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お客様の声2094

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス ヨットマスター 40 126655の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.M様】

購入店舗 

S.M 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが置いてあったから

先日、念願だった腕時計を購入させていただきました。今回購入したモデルは以前から気になっていたもので、実物を見てから決めたいと思っていたのですが、あいにく私が訪れた店舗には在庫がなく、取り寄せが必要な状況でした。その際、スタッフの方がとても親切かつ迅速に対応してくださり、他店舗にある在庫の確認から取り寄せの手続きまでをスムーズに進めていただきました。対応してくださったのは藤本さんというスタッフの方で、最初から最後までとても丁寧に接客してくださったのが印象に残っています。実際の購入時には、時計の機能や使い方、アフターサービスに関する説明まで細かく丁寧に教えていただき、こちらからの質問にも一つひとつ誠実にご対応いただけたことで、信頼感が高まりました。購入した時計は非常に満足しており、毎日身につけるのが楽しみになっています。藤本さんをはじめ、スタッフの皆さまの対応に心から感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 16610の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【usk様】

購入店舗 

usk 様

当店を選ばれた理由
保証やオーバーホールがしっかりしていたから。

長い間探していた状態の良いロレックスサブマリーナをついに購入することができ、とても嬉しく思います。特に、接客していただいた女性の方が非常に愛想が良く、気持ちの良いやり取りができたことが印象的でした。彼女の丁寧な対応と親切なアドバイスのおかげで、安心して購入することができました。時計の詳細な説明や、メンテナンスに関するアドバイスも非常に役立ちました。彼女のプロフェッショナルな姿勢と温かい笑顔が、購入体験を一層素晴らしいものにしてくれました。これからもこの時計を大切に使い続けたいと思います。素晴らしいサービスを提供してくださったことに感謝しています。また、次回もぜひこのお店を利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト36 オイスターブレス 126200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K様】

購入店舗 

K 様

当店を選ばれた理由
Rolexの好きな友人に信頼できる店舗と紹介されたからです。

ロレックス好きの友人から「信頼できる店舗」と紹介され、初めて来店しました。実際に訪れてみると、店内は清潔感があり高級感も漂っており、品ぞろえも非常に豊富でした。スタッフの方々は皆さん親切で、ロレックスに対する深い知識を持っており、各モデルの違いや特徴、歴史的背景についても非常に丁寧に教えていただきました。おかげで、ただ購入するだけでなく、時計の魅力や価値について深く理解することができました。今回は中古のモデルを購入しましたが、商品の状態も非常に良く、ほぼ新品のような美しさに感動しました。初めての高級時計購入で少し不安もありましたが、接客も商品も信頼でき、安心して購入することができました。今後も時計を購入する際は、ぜひまた利用させていただきたいと思っていますし、周囲の友人にも自信を持っておすすめしたいお店です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 16523の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.N様】

購入店舗 

S.N 様

当店を選ばれた理由
商品数の多さや金額、自分自身が気になるモデルが置いてあったためです。またローン払いの金利が優遇されていたためです。

ずっと気になっていたロレックス・デイトナのイエローゴールドとステンレスのコンビモデルを、ついに購入しました。実物を手に取ってみると、写真で見る以上に高級感があり、イエローゴールドの輝きとシルバーのバランスが絶妙で、見ているだけでも気分が上がります。重さもちょうどよく、身につけていてしっくりくる感じがとても気に入っています。価格についても、自分にとって納得感のある買い物でした。スタッフの方の接客もとても丁寧で、無理に勧めるようなこともなく、こちらのペースに合わせて親身に対応してくださったのが印象的でした。いい買い物ができたなと、時間が経つほどに実感しています。これから長く愛用していきたいと思います。また退店後、店舗が閉まってしまったのにも関わらず、腕時計のサイズ調整をしていただきありがとうございました。その節はご迷惑おかけしました。今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 268622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【やっちまったー様】

やっちまったー 様

当店を選ばれた理由
他店と比較する中で、オーバーホールに外装仕上げもしてくれている事に安心感と今後のメンテナンスの軽減もできるので

電話でのやりとりになりましたが、急かす事なくゆっくりのペースでも必要なタイミングで背中を押してくれました。スタッフ対応の素晴らしさが決め手です。他の店舗では同じ商品の検討にも関わらずここまで対応が違うのかと呆れてしまいました。わからない事(ベルトのあまり駒)はきちんと調べてくれました。いつ売れるかは誰もわかりませんし取り置きもしてもらったわけではありませんが、急かされるのと、なくなるかもしれませんとアドバイスをしてくれるのは同じようで全く違います。入金の確認も素早く案内をしてもらいましたし、振込の場合の割引もありがたいです。本当に良い買い物ができました。次もまたこちらでお願いしてみようと考えてます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 126610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こうすけ様】

