こうき 様

• ブレゲ
• マリーンII ラージデイト

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが販売されていた。
銀座を含めて数店舗実店舗があるので、ネット販売に比べて信用できる。とともに将来故障した時など面着での対応をしてもらえる。

購入にあたって私が最も重視したのは、「その販売店が信頼できるかどうか」でした。今回は商品や店舗について、まずはインターネット上の口コミや評価をじっくり確認し、複数の候補を比較検討しました。希望する商品を扱う店舗はいくつかあり、実店舗のみのところからネット通販中心のところまで様々でした。その中でラシンさんを選んだ理由は、銀座をはじめ複数の実店舗を展開していることに加え、将来的にメンテナンスや修理が必要になった際にも安心して相談できると感じたためです。自宅から比較的アクセスしやすい立地である点も、足を運ぶ後押しになりました。実際に店舗を訪れてみると、店内は清潔感があり落ち着いた雰囲気で、丁寧に整えられている印象を受けました。対応してくださった店員の方は、説明の中で少し新人の方かなと思う部分もありましたが、それ以上に誠実で丁寧な姿勢が伝わり、気持ちよく相談することができました。

ナカムラ 様

• カルティエ
• タンク MC

当店を選ばれた理由
希望の時計を取り扱いされていたため

成瀬さんにお世話になりました。説明も丁寧にいただきました。希望の時計購入できて嬉しく思います。気に入りました。ありがとうございました。また今後とも宜しくお願いします。大切に使います！また何かあればご連絡させていただきます。品揃えも良く店も入りやすく駅からも近く大変気に入りました。また接客お店の雰囲気、良かったです。他の時計を購入するときも検討させていただきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。良いご縁がありまして感謝をしております。立地もよくお店の入りやすさ他の店舗と比べて素晴らしく新宿にいくときに、また立ち寄りをさせていただきます。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

5050 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト ブルーベゼル

当店を選ばれた理由
ホームページの見やすさ、在庫数

以前から青サブマリーナコンビを購入したいと、ロレックスに数回行きましたが在庫無し。今回意を決して購入する為にサイトで中古を探したら御社のホームページに辿り着きました。購入する気で来店しました。店舗内は綺麗で商品も見やすく在庫数も多い（目移りするので要注意です。）店員さんの説明も良く非常に良い印象をもちました。現金取引にて割引適用だったのですが、現金を持ち歩く習慣がなく不安でしたが振込にて支払えるのも凄く助かりました。振込確認もその場で確認してもらい時間も数分でお支払い完了しました。その後各説明を受け、青サブマリーナを綺麗にしてもらいその場で装着しました。今回非常に綺麗な青サブマリーナに出会えて本当に良かったと思います。

K 様

• IWC
• インヂュニア ミッドサイズ

当店を選ばれた理由
目当てのモデルがあったため

遠藤さんがこちらの悩みに寄り添って一緒に考えてもらえたのがありがたかったです。自分にとっては初めての高級時計で色々比較して検討させていただきました。初心者でも丁寧に接客してくださり、自分の目当てのモデル意外にも、自分に似合いそうなモデルを複数見繕って下さり、検討する際に参考になりました。ご説明の内容も、良い点だけでなく悪い点も隠すことなく説明していただき大変参考になりました。操作方法も丁寧に説明してくださり、質問をたくさんさせていただきましたが嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。購入後も安心してメンテナンスを頼めそうなので良かったです。ご多忙のところ、ご対応いただきありがとうございました。

ヤマダイク 様

• ウブロ
• クラシック フュージョン レーシング

当店を選ばれた理由
HUBLOTのクラシックフュージョンをネットで探しており、rasin様を見つけました。希望のモデルが安価な値段で取り扱っておられたので訪問させていただきました。

HUBLOTのクラシックフュージョンで、3針・レーシンググレー・42mmという条件で探しておりました。当初、店頭にはこの条件の在庫はなかったのですが、新宿店の宇野様が熱心に在庫を探してくださり、希望通りのものを、しかも安価な値段で購入することができました。希望の時計が在庫にあったことは時の運かもしれませんが、宇野様のお力添えがなければ購入することはできなかったように思います。また、商品の説明やメンテナンスの知識まで幅広くご案内いただき、高額な買い物でしたが特に不安なく購入に至りました。私にとって人生初の高級時計をRASIN様そして宇野様から購入できたこと、大変嬉しく思っております。懐が潤いましたら、また素敵な時計をご紹介いただきたく思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

