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お客様の声2094

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス サブマリーナ デイト 16610の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.S様】

購入店舗 

S.S 様

当店を選ばれた理由
サイト上に気になる時計があったから。

使用頻度の少ない時計の買い替えを検討しており、以前から興味があった5桁サブマリーナのノンデイトを見せていただこうと伺いました(初来店)。やはりネット上の写真よりも実物を見た方が良いです。在庫も多数あり比較検討した上で購入する方が納得感が高いと思います。その分だけ悩むことになりますが、悩んでいる時間も楽しいものです。平日の午後にもかかわらず店内は人が多く混みあっていましたが、特段待つこともなく直ぐにご対応いただけました。スタッフの方の対応は大変丁寧で、購入者目線に立って親切にご説明いただきました。持ち込んだ時計の査定を頑張っていただいたこともあり、当初の予定を変更して参考に見せていただいたサブマリーナデイトを購入しました。実店舗で購入する時によくあるパターンですね。ブレス調整や支払手続もスムーズに行っていただきプロのスマートな仕事振りだなあと感心しました。また機会がありましたら利用させていただこうと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こうすけ様】

購入店舗 

こうすけ 様

当店を選ばれた理由
ネット検索で気になるモデルがあった為

少し前からロレックスエクスプローラー1を探しており、こちらの店舗にあるのをネット検索で知り気になっていました。たまたま購入した日に大阪に旅行に行くことになっていたのでホテルからお店が近かったので来店しました。始め高級なお店なので入るのに緊張しましたが店員さんがすぐに来てくれて優しく丁寧に接客してくださり緊張もほぐれました。高級な腕時計を買うのが始めてでエクスプローラーを実際に見たのも始めてでしたが、腕に付けてみてサイズ感もバッチリでカッコよかったので購入しました。1年間の保証もありますしオーバーホール、修理もお店の方で対応してくれるみたいなので安心できます。店員さんの接客本当に良かったです、一生物の時計これから大事にしていこうと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト36 オイスターブレス 126200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Fuchannopapa様】

購入店舗 

Fuchannopapa 様

当店を選ばれた理由
いつも丁寧

新宿店オープンにともない伺いました。当初はグリーンサブマリーナを目当てにしており、お声がげいただいた吉田さんに実際の品物をいくつか見せていただきました。対話の中でミント・グリーンのデート・ジャストも探していることを伝えたところ、新宿店には無くてもなんと銀座店には1点在庫があることがわかりました。吉田さんは銀座店から取り寄せてることも可能であることを提案してくださいました。せっかく取り寄せて購入しないとなると申し訳ない気持ちがあったのですが、実際に現物を見て確かめてから購入するよう勧めていただきました。数日後お約束した日より早く新宿店に伺ってしまいましたが、副店長さんがやはり丁寧に対応してくださいました。取り寄せていただいたデート・ジャストは期待通りのコンディションで、即購入を決めました。良い買い物ができたと喜んでおります。昨年銀座店でパテックを購入した時も素晴らしい対応でしたが、新宿店も良いです。またお店に伺います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 16610の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ターミネーター様】

購入店舗 

ターミネーター 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富で、時計のコンデションをいい部分も悪い部分も細かく表示していて信用できると思ったから。

ホームページ上で時計の状態を細かく知らせてくれているので、とても信用できる店だと思って利用しました。コンディションは概ねホームページ上と同じで、自分もそれを信用し購入しました。しかし自宅に帰って状態を確認するとベゼルの裏側に深い傷がありました。店頭で現物を確認しているので自分が悪いのですが、ここまで深い傷があるのであればそれを知らせてくれてもよかったのではないかと、とても残念な気持ちになりました。この傷以外は非常に良い状態だった為、それを隠していたのではないかと疑ってしまいました。表示されない傷もあるので、これから購入される方はコンディション情報を信用しすぎず、自分の目で良く確かめた方がよいかと思います。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 1.悪い

ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Lomu様】

購入店舗 

Lomu 様

当店を選ばれた理由
商品の品揃え・価格・信頼と接客の素晴らしさ

色々と相対比較しましたが、銀座ロレックス専門店の多田さまの接客で決めました。非常に丁寧に対応してくださり、改めて感謝いたします。最初はデイトナのエルプリメロの白文字盤を考えていましたが、価格差や直感を信じて、結果116500の白文字盤とご縁となりました。また、無金利ローンを活用できたのも決めてとなりました。安くはない買い物でしたが、生涯にわたってメンテナンスしながら使い続けようと思います。昨今、直営店でデイトナを買うのは至難の状況なので、通い詰める労力と天秤にかけて中古で買うことにいたしました。総合的に考えて、非常におすすめできる店舗です。新しい時計を探す際にもお世話になると思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 79174Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Chi様】

