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お客様の声5577

ゼニス クロノマスター スポーツ ヨシダスペシャル 03.3102.3600/02.M3100の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たけ様】

たけ 様

当店を選ばれた理由
ヤフーショッピングで見つけ、時計に特化したショップだったので
選ばせて頂きました。

銀座ラシンで時計を購入しましたが、総じて非常に満足度の高い体験でした。特に印象的だったのは、購入前後を通じた電話対応の丁寧さです。こちらの質問に対して一つひとつ分かりやすく説明していただき、不安なく購入に踏み切ることができました。
また、購入後に気になった点についても誠実に対応していただけたのが大きな安心材料でした。クロノグラフ針の動きに関する疑問や、細かな傷の確認、さらにはベルトの再調整といった細かい要望にも丁寧に向き合っていただき、とても感謝しています。単に販売するだけでなく、その後のケアまでしっかり対応してくれる姿勢から、信頼できる店舗だと感じました。
高額な時計だからこそ、こうしたアフターサービスの質は非常に重要だと思います。その点においても、安心して長く付き合っていけるお店だと感じ、「こちらで購入してよかった」と心から思える取引になりました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラー36 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【カツヤ様】

購入店舗 

カツヤ 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが数本あり選べた。また店員の接客が良かったため。

実物を見たい商品があったため店舗に行ったところたまたま興味のあるモデルが他にも2本あり計3本見させていただきました。対応していただいた店員さんの説明がとても丁寧で印象が良かったため手持ちの時計を下取りでお願いしたところ金額も希望通りでした。ただその日は即決できず一度検討させてくださいと持ち帰りました。後日再訪し正式に査定をしてもらい当初の通りの金額だったため2本購入させていただきました。当初の店員がいなかったため別の店員さんの対応でしたがこちらの店員さんの対応もとても良く商品の取扱いも丁寧でした。このお店に行く以前に数店舗査定をしていたのですが買取の金額もこちらが一番高くクーポン等の使用を含め差額が一番多く良い買い物ができたかなと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ノモス タンジェント TN1A1W2(139)の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【トラックス様】

トラックス 様

当店を選ばれた理由
探してたモデルが検索でヒットしたため。

今回購入したNOMOSの腕時計は、実物を手に取った瞬間に期待以上の満足感がありました。まず、文字盤の仕上げが非常に美しく、写真で見ていた以上に洗練された印象を受けます。余計な装飾を排したデザインは手元をすっきり見せてくれ、どんな服装にも自然に馴染む汎用性の高さがあります。コードバンベルトは質感も高く腕につけた感じもとても良かったです。夏は手持ちのメッシュブレスレット付け替えて使用してみようかと思っています。秒針の動きも滑らかで視認性が高く、実用面でも優れています。梱包は丁寧で、商品状態も説明どおりほぼ未使用に近く、安心して受け取ることができました。シンプルで質の高い時計を探している方には、自信を持っておすすめできる一本だと感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ヴァシュロンコンスタンタン パトリモニー エッセンシャル ウルトラスリム 31160/000Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【雪中梅様】

雪中梅 様

当店を選ばれた理由
以前、時計の売却・購入で好印象だったので。

ヴィンテージのドレスウォッチを購入したくて、以前、時計の売却・購入で好印象だったRASIN Webショップをサーチ。
運良く候補が見つかり、早速メールで商品について問い合わせ。今回もスタッフの方々の丁重、的確かつ迅速な回答により購入の運びとなりました。購入手続き、配送もスムーズでした。
ヴィンテージ品なので、外装や機能などの不安もありましたが、届いた現物は
・外装:Web掲載の写真・ムービーと同じ。新品のようにきれい。
・機能:リューズの巻き上げはスムーズ、精度もパワーリザーブも問題なし
で安心しました。
手首周りが15.5cmと若干細めなのでこのサイズはピッタリ。今後メンテナンスをしっかりして長く大事に使いたいと思える一本です。
1点だけ要望です。商品の説明文に「キャリバー名」の記載がありませんでした。ヴィンテージ品を扱ういくつかの同業他社の商品説明には「キャリバー名」の記載があります。
御社でのオーバーホール時に「キャリバー名」は分かると思います。少しマニアックな要求かもしれませんが、時計の心臓部なので記載して頂きたいと思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

オメガ スピードマスター ムーンウォッチ プロフェッショナル マスタークロノメーター クロノグラフ 310.30.42.50.01.001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ロン様】

購入店舗 

ロン 様

当店を選ばれた理由
ヨンドシーグループで社会的に信頼のある会社と感じたから

時計専門店ということもあり、スタッフさんの知識が確かにあったのが信頼できました。
特に今回は長年使う時計とういうこともあり、メンテナンス費用の予算感、旧型との違い、今後の資産性についていろいろご相談に乗ってもらい。納得感のある取引ができました。買い戻し制度についても一年以内であれば75%の買取保証がついており、メーカーはもちろん。自社の品質に自信があるという表れと受け取れ、大変安心して購入できました。ポイントも付与されるので次の時計を買うときに使えたらとおもいつつ、オーバーホールの時に同ポイントが使えるとさらに使い勝手がよいなと思いました。
また、スタッフさん自身もお店に並んでるようなしっかりした時計をつけており時計への熱意を感じられました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

