あっちゃん 様
当店を選ばれた理由
銀座で有名なお店だったし信用や口コミも良かったからです！
この度は丁寧親切な接客ありがとうございます！
私はサブマリーナ16610を購入したのですが、89年製のお品物だったので程よくドットと針の部分も焼けておりクリーム色になっており非常に気にいっています！！16610の購入は2回目なのですが前のはルミノバだったのですが今回のはオールトリチウムの個体なのでそこが1番、気に入ってる部分ですね。付属品の方も充実しており外箱内箱や冊子やロレックス正規店の保証書等もバッチリ揃ってあり完璧でした。接客の方も質問をすれば不安を解消出来る答えがすぐ帰ってくる辺りは流石だと思いました。
これからは自分なりに使い込んで更なるビィンテージ感を出していきたい思います！
また機会があれば是非宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
KSK 様
当店を選ばれた理由
知名度・遠方でも迅速な対応。
ふとしたきっかけで「腕時計熱」が十数年ぶりにじわじわと高じて、何年もしまい込んでいた以前に入手したモデル数本を取り出して眺めたり、ウェブ上の時計店を訪ねたりという日が続いていました。 そんな中で貴店にめぐりあい、昔なんとなく気になっていた青の文字盤のロレックスが目にとまりました。今年はプライベートでも仕事のうえでもいろいろと「逆風」を感じる出来事が重なって、それを何とか乗り越えたところでもあり、久しぶりの贅沢と自分に言い聞かせて注文しました。これほどの額の品をネット通販で購入するのは初めてだったのでそれなりに逡巡しましたが、貴店のサイトを吟味したうえで信頼できると判断しました。 サイト全体のデザインから、当該モデルの背景やスペックに関する情報、商品の状態についての説明など過不足なく、きちんと表記されている点が印象的でした。注文後のメールでの反応も迅速、丁寧で安心しました。 指定日に届いた商品は期待通りの状態で、商品説明の文章が誠実なものだったことを改めて感じることができました。初めての青文字盤ロレックスの色は、何とも心ひかれる輝きです。梱包も含めて満足のいく買い物でした。 この「熱」がおさまるまでは貴店とのご縁が続いて、またお世話になることと思いますがよろしくお願いします。
担当して頂いた藤本さんがとても愛想良く楽しく買い物出来ました。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
Life 様
当店を選ばれた理由
ロレックスから高級時計など品揃えが沢山あるから
銀座にショッピングとご飯食べに来て少し銀座シックスで
ブラブラして路面店さんなど歩いて時計屋さんの前に…（笑）
何か時計を購入出来たらと思い探しながら…お店に辿り着き
パティクフィリップかランゲなど検討してましたが最近グリーン
が気になり見せて頂いたらバンドの留め金が変更してある商品
に出会い前にも使っていたオーディマビケとバンドが丁度いいのが
なかったのですが今回はしっくりしたので即決購入になりました。
お店の方も親切で説明も安心出来ました。
次はまた違う種類の時計など見に来て購入出来たらと思います。
こんな沢山の品揃え、お値段も、時計品質など文句ない
お店作りでまた銀座来た時には寄らせて頂きます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
ここん 様
当店を選ばれた理由
72回無金利
関西に店舗があり、メンテナンスも依頼できる
色々と他店様と比べてからお伺いしました。警備員の方もいてセキュリティもバッチリだと感じました。やはり高価格帯の商品を扱う店舗としてその辺りの配慮はありがたかったです。店内にも入りやすく、入店後すぐに声をかけていただけました。初めてのロレックスを検討していて、サイズ感で迷っていましたが、40mmがしっくり来たため即決しました。中古表記でしたが状態も申し分なく良いタイミングで購入できました。購入後も色々と相談や時計についてお話でき、安心して手続きなどできました。購入手続き中にふと店内に目をやるとたくさんのお客様がいて、接客ブースもフルで埋まるなど、人気ぶりが伺えました。気になったモデルがあれば早めに購入されることをおすすめします笑
本日は本当にありがとうございました。またふらっと立ち寄りさせていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
azure 様
当店を選ばれた理由
探してたモデルの現物があったから
ネットでサブマリーナのノンデイトを探していました。
店頭で現物の確認が出来るところが良いと思い、心斎橋店に行きました。ネットで見ていたより綺麗に感じ、すぐに購入を決めました。
店内は高級時計がたくさん並んでおり、
在庫がとても豊富でした。
店員さんもスーツがビシッと決まっており、
腕に高級時計をつけられている方も拝見しました。
時計が好きでこのお仕事をされているのかなーと、
思いながらお話を聞いていました。
初めてで不安に思う部分もありましたが、
