S.Y 様
当店を選ばれた理由
以前にも購入させて頂きとても満足のいく買い物が出来たので今回も購入しようと思いました
RASINさんでの購入は2回目で前回同様 スタッフさんの電話対応も良く事細かく説明して頂きベルトの予備コマも探して頂いたり 今回も大変満足のいく買い物が出来ました 高額な腕時計をネット購入は最初不安でしたが返品オッケーなどのサービスもあり 前回購入した時から次も腕時計を購入するなら
RASINさんでの購入を考えておりました 商品もやはり新品のような仕上がりでした ネット購入でも安心して購入出来るのでまた利用させて頂きたく思います この度は親切丁寧な対応ありがとうございました 若い時から欲しい時計でしたが当時は購入する余裕がなくいつか購入しようと思っていた青サブを
RASINさんで購入出来て嬉しく思います また利用させて頂きたく思います
素晴らしい腕時計ありがとうございました
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
mic 様
当店を選ばれた理由
①品揃え
②知人たちの評判
③銀座の店舗訪問で実物の試着が可能であること
実際に、店舗で試着してデイデイトの重量感、高級感、さらに日常使いのさり気なさも確認できました。
お店の方は、丁寧であり慇懃でなく必要なことにしっかり届く説明をいただきました。また、その時自分がしていたパティックのカラトラバの買い取りにまでしっかりとPCを用いてお話があり、売る気はなかったのですがすごいな！と思いました。
ロレックスは5本目、、親父から2本もらい、いずれはこのデイデイトも代替りの時には子供へとつなぐ資産とも考えています。このような購入は信用第一ですので、全ての対応に満足しています。
娘が20歳になったら、、あと、2年ですが歳相応のロレックスをRASINさんにはお世話になろうかと思います。
蛇足ですが、、客用トイレはあると嬉しい、、是非、！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
こうちやん 様
当店を選ばれた理由
ホームページで貴店を知りました。
興味がありました商品を見に行きました。
駅から近く利便性が良かったことと商品についての説明も良かったからです。
ホームページで貴社を知りました。検討してました商品がホームページにありましたので初めて来店しました。駅からも近く利便性が良かったです。店内は入りやすかったです。ホームページで見ていたほかにも商品も取り揃えられてました。暫くはショーケースからの閲覧していたなか検討してました商品の説明頂くとともにショーケースから出して頂いて見せていただくなかで検討してました商品に興味を持ち購入することを決めました。商品の購入決定から取置を含めてお日にちを頂き無事購入することができました。またこちらのお店では会員登録することでポイントを頂くことができました。初購入の際にポイントを利用させて頂いたことも購入決定の一つの要因です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TO 様
当店を選ばれた理由
お店の立地や在庫が豊富
この時計が発売された当時、欲しいと憧れていましたが
当時は購入することができませんでした。
時が過ぎ、ネットで検索していたところ
御社のホームページが目にとまり
欲しいという思いが再燃して、早々、電話で問い合わせ
させていただいたところ、非常に対応等がよかったので
お店にお伺いさせていただきました。
お店には、状態の良いロレックスが並んでおりました。
対応いただいた店員の方の対応も良かったので
購入させていただきました。
このサファイアとダイヤモンドをセッティングした唯一無二の文字盤は
「ゴールド」を使用した5桁のサブマリーナーにしか存在しません。
独特な雰囲気を持ち、ゴージャスですが派手過ぎない計算された美しさがあります。
非常に満足の買い物でした。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
LM 様
当店を選ばれた理由
型番検索で欲しいモデルの欲しい仕様があったから。また、60回無金利ローンが使えたから。
通信販売で利用しました。地方在住なのでお店に伺うことはできませんでしたが、ホームページ上の情報がとても分かりやすく、不安なく買い物ができましたし、その後のメールでのフォローも大変丁寧で好感が持てました。梱包も丁寧でしたし、銀座ラシンさんオリジナルの箱もロレックスを保管するのにふさわしいものでした。発送も迅速でよかったです。初めてのロレックスでしたが、お目当ての型番と仕様が明確でしたので、各お店のラインナップから探すというよりは、売っているお店を探す過程で銀座ラシンさんへたとりつきました。ホームページの情報は盛りだくさんで、各商品の販売ページだけでなくブログのようなWEBマガジンはとても情報量が多く、大変勉強になりました。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M.T 様
当店を選ばれた理由