パネライ ルミノールマリーナ PAM00111の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S様】

S 様

当店を選ばれた理由
商品の仕上げに自信を持った表示であったこと、パネライの旧型モデルが多数あり自分が求めていた内容であったこと、購入方法によっては割引があることなどです。

RASINさんでの購入は初めてでしたが、
スタッフの方々の対応や商品の品質などを含め、とても気に入りました。

購入した商品はパネライの旧型ですが、
オーバーホール済み販売であったため、
安心して使うことができるという点から購入に踏み切りました。
やはり旧型モデルはオーバーホール済みで
すぐに長く使えるという点が良いですね(^^)
ケースも仕上げされており新品のような美しさでした。

梱包状態ですが、ベルトを曲げないように別箱で
送っていただきとても丁寧だと感じました。

某、超有名並行店で過去に2度ほど購入したことがありますが、
レザーベルトが新品ということで購入したのに、尾錠に通されていたことや、
リサイクル素材の内箱(PET)で固いものなのに、
メタルブレスに何も巻かれておらず剥き出しで梱包されるなど、
信じられない状態で送られてきたこともあります。

そういった点でも、他社と比べて終始とても安心できる取引でした。





スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト41 オイスターブレス 126334の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【h様】

購入店舗 

h 様

当店を選ばれた理由
知人からの紹介で店舗としても信頼性もあり、目当ての商品があったため。

念願のデイトジャスト41を購入しました。来店時から丁寧で落ち着いた接客をしていただき、終始安心して選ぶことができました。モデルごとの特徴やサイズ感、文字盤の違いまで分かりやすく説明してくださり、自分に合う一本を納得して決められました。細やかな気配りと誠実な対応がとても印象的で、特別な買い物がより思い出深い体験になりました。本当にありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。今回の購入は初めての高級時計で不安もありましたが、親身に寄り添っていただき、疑問や不安を一つひとつ解消してくださったことに心から感謝しています。今後のメンテナンスや相談も安心してお任せできると感じています。!!!
仕事頑張ります!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 16520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TOTO様】

購入店舗 

TOTO 様

当店を選ばれた理由
AIで信用できるお店検索ででてきた

この度は、憧れのデイトナ16520購入にあたり、多大なるサポートをいただきありがとうございました。担当の郭さんは非常に話しやすく、こちらの抱く細かな疑問に対しても常に真摯かつ丁寧に答えてくださる姿が印象的でした。
特に、わざわざブレスレットを外して本体とブレスの番号(本体A番、ブレスX番)を一つずつ照合し、**「1999年製の過渡期ならではの仕様」**であることを専門的に解説いただけたことで、不安が確信に変わりました。
さらに、精度チェックや磁気検査の工程まで目の前で公開してくださり、中古時計を買う上での安心感が段違いでした。探していたA番をこれ以上ない納得のコスパで手にすることができ、心から満足しています。素晴らしい時計と郭さんというプロフェッショナルな担当者に出会えたことに感謝いたします。本当にありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

タグホイヤー モナコ クロノグラフ キャリバー ホイヤー02 CBL2113.FC6177の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【中ぴ様】

購入店舗 

中ぴ 様

当店を選ばれた理由
品揃えとホームページの見易さ

タグホイヤーモナコキャリバーホイヤー02を購入しました。
商品がメーカーごとにしっかり表示されていたので探している物がすぐに見つけれて良かったです。店内も清潔感があり、お客さんで常に賑わっていてとても雰囲気のよいお店です。
店員さんの対応も親切丁寧で、初めての高級腕時計購入と言う事で少し緊張してましたが、世間話を交えながらゆったりと過ごす事ができました。
商品の品揃えもとても豊富で、綺麗に並べられているので見てるだけでも長居してしまいそうになります。
機械式時計の扱い方や注意点、アフターサービスなども丁寧に説明してくれるので、購入後も安心して使用していけると思います!
また次回もGINZA RASINさんで購入しようと思います!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ポン様】

ポン 様

当店を選ばれた理由
何度か利用していたため

銀座ラシンさんで何度目かの購入をさせていただきました。
過去に数回、購入をさせていただいてお店のスタッフの方の対応や、商品に満足していたため今回も他店様と比較をし利用させていただきました。
中古品はどうしても気になることが多いので、購入前に商品の状態や付属品の有無などをメールで丁寧にやりとりしていただき、納得した状態で購入する事ができました。
発送もはやく梱包も丁寧な状態で届きました。気になる時計は、中古品とは思えないほど綺麗に整備されておりとても満足のいく状態でした。日差等の精度も問題なく、よく整備点検がされていることがわかりました。また機会があれば、売却購入どちらでも利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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特に「またこのショップを利用したいですか?」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。

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「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい!」「良い時計に出会えた!」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。

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