SJ74 様
当店を選ばれた理由
購入したことがある、かつよく通っているお店のため
以前店頭で購入したことがありましたが、今回は初めて通販を利用させて頂きました。
クーポン&ポイントを使用したため、他店より割安で購入できました。
もともと店頭で試着して品物を確認していましたが、日数が経ってしまったため、オンライン接客を利用。
再度状態を確認した上で注文しました。カメラ越しで、傷の状態を確認したり、店員さんに実際に試着してもらったり、非常に便利でした。
これからも気になる商品が見つかったらオンラインも利用しようと思いました。
商品のオーダーから発送まではスムーズで、入金確認後すぐ発送いただき、翌日午前に手元に届きました。
中身は緩衝材で梱包されており、心配となるようなことはひとつもありませんでした。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
大ちゃん 様
当店を選ばれた理由
いろいろなサイトを見ながら、しっかりとしたお店だと感じたから
２０２０年から始まったコロナ禍で第６波を迎えようとしております
病院の責任者となり新型コロナ対応で四苦八苦している様子を見ながら
妻が私を少しでも元気付けようと今回の時計購入を勧めてくれました
どの時計を購入するかはかなりの間悩みました
もちろん何も考えずにいられれば欲しい時計はあったのですが・・・
病院勤めの間は頻繁に手洗いを行うため防水性能に優れている方がいいのではないか？
あまり派手に見えるものはものは良くないのではないか？
など色んなことで悩んでしまっていました
このご時世であまり時計屋さんに出かけることもできずにWEBで探していましたが
最終的には妻から「気になっていた時計があるでしょ？」と言ってもらいました
某百貨店で見ていたフランクミュラーの事でした
フランクミュラーについては色んなご批判もあるようですが、私的にはすごく綺麗な時計だと思っていましたので
妻に背中を押してもらい実際に購入を決めてました
とても中古とは思えないくらい綺麗で、実物を見るとやはり芸術品だと感じます
壊れにくく、防水性能に優れ、実用的な時計は安いものから高級時計までいろいろあります
内部の機械についても知れば知るほど面白いですが、最終的には見た目はすごく大切な気がします
びっくりしたのが送られてきた梱包でした
とても中に時計が入っているとは思えないほどの大きい箱で、緩衝材が詰まったものでした
もちろん、毎日手洗いを行いながら仕事をしていく上でずっとつけていられる時計ではないのでしょうが
末長く所有していきたいと思っております
今後メンテナンスやベルト交換などでもお世話になることがあると思いますがよろしくお願いします
ありがとうございました
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
神様 様
当店を選ばれた理由
並行店の中で幅広くビジネスされているので。
本日はありがとうございました。今回ウブロのクラシックフュージョンを購入させていただきました。気分を変えるための時計だったので、直営店さんでなくともいいかなとご相談した中、取置きについてのコミュニケーションにすれ違いがあり、こちらが悪い部分があるものの、残念だなと感じる部分がありました。しかしながら店頭では非常に親身に接客をいただき、本来買おうとしていたモデルではないものを購入させていただきました。製品じたいも直営店のものと差はなく、結果的に非常に満足のいく買い物をさせていただきました。これまで並行輸入の時計は買ったことがなく、どうかなと思っていた部分がありましたが、実際に接客を受けると非常に丁寧で、大きな差はないなと感じています
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
r.i 様
当店を選ばれた理由
1年前も購入し、親切に商品説明、在庫状況、相場動向の説明があり信用があったから。
数ヶ月前からロレックスヨットマスターロレジウム268622を探しており、在庫切れの状況が続いていました。WEB検索、店頭にも足を運び在庫状況を確認していたが、なかなか入荷しなかったためスタッフの土田さんに入荷したら連絡してほしいと店頭で相談。その1週間後、見知らぬ番号から着信あり。タイミング悪く出れず翌日折り返し電話するとお目当てのロレックスヨットマスターロレジウム268622が入荷しました。との一報がありました。ちょうどその日は自身の誕生日でもあり仕事も休み。即、銀座rasinさんへ足を運びました。店頭で対応していただいた土田さんがいらっしゃり、笑顔でお待ちしておりましたと一声。
早速、自身の腕に装着。即決で購入。とても気に入っております。今後も仕事とプライベートで上手く使い分けていく予定です！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ノリ 様
当店を選ばれた理由
探していた時計が在庫していたから。また、アフターサービスや口コミ評価が良かった為。
以前からホームページにて商品は拝見しておりましたが、利用させて頂くのは今回がはじめてでした。