購入店舗 

こうすけ 様

当店を選ばれた理由
ネットで見ていたら欲しい時計があったので。

この度は素敵な時計を購入させていただきありがとうございました。とても気に入っていて大変満足しています。担当の新井さんはとても親切で時計のことを詳しく教えていただいてとても助かりました。話を聞いているうちにますます時計を購入したいと思いました。購入したRolexサブマリーナも状態がすごく良く本当にいい物に出会えたなと思います。初めての高級時計なのでこれから大切に長年使えるようにしていきたいと思います。サブマリーナを購入して思ったことは今までよりも自分にすごく自信がついたことと大人として箔がついたのではないかと思いました。もしこの先また自分の欲しい時計が見つかる時が来ればまた新井さんにお願いしようと思います。この度はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【通りすがりのBEE様】

購入店舗 

通りすがりのBEE 様

当店を選ばれた理由
欲しい時計があったため

やはりロレックス専門店は自分のような素人には緊張しますが、大石さん安さんのフレンドリーで丁寧なご対応のおかげで、リラックスできました。また店内には何百という時計があり、タイプ、品番、型番をお伝えするだけで、すぐ伝わるのはさすがプロと思いました。商品の説明も良いところだけでなく、そうでないところも隠さず説明していただき、とても安心できます。商品はもちろんスタッフさん方が信頼、信用できることは自分にとってはとても重要で、もし希望の商品が見つからなくても、このおふたりから購入したいと思いました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。いい時計に出会ったのもよかったですが、おふたりとの出会いが1番良かったと思います。ありがとうございました

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII 116713LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【とも様】

購入店舗 

とも 様

当店を選ばれた理由
以前購入したことがあり、信用できるお店の印象があった。

買い替えでの購入でした。予約なしで伺いましたが、まず買取の手続の段取りをスムーズに行なって頂き、買取サロンへ案内頂きました。買取でも丁寧かつスムーズに手続頂きました。フロアに戻っても待つことなく、希望の時計を確認させて頂き、状態やメンテの状況、個体のマーケットでの評価等の話をさせて頂きました。周囲もたくさんのお客様がいましたが、商談スペースはあまり人の目が気にならない仕様になっていて、オープンな空間ではありましたが、自分の時計購入に集中できたのはよかったです。購入手続後のサイズ合わせも皆さん忙しくされていましたが、対応を早くしてくれるように複数人で協力頂けました。外は雨模様だったこともあり、持ち帰りは郵送をお願いしました。後日、丁寧に梱包された時計を無事受領しました。普段使い用に購入したので、大切にしっかり使っていきます。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII ジュビリーブレス 126710BLROの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ぼん様】

購入店舗 

ぼん 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの取り扱いが豊富なのと、SNSでよく目にするお店なので安心感もあったため。

以前からずっと憧れていたGMTマスターIIのペプシ。自分が好きな芸人さんが着用していて自分もいつかは欲しいとは思いつつも、正規店での購入はまず不可能、夢のまた夢と思っていました。そんな中ラシンさんで見つけた今回の時計。状態もよく、新品同様で流石はラシンさんだと感銘を受けました。店員の多田さんの時計知識も豊富で私自身、たくさん勉強させられました!時計のシリアルナンバーが914から始まり、自分の誕生日である9月14日と偶然にも数字が重なってこれも何かの縁で出会うべくして出会ったロレックスなのだと確信致しました。これからの人生をこの時計と一緒に歩む。いつも腕元に静かに寄り添ってくれるこの相棒を一生大切に使い続けたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ミルガウス 116400の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【s様】

購入店舗 

s 様

当店を選ばれた理由
ロレックス品揃いが豊富

今回、以前からロレックスを探してホームページなどで見ていた銀座RASIN中央通り店に色々なモデルがあると知って来店しました。入店に際して入りずらさもなく、入店後、大崎さんが担当してくださり、検討しているモデルの色、サイズを何本か出して頂き試着させていただきました。オイスターパーペチュアルとミルガウスで悩んでいるところ、色々な説明をしてもらって今回ミルガウスの白の購入に決めました。ベルト調整や購入後のメンテナンスなど細かい説明など、とても分かりやすくここで購入を決めてよかったなと思いました。また次回の購入やもし売却することがあれば、銀座RASINさんに伺いたいと思います。この度はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い