Ｙ．Ｎ 様

• IWC
• ポルトギーゼオートマティック 7DAYS

当店を選ばれた理由
以前、銀座店で購入させて頂いた際も、対応を含め、大変良い買い物をしました。今回購入にあたり、まず頭に浮かんだのが銀座ラシンさんです。

前回はネットで注文し、銀座店に取りに行きました。今回は購入から届くまでネットです。店舗の対応も良かったですが、ネットも大変良かったです。何度かメールでの質問もさせて頂きましたが、いずれも丁寧に答えて頂き、細かい質問にまで真摯に対応頂きました。届いた商品も、オーバーホールと外装仕上げを今年9月に実施済みとはいえ、12年前の物とは思えない程綺麗で、大変満足度の高い買い物でした。実は正規店での新品購入と迷いましたが、予算的な理由もあり、ラシンさんで中古を購入してよかったです。今回、決して人気のあるモデルではないのでそもそもの中古品の流通量が少なめのでしたが、その中でも一番状態が良く、リピートと言うことで信用もできると確信して購入させて頂きました。

KJ 様

• ウブロ
• ビッグバン アエロバン スチールセラミック

当店を選ばれた理由
品揃えが良いのと店舗の立地が良い。
他店と比較して安い。

来店は9年ぶりでした。そろそろ手持ちのラインナップに飽きてきたため、新しい時計を買うためまずはインターネット検索。銀座で商品量が多いRASINさんをご利用させていただきました。来店時には今回購入した商品以外にも、腕時計について使い方など含めいろいろ詳しく教えていただきました。たくさん素敵な商品があり購入商品を選ぶのに迷いましたが、事前にホームページからラインナップを確認できたため、店頭ではスムーズにいろんな商品を見ることができました。購入代金をキャッシュで支払うと割引もあったり、ポイント制度もあるので、今後も時計を購入する際には利用したいと思います。ご丁寧にいろいろ教えていただきありがとうございました。

Leon 様

• オメガ
• シーマスター アクアテラ クロノグラフ

当店を選ばれた理由
Rasinが昔から好きなお店で、スタッフの対応(特に及川さん)が良くてあまり他のお店に行く興味はないです。

昔から銀座Rasinにお世話になっております。とにかくスタッフの対応と知識が良くて、時計も選べるのが楽しくなります。毎回とても丁寧で親切な対応ですので他のお店に行きたがらないですね。あと値段もリーズナブルですし、キャンペーンの時に買うとお得だと思います。お店側で置いている時計のセレックションとコンデイションもとてもう良く、流石に選び方が上手だと思います。今回はかなりレアなオメガを購入しましたが、元々チュドールを探していました。及川さんの意見とアドバイスをいただきながらかなり悩みましたが、今回選んだ時計は今から見ると最高でした。自分のニーズにピッタリ合っていて、及川さんのアドバイスがなければおそらく他のものを選んでたと思います。いつもありがとうございます！

すずき 様

• パネライ
• ルミノールベース

当店を選ばれた理由
品揃えがよく、欲しいモデルがあったから。

閉店時刻間際の入店だったにも関わらず、スタッフの江頭さんにはとても丁寧に対応をしていただき感謝しています。他のスタッフの方にも大変丁寧に対応をしていただき、気持ちよく買い物をすることができました。いくつかのモデルを比較しながら迷った際にも優柔不断な私にご自身の考え等も含めてアドバイスをいただき、選んでいく参考にさせていただきました。最終的に自分に合った一本を決めることができました。購入決定後も手巻きの仕方から、もしもの時の保証、今後のメンテナンスについての案内などもしていただき、安心して時計を使用していけそうです。実際に数日使ってみて、非常に満足感があります。大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。

frogface 様

• チューダー
• ブラックベイ58 925

当店を選ばれた理由
以前にラシンで購入したディープシーも店頭で現物を見ずにオンラインで購入したが、担当者の説明も丁寧で、届いた商品の梱包?状態も非常に良かったので。

今回購入したモデルはシルバー925製のため、商品紹介画像でも酸化による黒ずみが見受けられたが、そもそも中古品であることや、素材の特性だと考えていたので、それらも含めて「味」かと理解して購入した。ところが、届いた商品を開けると梱包が完璧なのはもちろん、時計自体が別物？(良い意味で)と思うほどに綺麗で、画像にあったような黒ずみもほぼ無く、大変良い状態(まるで新品)で、とても得をした気分です。実は既にブラックベイ58のステンレスモデルは持っているが、925は全く別の雰囲気でとても高級感がある。また、ステンレスモデルには無い裏スケルトンモデルとしての楽しみもあり、シルバーの経年変化も楽しみながら、永く愛用したい時計となった。

masa88 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
メールでの問合せにもスピーディーかつ丁寧に答えて頂き、安心感があったため。

