしていますが、その中でRASINさんは店員さんの対応含めてとてもしっかりされているので安心して購入出来ます。
某時計店さんでは、ロレックスなど高額な時計を取り揃えていながら、店員さんの知識が無さすぎて愕然とした事が何度かあります。
（Tudor BB58に対して「針やインデックスが焼けてきたらさらにかっこいいですね」などと言われた事があります)
そう言った意味では、RASINさんでの購入はオンラインでもとても安心で、店舗でもどの店員さんと話してもとても知識が豊富で、いつも勉強させて頂いています。
家族の都合もあり、長時間お店に滞在できなかった為、オンラインで購入しましたが、何も不都合なくむしろ時間分節約できた気分です。
迷われている時計であれば、店頭でスタッフの方と相談、ある程度決めうちならオンラインでも十分に安心して買い物出来ると思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S.S 様
当店を選ばれた理由
60回払いまで無金利かつ仕上げが丁寧なため
職場が銀座なためよく店舗の前を通っていて、かなり認知していました。
昨今の円安や今後の景気状況を踏まえて、資産を色々な物に替えておきたかったため、今回購入に踏み切りました。
インターネットで色々調べていたのですが、ジャックロードさんと宝石広場さんとラシンさんで悩み、実際に店頭へのアクセスのしやすさや、事前のオンラインストア上での品揃えの豊富さ、中古品の状態や仕上がりなどの総合的に考えた上で、最もラシンさんが相応しいかなと思い決めました。
実際に店頭へ出向いたところ、スタッフの方の対応も悪くなく、購入を決めると更に丁寧な対応をして下さいました。
60回払いまで無金利だっためそちらを利用しましたが、審査も10分ほどで完了しとてもスムーズで良かったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Lovely Swiss 様
当店を選ばれた理由
以前より何度か購入経験があり、丁寧な対応、信頼性があったので今回もお世話になりました。
予てよりヨットマスター126622bのスレートの渋さに魅了されていましたが、店頭で見かけたブルー文字盤を実際に拝見したところ、スレートとは違った洗練された美しさを実感しました。価格もスレートより安価だったため購入を決めました。ギャランティ年月も比較的に新しく、程度もよく、メインテナンスもシッカリされており、ぱっと見、新品と思えるほどでした。店員さんの対応も紳士的で好感がもてました。商品は宅配でお願いしましたが、きちんと丁寧に梱包されており、依然、購入した他店のものより好感が持てました。実際に着用してみるとブルーの鮮烈さが際立っており、これから迎える秋よりも真夏のビーチなど真夏の太陽の下で「着こなす」のが、この時計のベスト・シチュエーションなのだなと感じております。やはり、「ヨットマスター」。来年の夏が楽しみです。
＜Lovely Swiss＞
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S.N 様
当店を選ばれた理由
ネットで調べたら優良店だったので。
まず正規点か並行輸入のお店での購入で迷いました。
実際にお店に行ってみると立地もありますが非常に清潔感があり、商品の陳列も分かりやすくスタッフの対応も親切、丁寧で並行輸入店でも安心出来るなぁと正規点か並行輸入店かの迷いがなくなりました。
そして、お店もスタッフの対応もアフターサービスも全て良かったのですがどうしても比較検討したい並行輸入店があり、そちらにも足を運びました。
商品の品揃えは正直もうひとつの店舗の方が豊富でしたが、スタッフの対応、お店の品格等比較検討するポイントで今回はこちらのお店で決めさせていただきました。
初めての腕時計なので正直不安なところもありましたが、次に購入するときもこちらで購入出来ればと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ペイペイ 様
当店を選ばれた理由
ROLEXの専門店というストロングポイントです。
また、品揃えの豊富さに惹かれました。
いつかROLEXを手に入れたいと思っていましたが、実店舗ではなかなか購入できないため貴店へ伺いました。HPをチェックしてから伺いましたが、品揃えの多さに圧倒されました。また、型番や年式についての補足表記もされており、ディスプレイ面も非常に素晴らしいと思いました。自分の目当ての商品が探しやすいというメリットを感じました。