優しく丁寧な対応でその不安はすぐに解消されました。
初めてロレックスを知ったのは約7年前くらいでしたが、【いつかサブマリーナが欲しいなー】と思っており、その夢が今日叶いました。
大切にしたいと思います！
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
TS 様
当店を選ばれた理由
人通りが多くなく入りやすい。
ラバーベルトの時計を探していたところ担当についてくれた方が気長にご提案下さいました。
長年オーバーシーズのブルーダイヤルに憧れていたものの、実物を付けるとどこかしっくり来ていなかったところ、黒のダイヤルを提案いただきました。
展示はブレスの状態で、黒には全く興味を持っていませんでしたが、ラバーに付け替えてくださった瞬間にこれだと思いました。
私の場合は資産性よりも飽きずに使い続けられるものを探していたので、とても良い時計に出会えたと思います。祖父のヴァシュロンをオーバーホールして今も使うこともあるので、この時計もガシガシ使いながらしっかり手入れをして子供から孫に受け継ぎます！この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
RIKI 様
当店を選ばれた理由
安心出来るから
日曜日に来店いたしました。
店内は3連休中の中日で商談の方が数組いらっしゃいましたが、手の空いているスタッフが直ぐに対応してくださり、丁重なイメージを受けました。
希望する時計をショーケースから出して頂き着座し、飲み物が運ばれて商談となります。
丁重に説明を受け支払い方法をクレジットにしましたので、クレジット審査申請をして一時退店。
20分程でスタッフから連絡があり、戻ると広いテーブルが私の為にリザーブになっており、丁重な接客をされているイメージがさらに増しました。
いつもは通販を利用していますが店頭に伺ったのは初めてでした。
展示数がかなりありますが、モデル別に分かれており、比較的みやすい方かなと思います。
ロレックス取扱店は他にもたくさんありますが、購入検討されている方には、候補店にされる事をお勧めします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
ammmd 様
当店を選ばれた理由
Seikoの限定ダイバーズを取り扱っていた
たまたま仕事で東京にきていたところ、ネットを検索しているとずっと探していたセイコーダイバーズがありました。ネット通販などもございますが、やはり時計は実物を見てからの購入がベスト。店内へ入り、お店は日本人客や外国客で大盛況。すぐに探している時計は見つかり、迅速な対応、わかりやすい説明、キレイな状態の時計もすぐに確認できました。他の時計との比較もゆっくりとでき、色々と質問をさせていただきながら、じっくりと考える時間ももてました。これまで色々と時計の購入をしたことがありますが、今後はrasinさんも定期的にチェックしたいと思います。とても良い体験とともにずっと探していた時計を購入できました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
ディープ 様
当店を選ばれた理由
品揃えと価格帯
念願のオーデマピゲを購入して興奮しております。自分がこんな高級時計を身に付けるとは思ってもいませんでした。対応していただいた藤本様にとても詳しく説明をしてもらい本当に感謝しております。ありがとうございます。この時計はデザインはもちろん実物を手にすると繊細な作りとすごい重厚感、重圧感でびっくりしました、かっこよすぎです。。昔は別のブランド時計をしてましたが、さすが世界三大時計だなと思いました。今後も購入することが出来ればオーデマピゲで行きたいと思います。GINZA RASINさんは取り寄せサービスや返品可能サービス、購入者にとって嬉しい無金利キャンペーンなどありとても有難いです。本当に良い商品を有難うございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
デイトナ 様
当店を選ばれた理由
以前よりネットでたくさんのストアを検索してきましたが、当店舗は評判が良さそうなのでお邪魔しました。
とても良い買い物ができました。近年プレミア価格の影響で非常に高くなっていますが、珍しいモデルなども取り扱っており、とても楽しく買い物ができます。入店後からスタッフさんの対応が良く、お店の雰囲気も明るく好印象でした。デイトナのコンビモデルを探しており、グレー文字盤が珍しく惚れ込んでしまい購入しました。品質管理も良くこだわりも強く感じました。正規店での購入が中々できませんが、逆に取り扱いしていないモデルも多数あり、スタッフさんも正規店より親切。下取りも交渉させていただきましたが、嫌な顔一切ぜず応対してくれました。今回対応していただいた郭さん、ありがとうございました。店、スタッフの雰囲気１００点満点評価です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