SS 様

• タグホイヤー
• モナコ クロノグラフ キャリバー11

当店を選ばれた理由
欲しい商品があったことと、安心できるお店だと思った。

なかなか見つけられない商品でしたが、サイトを拝見してスムーズに見つけることができました。在庫が遠方の店舗にありましたのでお願いしましたところ、取り寄せにも快く応じてくださり、スタッフの方々の丁寧な接客対応、時計に関して色々と教えていただくことができ、大変感謝しております。お店の雰囲気も心地良く、入りづらい雰囲気もなかったです。他系列店様のお話ですが、全く話しかけられない、時計を見せてもらってもずっと無言の接客対応を受けたことがありましたが、こちらのお店はその様な心配は全く必要ありませんでした。何度か伺ったのですが、ご対応いただいたスタッフの方々のおかげで高額な買い物を楽しむ事ができました。本当にありがとうございました

Hiro.N 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
以前から他店舗にお伺いしていましたが、店員の対応がとても素晴らしく居心地の良いお店だった。

購入させていただいたのが2025年の3月ですのでだいぶ遅い投稿になってしまいましたが、この度は大変お世話になりました。シリアルナンバーは息子の生まれ年、保証書は息子の誕生月までの物を長い月日をかけて探していただきありがとうございました。時計のコンディションもとても良く、大変満足しています。銀座店の頃から担当していただいた馬場さんはもちろん、他の店員の方の対応も素晴らしく、とても居心地の良いお店です。新宿店は新しい店舗ですが、店内も程よい大きさで商品のレイアウトも見やすい印象でした。様々なブランドも一度に見比べられるのもいいと思いました。これからも購入時には相談にお伺いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

GON 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
ネットでの評価が高く、状態の良い希望モデルがあったため。

今回が初めての利用でしたが、ネットでの評価も高く、安心して来店することができました。正規店では、実際に物を見て比較することが難しいですが、RASINさんでは在庫が多く、様々なモデルを比較できるのが非常に魅了的でした。評判通り、スタッフさんの対応も良く、待ち時間もなく案内していただきました。いくつか希望モデルを比較し、丁寧な説明で納得のいくモデルを選ぶことができました。今回はサブマリーナ124060を購入しましたが、傷ひとつなく、中古品とは思えないほど綺麗な状態でした。初めてのダイバーズウォッチですが、このモデルはオンオフ問わず使用でき、汎用性が高いため、これからも多くの場面で使用していこうと思います。これからも大切に利用し、共に過ごす相棒にしていきたいと思います。

ロレたろう 様

• ロレックス
• GMTマスターII

当店を選ばれた理由
品揃えが沢山あり、買い取りにも最大限考慮していただいたこと。

新宿店になかったため、銀座店から取り寄せサービスを利用して気になる時計を送っていただきました。ネットで手続きすると、メールや電話などで取り寄せ確認の連絡が来ます。２、3日以降の希望の時間を予約して、当日新宿店の方へ伺いました！お店に入り、名前を告げると直ぐに目的の時計が出てきました。素晴らしい状態です。全体的に仕上げ済みですが、ケース痩せ等なくブレスもまだ新品の固さが残っていました！直ぐに購入したい気持ちを押さえつつ、持ってきた下取りの時計を査定してもらい、最高のお値段がついたところで購入しました。実はこの時計は２回目です(笑)。10年前に売却してしまい、ずっと気になっていました！今回再び素晴らしい状態で手に入れることができ、本当に良かったです！

ロレオ 様

• ロレックス
• デイデイト サークルダイヤ

当店を選ばれた理由
状態の良い個体が多く選択肢が多かった。

店長様、スタッフ様の対応も気持ち良く素晴らしい対応だったこと。

買い取りの際も最大限頑張って頂けたこと。

ネットでの検索から始まり、最終的に残った個体はRASINさんの個体でした。さらにしぼると、最終的に新宿店にあり、思い立ったが吉日、早速店舗の方へ伺いました。お店もホームページの順路で簡単に見つけることができ、またとても入りやすく良かったです。さて、入店後お目当ての時計を探していると、スタッフの方が「何かお探しですか？」と自然に声を掛けてくれたので、希望の型番を伝えると直ぐに見つけてくれました。今回はイエローゴールドの高級モデルで検品に少し緊張しましたが、私「触って良いですか？」スタッフ様「どうぞどうぞ("⌒∇⌒")」の声で一気に打ち解け、商談が進みました。厳重なラッピングを取り除くと、外装は画像通りの素晴らしい個体で、先ずは一安心。リューズの動作もスムーズで商品管理の高さが伺えます。また10倍ルーペで確認しないと分からないような傷もあらかじめ教えていただき、お店の誠意も感じられました。下取りも最大限に考慮していただき非常に助かりました。店長様始めスタッフ様の対応も素晴らしく終始安心して購入でき、久し振りのRolex談話ができて良かったです。