私が購入させていただいたのは、2005年式の物ですが傷や動作的問題も特に無く品質管理も徹底されているのだと思いました。購入後も特に問題なく使用できています。担当していただいた方も博識、気さくで安心感を持ちながら購入させていただくことができました。孫の代まで受け継ぐつもりで愛用させていただきます。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
よよよ 様
当店を選ばれた理由
銀座に鎮座する中古を含めた腕時計店は８割入店した経験があるのですが、銀座risinさんが最も入店しやすかったため。スタッフの方もとても優しくて丁寧なのが好印象でした。商品点数も非常に豊富でオンラインで商品を閲覧しやすく、気づいたら中野にある某店よりも閲覧時間が多かったです。
２０１９年９月にデイトジャスト16233を購入してからROLEXの魅力にハマり、スポーツモデルの購入を検討していました。聖地である中野や上野にあるROLEXを扱うお店はほぼ行ったと思いますが、その中でも銀座risinさんは「高級感があるけどスタッフの方が上品で優しい接客」をしてくれる方でした。正直夏場にTシャツ短パンで大学生のような格好で入店した無礼な私にも丁寧に対応して頂き嬉しかったです。それからご縁があり私が所有していたチューダーの79030Bを下取りに出して次なるモデルを購入しようとしました。しかし、そこは買取業者の面もある銀座risinさん、箱付き美品の79030Bであっても買取価格が２６万円と言われてしまいました。正直その金額を提示された時は帰ろうと思いました。「それだったら自分でメルカリでも売ったほうが38万円にはなる」と正直にお伝えした。するとスタッフの方が「いくらならお譲り頂けますか？」「裏に聞いてきますね」と、私が納得するまで何度も裏に相談に行ってくれたのです。過去に他の店舗でROLEXを買取してもらった時は「OKしない？あ、そう、じゃあ持って帰って」という感じで軽くあしらわれてしまったり、「うちはこの値段しか出せません」と交渉の余地を与えてくれなかったので、今回のスタッフさんの対応には胸を打たれました。なんというか、心意気が嬉しかったです。それでもメルカリで売ったほうがお金にはなったのですが、スタッフさんのお気持ちが嬉しかったので下取りに同意して次のROLEXを購入させて頂きました。購入した時計には保証書や箱などの付属品が一切ありません。ですが私は一生愛用していこうと決めて購入しましたし、お値段もとても良心的でした。購入前夜に都内にある店舗の同一商品の在庫をすべてチェックしましたが、お値段はどれも高騰価格でしたので、割とお得に購入できたのではないかと満足しています。さらに「現金で支払う場合は割引」「期間限定キャンペーン」も併用することができましたので、さらにお得にゲットした気分になりました。チューダーの下取りで少し不満だった分はこれでカバーできたと思います。というわけで長々書いてしまいましたが、３年弱購入を検討し続けていた相棒時計とのご縁を銀座risinさんで頂けたことに感謝しております。担当してくださったスタッフの方も日本語で一生懸命話しかけてくれましたし、下取りを頑張って頂きました。とても感謝しております。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
※一つだけ「ここ変えて欲しい」と思った点を。せっかく店内が高級感があり、スタッフの方もスーツ姿なので店内BGMをクラブ・ミュージックからJAZZやクラシック音楽にしても良いのかなと思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
GS推し 様
当店を選ばれた理由
GRAND SEIKO「SBGP015」を探していた所、ネット広告に出てきたので。
このモデルを探しており、始めは他店で新品購入を考えていたのですが、RASINのネット広告にヒットし、状態が良ければ中古購入もありかもと思い検討しておりました。
検討して購入しようと思ったら、タッチの差でsoldout！
新品購入だな、と思っていた所すぐにRASINのスタッフの方に、このモデルを入荷したとの連絡を頂きました。
なんとタイミングの良い！嬉しい連絡。早速翌日に予約を入れました。
連絡も、電話とLINEで大変丁寧なやり取り内容。
そして、翌日店舗に行きお見合い。
清潔な店内、スタッフ、丁寧な説明、即お見合い成立です。
対応して頂いたスタッフの方は、商品の説明、購入後の説明等、非常に落ち着いて丁寧に対応して頂き好感度でした。
話しかけた男性スタッフの方も、経験を交えながらの時計の話も大変参考になりました。
決して安い買い物ではないので少し不安でしたが、値段以上に非常に良い買い物が出来ました。
購入後のアフターフォローもしっかりしていますので、気に入った時計がある方は、購入はRASINをおすすめします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
