よしあき 様

• ウブロ
• クラシックフュージョン チタニウム クロノグラフ レーシンググレー

当店を選ばれた理由
時計の専門店であり評価もよかった。

腕時計を購入するにあたり、初めてネットショッピングを利用して購入しました。同様の商品が御社以外にも出品されており、迷いに迷いました。一つの決め手は、商品名欄に「目立った傷や汚れなし」と記載されていたことです。実際に到着して確認しましたが、目立ったた傷というか傷は見受けられませんでした。新品と同様と思っても過言ではないかと思います。色も黒にするかグレーにするか迷いましたが、グレーにして落ち着き感があるようでよかったと思います。商品が到着して早速１日装着しましたが、重さも100ｇを切っているので重たさも感じず、装着しやすい時計だと感じました。いずれにせよこの時計を購入させていただきよかったと思いました。ウブロかっこいいです。

レフティ 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ

当店を選ばれた理由
有名店であること。
ネット検索で欲しい時計の状態の良いものがこの店舗にしかなかった事。
サイトでの時計の状態の説明が事細かく丁寧でわかりやすかった事。
銀座本店に見に行った時のスタッフが親切丁寧だった事。

接客してくれた女性スタッフは親切、丁寧な説明で再度時計のキズの確認もキチンとしてくれてこちらに正直に伝えてくれ、とても好感がもてた。問題は近くにいた男性スタッフで目当ての時計を見て考えてたら「先程も見に来たお客さんがいてひとまわりしてまた戻ってくるって言ってたから早くしないとなくなっちゃいますよ」なんてミエミエな煽りをしてきた。イラッとして買うのをやめようと思ったが当時は箱や保証書があるキレイな個体が少なかったので我慢し女性スタッフにお願いし接客してもらった。女性スタッフに接客してもらってる時もウザ絡みしてきて人の持ってる時計を聞いてきて「それは持ってても価値がでない」と貶しておきながら挙げ句の果てには「売ってくれ」と言っていた。元ロレックス専門店にいたからなんでも知っていると言っていたが問題はそこじゃなく接客態度。客を小馬鹿にしすぎ。女性スタッフの名刺はいただいたがコイツの名刺は貰わなかった。ご意見、ご感想を書き込める欄があるならもらっておけば良かった。欲しい時計は手に入れる事が出来たがとても気分が悪かった。

まつもとさん 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
主人に連れて行ってもらって

ロレックスエクスプローラー1を購入しました。無駄のない洗練されたデザインと高い実用性に惹かれ、長く使える一本として選びました。手に取ると、その精巧な作りと程よい重量感に感動。シーンを選ばず使える万能さも魅力です。購入時に訪れた店舗では、店員さんがとても親切で知識も豊富。こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、終始スムーズに案内していただけました。小さな子どもを連れての来店だったのですが、嫌な顔ひとつせず、むしろ気遣って接してくださったのがとても印象的でした。高級時計の購入には少し緊張もありましたが、安心して納得のいく買い物ができたのは、接客の素晴らしさあってこそだと思います。時計も接客も大満足の経験でした。

たかはしねこ 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
ロレックスの専門店でいろんな種類があったからです。
また銀座のアクセスが良かったからです。

銀座ラシン銀座店でレディースデイトジャストを購入しました。子連れでの来店だったため少し不安もありましたが、スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださり、安心して試着や相談ができました。複数のモデルを試させてもらい、納得のいくまで丁寧に説明していただけたのがとても好印象でした。最終的には現金振込を選択したことで、少しお得に購入することができたのも嬉しいポイントです。商品の受け取りは郵送にしてもらいましたが、梱包も非常に丁寧で、配送日時も指定できたため、安心して受け取ることができました。高額な買い物で多少の不安もありましたが、終始丁寧で誠実な対応に信頼感が持てました。銀座で時計を探している方にはぜひおすすめしたいお店です。

ヒィー 様

• ロレックス
• ヨットマスター

当店を選ばれた理由
16623の青文字盤を探していた時に
ご連絡を一番最初にいただいたからです。

このたびは、私がずっと探し求めていたロレックス「ヨットマスター16623青文字盤」を見つけていただき、誠にありがとうございました。以前から憧れていたモデルであり、なかなか良い条件のものと出会えずにいましたので、今回ご縁をいただけたことに心から感謝しております。実物を手にした瞬間、その美しい青文字盤の輝きと、スポーティーでありながら上品な存在感に圧倒されました。まさに理想としていた一本であり、大変満足しております。取引に際してもご丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して進めることができました。今後も大切に愛用し、日々の相棒として長く付き合っていきたいと思っております。本当にありがとうございました。