エクスプローラー1の購入でお世話になりました。エクスプローラー1の購入を長く検討しており、当初は新品購入を希望し、実際に複数の店舗に出向きました。なかなか新品での購入が叶わず、中古での購入も視野に入れ、ロレックスの取扱い実績の多い中古品取扱店としてRASIN様通信販売を利用させて頂きました。小生、住まいがRASIN様実店舗から遠方の為、通信販売を検討しましたが、やはり高額商品なので少々の不安はありました。しかし、問合せへの対応は非常に安心感のあるもので、徐々に通信販売への不安感も薄れ、購入を決意しました。割引があった為、現金一括振込し、支払から2日後に時計が届きましたが、到着した商品は新品と遜色ない状態で非常に満足しております。今後も腕時計を購入する際は真っ先に購入店として検討させて頂くと思います。

鐵馬 様

• ブライトリング
• ベントレー 6.75

当店を選ばれた理由
自社にてOH・メンテナンスを行っている事の安心感

ネットにて中古時計販売店を色々と探しておりました。その中に欲しいとするモデルが何点がありましたので、購入前にメールでの問合せを行いました。メールでの問合せにも、丁寧且つ迅速な対応を行って頂き、購入する前にも非常に安心感がありました。また、担当をして頂いた、サイさんの対応が素晴らしかったです。丁寧な説明と質問にも的確な回答を行って頂き、非常に良かった事で即購入させて頂きました。購入を決断した大きな点は、上記理由もありますが、自社にてOH・メンテナンスを行われているとの事でしたので…安心感がさらに高まった事も大きな購入に至った点です。数多くある中古時計販売店の中で、満足度の高い店舗を見つける事が出来て満足しています。また、機会がありましたら是非購入させて頂きたいと思います。有難う御座いました。

ヒトシ。 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ

当店を選ばれた理由
評価がよかったから。

パネライの時計をいろいろ探しててラシンさんのサイトを見つけました。評価も良く対応も良さそうなのでパネライPAM00050を購入させてもらいました。インターネットで高額な時計を買うのはいろいろな意味で不安でしたが担当の方からのメールで丁寧に説明していただきとても親切でした。入金後の対応も良く発送も入金後メールも早くきちんとしてるなと思いました。到着後、商品を確認しましたが目立つ傷等は無いと言う説明通りとても綺麗な時計でした。梱包もきちんとしてて商品が動かないように丁寧に梱包してました。お店の対応はかなりいいのでまた買う時はラシンさんで買いたいです。とてもいい時計をありがとうございました。とても気に入りました。

M 様

• グランドセイコー
• ブラックセラミックス スプリングドライブGMT Cal.9R86-0AG0

当店を選ばれた理由
知名度と過去利用

今回、グランドセイコースプリングドライブSBGC221を中古購入させて頂きました。こちらの時計は既に廃盤になっている商品である事と中古の市場にもあまり出回っていない時計でしたのでHPで見つけ直ぐにお店にメールをさせて頂きました。その後の対応もスムーズにお取り置き頂けていたのと訪問した際に自身の名前を伝えた後もスタッフの方に周知されており非常に気持ち良く商品購入までおこなう事が出来ました。店内も清潔でラシンさんの白石さんの接客に対するホスピタリティと商品知識や親しみのこもった中にもきめ細やかな対応、その他のスタッフの連携にも大変満足致しました。又時計の下取りや購入の時にはご相談させて頂きたいと思います。

T.Y. 様

• パテックフィリップ
• カラトラバ Cal.240

当店を選ばれた理由
希望商品を在庫していたため

銀座本店で購入したパテック・フィリップの腕時計は、中古品ということで少し不安もありましたが、実際に手に取ると新品同様の美しい状態で驚きました。洗練されたデザインと極めて高い精度はもちろん、時計全体のコンディションが素晴らしく、非常に満足しています。さらに、店員の方々の接客が本当に丁寧で、時計の特徴や選び方、メンテナンスについて細やかにアドバイスをいただけたのも安心につながりました。購入後のアフターケアについてもしっかり説明してくださり、信頼できるお店だと感じました。店内の落ち着いた雰囲気も相まって、特別な時間を過ごすことができました。初めてのパテック購入が素晴らしい体験になり、次回もぜひ利用したいと思います。◆◆◆今回の接客はTOMOROさんに担当いただきました。ありがとうございました。