購入店舗 

Chi 様

当店を選ばれた理由
品揃えが良く、接客も良く、口コミも良かったため

人生初のロレックス、こちらのお店で見たのがきっかけで購入しました。元々別のメーカーの時計を検討していましたし、ロレックスにあまり興味は無かったのですが、付けてみたら気に入って、急遽予算も上げて購入に至りました。今まで頑張った自分へのご褒美と、これからも時計に見合った自分でいたいという気持ちも込めて購入。試着も快くやらせていただき、満足のいく買い物ができました。ロレックスは同じものが多くはなく、それぞれ時代ごとに少しずつ違うのも選ぶ楽しみであり、大量生産ではないのもいいですね。レディースのサイズが今は28mmですが、私は26mmが良かったので、中古でしか手に入りません。中古に若干の不安もありますが、メーカーを信じて長く使えることを願っています。素敵な時計と今後の人生を共にしたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイデイト40 228238の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Mさん様】

購入店舗 

Mさん 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの希望商品があったため。

今回、長期間&長時間探していた念願&待望の「ロレックス・デイデイト40グリーンオンブレ」が購入できて、本当に満足です。大阪心斎橋店で,相談の段階から、店員の松永さんに懇切丁寧にご対応頂き、大人気のレアモデルを入手できました。本当に感謝しております。ありがとうございました!また機会があれば、是非お願いしたいです。「銀座」と店名にありますが、大阪心斎橋にもお店があり、とても親しみやすい雰囲気で、どの店員さんも明るく朗らかなカンジです。もし時計に興味がある方は、一度は立ち寄ってみると有益・有意義な情報が得られますし、世間話レベルでも時計の知見が深められると思いました。時計好きな方々なら、是非是非一度立ち寄ってみられたらいかがでしょうか?(宣伝ではなく、客目線の正直な意見です。)

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 16610の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【H.I様】

購入店舗 

H.I 様

当店を選ばれた理由
数ある中古時計店の中でも1番信頼出来るお店だと感じたため

今回ロレックスサブマリーナデイト(16610)のバースイヤーウォッチを購入させていただきました。4~5年ほどこの型番の良質な個体を探していましたがなかなか気に入ったものが見つからず最近は時計探しを諦めかけていたのですが、たまたまGINZARASINさんのHPを見ていたらなんとあるではありませんか。早速実店舗に行き手に取って見て「これだ!」と確信しました。さすが、品揃えが違うなと感じました。その後は店員さんもスムーズにやり取りをすすめてくださったので気持ちよく買い物ができました。次回ロレックスを買う際も同じくGINZARASINさんを利用させて頂きたいと思っています。この度はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ディープシー 136660の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【あしはら様】

あしはら 様

当店を選ばれた理由
価格がリーズナブルだから

以前に銀座ラシンさんで購入させていただき、今回は大阪心斎橋店にて購入させていただきました。今回はロレックスディープシー136660を探していろいろなネットショップを探しました。その中でリーズナブルな価格のディープシーをラシン大阪心斎橋店で見つけました。早速メールで質問してみたら、迅速丁寧な対応をいただきました。また他店と比較して一番リーズナブルであった為、購入しました。実物を拝見して事前に質問していた確認した傷、擦れ、打コン等のない大変綺麗な商品が届きました。銀座ラシンさん通販での購入の際は返品が可能である為実物を見ないでも安心して購入することができました。通販での購入は実物を見ないで購入するのでどんな理由でも返品が可能というサービスはとても良いサービスです。また欲しい商品があれは次回も利用したいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【I様】

購入店舗 

I 様

当店を選ばれた理由
価格と在庫数

今日買ったモデルは以前所有しており、手放していた物でした。その当時よりかはかなり値段も上がってましたがどうしてもまた欲しくなり購入に至りました。御社のホームぺージも非常に見やすく、オーバーホールと外装仕上げ済みで付属品も揃っており満足しております。担当して頂いた松永さんも丁寧に接客して下さり知識も豊富で助かりました。決して安くない買い物ですので担当して頂く方は重要だと思います。私も接客業ですのでいくら他店と比べて安くても対応の良くない方からは買おうとは思いません。今日購入した時計は大切に末永く使用したいと思っておりますのでメンテナンス等お願いすると思いますがその時は宜しくお願い致します。今日は有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い