A.T 様

• IWC
• マーク17

当店を選ばれた理由
ホームページが見やすかったのと、ユーチューブのショート動画を観て、ここなら大丈夫だと感じました。ヒア・ウィー・ゴー。

九州在住のため実店舗に行く機会が限られており、そうこうしているうちに購入されてしまうと思い、通販で購入させていただきました。実物を直接見ず、腕にも試着せず写真のみで判断することになるため少々不安でした。しかしスタッフさんたちの対応がとても丁寧で、腕時計のガラス面の状態を見たいと依頼すると、すぐにお返事をくださり、写真を追加で提供してくださりました。ここなら大丈夫だと思い、購入を決意しました。購入手続きに関する説明も親切丁寧で、商品はとても頑丈に梱包されていました。開けてみると、腕時計は写真で見るより綺麗で、動作に問題もなく、大変満足しております。今後のメンテナンスや、所有している他の腕時計の修理・点検に関しても、銀座ラシン様にお願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。

ハシ 様

• グランドセイコー
• ヘリテージコレクション マスターショップ限定 スプリングドライブ

当店を選ばれた理由
商品の状態がよく、値段もお手頃であった。ローン60回金利無料キャンペーン

欲しかったモデルを探しており、他店と比べて値段も安く商品の状態が良さそうであったため、商品の取置きを依頼し、来店予約をした上で訪問させていただきました。来店後はスムーズに待機することなくそのまま商品案内をしていただき、あっという間に購入することができました。購入手続きの時間もスタッフさんが時計に関する話をしてくださり、退屈することがありませんでした。今回はグランドセイコーのSBG211(中古)を購入させていただきました。中古ということで商品の状態が心配でしたが、新品同様の状態でした。また、自動式の巻き上げや日差の精度も問題なく大変満足しています。ご縁がありましたら次回もぜひ利用させて頂こうと思います。

りんご 様

• カルティエ
• サントスガルベLM

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが店頭にあったため

買うかどうか決めていない段階から、若者相手にも関わらず、非常に丁寧で親切な接客をしていただきました。時計について全く知識がなかった私に対して、わかりやすく説明してくださり、どんな時計が自分に合っているかを一緒に考えてくれたので、安心して選ぶことができました。スタッフの方のアドバイスが非常に役立ち、最終的には自分にぴったりの時計を購入することができ、大変満足しています。また、店内はとても清潔で、落ち着いた雰囲気があり、リラックスして過ごすことができました。接客だけでなく、お店の雰囲気にもとても良い印象を持ちました。お店のスタッフが親切で、無理に購入を勧めることもなく、私のペースでじっくりと選ぶことができたのも良かったです。このような良い経験ができたことに感謝しており、今後も時計を購入する際には、ぜひまたこちらのお店を利用したいと思っています。

suzy 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
商品在庫の多さと付属品があったこと

こんかいは30年以上使っていた、ロレックスのデイトジャストのコンビの買い替えの購入を検討して、過去に購入したこたのある店舗数店(ジャックロード、かめきち、大黒屋など)同じロレックスのデイトジャストを買い回りしまたしたが、在庫数がほとんどなくて困ってしまったので、インターネットサイト(楽天)で検索したところ、在庫数の多さに驚き、ボックス、保証書付きで検索条件を限定したところ、今回のGINZARASINでロレックスデイトジャストを見つけて、検討した中で時計のブレスレットのサイズ調整をご相談したところ、ロレックスの純正ブレスレットのコマを無償で追加してご調整して頂ただけるとの、回答がありました。他店だは有償のサイズ調整だったので、購入決定の大きな要因となりました。通信販売でのロレックス購入で不安はありましが、銀座店舗も知ってはいたので、いつでもお気軽に店舗に訪店して色々相談など出来ると思い購入しました。

e.k 様

• ロレックス
• エアキング

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが入荷されていたので

ロレックス、エアキング116900です。GINZARASINさをに於いては初めてのオンライン購入でした。写真の画像で見るより届いてから実物を見たほうがとても綺麗な品物で素敵なでした。私自身、ずいぶんと前から旧型のエアキング5500を複数所有しておりましたが、近頃は新型のガードレスのエアキング116900の存在が気になっておりました(モデルチェンジ後の現行エアキング126900もとてもスマートでよいですが、私はガードレスの16900が好みです)状態の良いものを購入したかったため嬉しかったです。かなり満足いくお買い物ができました。次も購入する際には、お世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。