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お客様の声2094

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス デイデイト 18238の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【n.m様】

購入店舗 

n.m 様

当店を選ばれた理由
興味のあるモデルがあったから

何度かインターネットの通販は利用させてもらったことがありましたが、大阪に出店されているということで、利用させていただきました。1年以上コンディションと付属品重視で探していたデイデイト。今回ネットでの入荷を見て関東から取り寄せさせていただきました。とりよせもスピーディで来店当日もスムーズな対応でした。高額商品でありますので色々質問をしてもレスポンスも早く不信感なく安心して購入することができました。時計もノンポリッシュではありませんがその分傷もなく気持ちよく使用することができそうです。時計自体もタイミングもありますが安く買うことができ、また利用したいと思える良いお店です。またコマ調整などでお伺いすると思いますのでよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 14060Mの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R様】

購入店舗 

R 様

当店を選ばれた理由
知名度があったから

今回はありがとうございました。社会人2年目で入るタイミングで社会人としてもう一段レベルアップするという思いも込めてロレックスの購入を検討していました。入店してからの接客は、とても丁寧で探していたモデルを丁寧に説明してくださいました。あまり時計に関する知識がなかったので年代ごとの特徴など詳しく教えてくださったので良いものを選ぶことができました。人生で初めての時計購入でしたが、接客も、丁寧で定員の方の時計愛も伝わってきて安心してお任せすることができました。今回の購入で時計にすごく興味が沸きました。また今後時計購入をする際には貴店を利用しようと思います。この度はありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブルーベゼル 126613LBの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ロレ好きおじさん様】

購入店舗 

ロレ好きおじさん 様

当店を選ばれた理由
前回寄り道した時に対応が良く、ワガママに付き合って頂けたのと気持ち良く買い物が出来た為。

先日予約し、色々と検討させて頂きました。やはり安い買い物では無い為色んな時計を出して頂き一緒に考えて頂きました。高い物を売ろうって感覚では無く、私の考えや私に合う物を一緒に考えてくれる姿勢等は前回同様有難かったです。前回はこれと言ったものがあり、すぐ決めて買って帰りましたが今回は1時間ちょい掛けて悩ませて頂きましたが、嫌な顔せずに付き合って頂けて満足した買い物が出来ました。新宿店の店員さんは控えめに言っても最高でした。どうせ沼なんでまた買いに伺うと思いますが、また一緒に悩んで下さい。因みにレビューとしては全てにおいて綺麗な個体ばかりで安心して買う事が出来ます。もちろん店員さんの対応も素晴らしいので、嫌な気分にはならないと思います。私も服装など気にせず行きますので他店では声すら掛けて頂けませんが、ラシンさんはこちらの要望を聞いた上で好みをチョイスしてくれます。これからもよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たーい様】

購入店舗 

たーい 様

当店を選ばれた理由
評判もよく、実際の対応も丁寧親切だったので購入にいたりました

初めて利用させていただきました。探していたものが数本あり、軽い気持ちで問合せしました。LINEは丁寧迅速で、電話も明るく丁寧でここで購入したいなと思ってしまいました。ただ、良さそうな個体は商談中。スタッフの方が商談中の物が状況分かり次第連絡していいか?と。是非。ということで半分諦めて数日待っていたら、ご案内可能の連絡。すぐ取り置きをお願いし、そのまま購入となりました。LINEから始まり、電話対応はとても素晴らしく、現物を見なくても安心感がありスムーズにいい買い物ができました。店舗にお伺いした際も、LINEや電話対応して下さった方一人一人が、声をかけてくださり、とても素晴らしいお店だと思い、また購入したいと思ってしまいました。有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たかし様】

購入店舗 

たかし 様

当店を選ばれた理由
以前利用した時に接客が良く、話しやすかったため。

バースイヤーウォッチを探している所に偶々生まれ年のエクワンがあり、まだ売り切れじゃなかったら良いなーくらいの軽い気持ちで伺いました。以前もこちらでジャガールクルトのマスターコントロールデイトを購入したのですがやはり接客が素晴らしかったです。目当てのエクワンはしっかり有り、それをキープして頂きつつ他の時計を小一時間ほど見て回りました。今回担当して下さった藤本様とはめちゃくちゃ話が合い、時計を見て回ると言うよりかは話すのがメインとなっていた気がします。肝心の時計ですが結局エクワンになりました。そもそも生まれ年と言うワードが強く、見た目も誰が見てもかっこいい。腕につけるとしっくりくる。約束された堅牢性。正に実用時計とはコイツのことだ!と言わんばかりの性能ですごく満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト36 ジュビリーブレス 126200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【naonao様】