ロレックス取扱店としての実績と信頼性
初めてのロレックス購入でした。
実際に実物を見て購入したい気持ちはありましたが、地方に住んでいる為なかなか店舗にも行けないので通販を利用することにしました。
高級時計を通販で購入するにあたり、何よりもこれまでの実績と信頼性を重視したいと思いました。
複数店検討しましたが、個人的にラシンさんが1番信頼ができると思い購入を決断しました。
電話での問い合わせや、こちらの心配している点についても丁寧かつ親切に対応していただき安心して購入することが出来ました。
60回までの無金利ローンが利用できることも決断する一因になりました。
到着した実物の状態も大変よく、付属品や説明書もつけていただき感謝しています。
憧れのエクスプローラーを手にすることが出来て大変満足しています。ラシンさんから購入して間違いなかったなと実感しています。
永く大事に使っていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ふらっと 様
当店を選ばれた理由
以前購入させていただいた際に、丁寧にご対応いただいたため。
以前購入させていただいた際に、初めての高級時計の購入で不安いっぱいでしたが、ご案内が丁寧だったことから、安心して購入することができました。その節はありがとうございました。
そのような経緯があることから、せっかく購入するのであれば、安心して購入することが出来るかなと思い、再度購入する際にはラシンさんでお願いしたいと考えておりました。
今回、ご案内されたスタッフの方も非常に丁寧でした。
また、他のお店と比べると、お店の清潔さや、店舗の落ち着き具合が心地良く、落ち着いて検討することができました。
購入の際に、文字盤の違いや、将来的に売却した際にどうすればよいかなど、色々ご質問をさせていただきましたが、一個一個丁寧にご回答いただくことができました。
改めてありがとうございました。またご縁があれば、再度ラシンさんにお願いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度
レキ 様
当店を選ばれた理由
銀座で店舗を訪問した際に、希望と合う商品を見かけたため
たまたま探していたモデルで、希望に合うものを見つけて購入させて頂きました。
知人に紹介するならば、他店との比較検討の際にはこちらで購入を進めたいと思います。
↓
他店と比較してもキャンペーンや金利優遇など、あと一押しになるサービスも充実しているため
商品も分かりやすいカテゴリーでディスプレイされており、同モデルや近しいモデルを比較する際には非常に見やすかったです。
接客も物腰も柔らかく、買う気にさせて頂ける丁寧さもあり満足しております。
土地柄、借りられるスペースも限られているでしょうが、欲を言えば商談ブースはもう少し奥まった場所の方が落ち着けるかなとは思いました。
回転率重視で考えると現状のレイアウトがベターなのは推察しますが（笑）
いずれにしても今回初めて購入させて頂きましたが総じて、満足しております、ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
rrat 様
当店を選ばれた理由
実店舗、通販ともに利用した事があり
信用しているから。
所有している時計が赤シード、パネライ等、ビッグフェイスの物が多くなって、少し小さい(自分のなかでは)時計がほしくなり、
色々検討していたのですが、見ていくうちに
ロレックスディープシーも気になってきて2週間位
悩みに悩み、やはり今回は小ぶりの時計を買おうと決め
サブマリーナデイト、ノンデイトで、また悩み
やっとサブマリーナデイトに絞れました。
色々なサイトで探したのですが、価格、対応等を含め
ラシンさんで購入させて頂きました。
これまで色々なお店で時計を購入しましたが
実際に店舗に足を運んだのは3～4店舗だけで
その中の１つがラシンさんです。
何回かお邪魔しましたが対応も良く
とても気持ち良く買物ができるお店です。
また宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
時計沼の住人 様
当店を選ばれた理由
お値段、品質、60回までの金利無料キャンペーン
昔からロレックスが好きで色々と購入してきました。
最近は日付を合わせるのが苦になってきたので、デイト表示無しを調べては店頭での確認を繰り返す日々。
タイミング的にミルガウスが廃盤となり一気に興味が湧いてきて今回購入しました。
実際に届いた時は傷もなくベルト調整も依頼の通りジャストでした。
本当に綺麗で中古とは思えませんでした、もう新品買わなくて次回からは中古で良いかなと思える状態で感激です。
梱包もとても綺麗でラッピングまでされており自分へのご褒美度が上がりました。
ミルガウスの黒文字盤ですがグリーンガラスの影響で見る角度により色々な色の表情が出てとても気に入りました。太陽の下ではほぼ黒文字盤とは思えません、最高です。
また購入する時は御社での購入を検討したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