通販での購入という事もあり少し不安もありましたが、商品説明もしっかりしていて、良いところばかりでなく悪いところもちゃんと書いてあるところに好感を持ちました。
また、今回はショッピングローンを利用して購入させて頂きましたが、そちらの申し込みも簡単で審査も早く、購入してからほんの数日で商品が手元に届き、驚きました。
その都度ご連絡も頂き、梱包も丁寧でしっかりされていました。
届いた商品も思っていた物より状態が良く、今回は本当にいい買い物が出来たと思います。
今回の買い物でポイントも貯まったので、別の商品を購入する際にも是非また利用させて頂きます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ユキ 様
当店を選ばれた理由
目当ての商品が多数あり
かなりショパールとカルティエと迷ってました。
ネット上でハッピースポーツの程度良い品探してました。
ラシンさんは現物確認出来るので安心ですしアクセスも最高なので迷い無しで同伴しました。
私はショパールおし‥彼女はカルティエ‥。
馬場さんはご自身もカルティエお使いながらも的確なアドバイスでショパールに決定…本当に感謝します。
おかげさまでダイアモンドが踊ってます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
kick 様
当店を選ばれた理由
写真で見た時の商品の状態が良さそうだったのと、口コミを見て、信頼できるお店だと思ったためです。
文字盤が白で、普段のビジネスや冠婚葬祭にも使えるような時計を探していました。最初は、機械式時計しか無いと決め込んで検討していましたが、たまたまグランドセイコーの9Fクォーツの秒針の動きを実際に見て感動してしまい、色々調べるうちに、これはもう買うしかない！となり購入を検討し始めました。
今回購入したモデルは少し前に販売が終了しているようなので、中古でインターネットで探していた時に、GINZA RASINさんで良さそうな状態の物を見つけました。店頭で実際に見させていただきましたが、中古と思えないような綺麗さで、購入を決めました。
実際に使用してみて、サイズ感、白の文字盤の美しさ、秒針の動き、正確性など、大満足です。これから使い倒していきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
f. 様
当店を選ばれた理由
安心感で
以前から気になっていた、時計屋さんの銀座ラシンさんで遂に購入を決めました。
金属アレルギーがあり、ステンレスの時計がつけられないため、レザーのベルトの時計を以前から探しておりました。
パネライの無骨さが気に入り、ずっとネットで探しに探しておりました。
先週は、中野ブロードウェイの時計屋さん巡りをしていましたが、なかなか良い商品には出会えませんでした、
年末の休みを利用していざ銀座ラシンさんへ、
女性の従業員さんが担当してくれましたが、本当に丁寧に接客してくださり、即決で決めちゃいました！
アフターフォローや、気になっている点など丁寧に教えて頂きました。
本当にいい買い物ができ大変満足です！！
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
tomoko 様
当店を選ばれた理由
希少な商品の豊富さ
rasinさんを利用するのは今回が初めてになります。
ブレゲマリーンを妻の誕生日にプレゼントでずっと探していましたがなかなか思うような物が見つからなくて知り合いにrasinさんを紹介していただき探していたブレゲマリーンに出会うことができました。
購入時に当たり非常に丁寧にご対応頂き有り難う御座いました。次回、時計の購入や買い取りをお願いする際もぜひ利用させて頂こうと思います。
時計の購入を検討している友人知人がいましたら他店での購入を諫めて一度rasinさんのホームページを見て検討することを勧めたいと思っています。
お電話で質問をさせていただいた時もお電話口の女性の対応の素晴らしさにも大変感動しました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T.E. 様
当店を選ばれた理由
値段・アフターサービスの充実度・立地・クチコミ
ホームページに時計に関する記事も豊富に投稿されており、時計の選び方、正規販売店と並行輸入店の違いなどホームページだけでもしっかり理解できたので、こちらであれば安心して購入できそうだと思いお店に伺いました。案の定、店員の方が素晴らしかったです。柔和な接客応対かつ質問したこと全てに即座に回答いただけるような豊富な知識をお持ちでした。商品の状態も非常によく、満足度の高い買い物をすることができました。また、店内は明るくディスプレイ周りのスペースも広めで気持ちよく買い物ができました。ただ、ネットショップに掲載されている商品の写真はやはり現物とは全然印象が異なりました。お店にはより高画質な写真を掲載していただければと思うとともに、訪問できる方はできる限りお店に伺うことをオススメします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