購入店舗 

naonao 様

当店を選ばれた理由
以前に購入したことがあるから

以前、ヴァシュロンコンスタンタンをこちらの店舗で購入しました。その時は、HPから商品を見て、実際に現物を確認するくらいの軽い気持ちで来店したのですが、品質や信頼、スタッフの豊富な知識、説明で信頼できるお店、商品と確信し、購入しました。今回購入のお時計は廃番モデルという一言にさらに背中を押していただきました。以前の一品も、今回も、まさに「出会い」による運命であり、ご縁を大切にしたいと考え、購入に至りました。今回は本城さんが担当してくれ、同様の懇切丁寧なご対応は、好感がもて本城さんの背中のさらにの一押しが、購入に至ったひとつの要素でもあります。大変気に入っており日々着用します。一通りのお取引も満足のいくもので、このご縁に感謝申し上げます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブルーベゼル 116613LBの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【M,H様】

M,H 様

当店を選ばれた理由
問い合わせした際、電話対応が良かった

ロレックスのサブマリーナを購入させて頂きました。購入を検討している際に電話で問い合わせしたのですが、とても対応が良く気持ちよく購入まで進むことが出来ました。商品の発送も早く、梱包も丁寧で開ける際にワクワクしました。開封すると、時計に傷つかないようにフィルムも貼ってあり、丁寧に扱っていただいてることが分かり良かったです。商品自体もすごく良く、カッコよくてさっそく使用させて頂いております。やはり安いものではないので、購入するまでに少し考えましたが、問い合わせした際のやり取りなどで、このお店は信用できるなと思い、こちらで購入させて頂きました。また機会がありましたら是非ラシン様の方で購入させていただければ、と思っております。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【わー様】

購入店舗 

わー 様

当店を選ばれた理由
探していた生まれ年の時計の入荷情報があった為

ずっと探していた生まれ年のエクスプローラーIに出会えました。約一年かけて探しておりましたが、なかなか満足のいく個体に出会えていなかったところに今回運良くオンラインで見つけて即取り置きさせていただきました。後日店舗へ伺い実物確認しましたが、焼け具合含めて求めていたものでした。決断するまで少しお時間を要してしまいましたが、対応してくださったスタッフの方々の親身さに気持ち良く満足のいく買い物が出来ました。今回購入させていただいた時計は手放すつもりはありませんので、今後メンテナンス含めラシン様とは長い付き合いになりそうです。引き続きよろしくお願いいたします。担当してくださった松永様ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N様】

購入店舗 

N 様

当店を選ばれた理由
エクスプローラⅠの品揃えが多かったから

ロレックスエクスプローラーI14270:ブラックオールトリチウムシングルバックルの時計を探していて、品揃えが多い銀座中央通り店さんに伺わせていただきました。ショーケースに並べられた時計の説明もわかりやすく、探している時計も見つけやすかったです。購入した時計は付属品が無かったのが残念でしたが、時計自体は中古であるにも関わらず、とても綺麗な状態で満足しています。店員さんの対応もパソコンの画像を使って商品のギズの状態や劣化状態等を説明してくれるなど丁寧で良かったです。文字盤がトリチウムなので、オーバーホール等で今後もお世話になると思いますので、よろしくお願いします。また気になる時計が出た時には相談させて頂きます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイデイト 8Pダイヤ/2Pバゲットダイヤ 18238Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.Y様】

購入店舗 

Y.Y 様

当店を選ばれた理由
よくネットで見ていたから

初めて銀座ラシン心斎橋店で購入しました。お店に入ってすぐに声掛けをしてくれて、希望ブランド等を聞いてくれて安心しました。1989年製ロレックスデイデイト18038Aのレッドグラデーションモデルを購入しましたが、何より印象に残ったのはお店の接客の素晴らしさでした。時計そのものも希少で美しく、文句なしの逸品ですが、それ以上にスタッフの丁寧な対応、時計への深い知識、そしてこちらの想いに寄り添う姿勢が心に残りました。高価な買い物だからこそ信頼できる接客は重要で、不安や迷いがすべて吹き飛びました。時計を選ぶ喜びに、人との繋がりが加わった、そんな特別な体験となりました。RASINのスタッフの皆様ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い