ケイスケ 様
当店を選ばれた理由
専門店とのことなので
対応が早く、安心して買い物ができました。
またこちらの店舗で買い物をしたいです。
初めての高級時計で尚且つ通販での購入で不安でしたが、いい買い物ができました。
サイズ調整をしていただきましたが、ピッタリです。
次はどの時計を買おうか、毎日ホームページを見ています。
買い取りもしているとのことなので、いつか手放す時があればお願いしたいです。
時計の感想ですが、非常に付け心地が良く毎日愛用しております。
周りからの評判もよく、買って良かったと心から感じています。
今まで使っていた時計は49mmだったため、少し小さいかなと思いましたが文字盤も見やすく使いやすいです。
ゴールドも高級感があり気に入っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Nick-K 様
当店を選ばれた理由
過去にもRASINさんでロレックスを購入したことがあります。良いコンディションの商品が多く、また経験豊富でプロフェッショナルなスタッフの方々の対応の印象がとても良かったので、今回もこちらでお世話になりました。
ロレックスデイトナ116520の白文字盤を購入。他の数店舗の商品とも比較をしましたが、RASINさんの商品のコンディションと価格設定が一番魅力的でした。またウェブサイトの商品説明がとても明確にされているので、購入前の検討をするのに大変助かりました。私は東京在住ではないので取り置きに対応して頂けるのも有難いです。その後店舗で実際の商品を確認しましたが、想像よりも新品に近いコンディションだったで、とても良い買い物をすることが出来ました。対応頂いた安さんには大変感謝しております。RASINさんには良いコンディションの商品が多く、また経験豊富でプロフェッショナルなスタッフの方々がおられるので、今回も大変楽しい購入経験をさせて頂きました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え
商品の満足度 5.良い
Kさん 様
当店を選ばれた理由
前回も購入させていただきました。不具合がありましたが、早急に対応していただき、信頼できると思ったからです。
ラシンさんでは、２本目の購入になりました。オーヴァーシーズ ラージ 47040/B01A-9093 のモデル。シルバーの爽やかな文字盤に、やはりヴァシュロンコンスタンタン独自の、ブレスデザイン。現行型よりも、アラビア数字の3.6.9.12が際立ちスタイリッシュです。このモデルは、ケース痩せをした個体が多いのですが、状態はとても良かったです。また、長らく使用した時計も下取りに出しました。大切な時計でしたので買取も頑張って頂きました。新しいオーナーへ引き継いでくれる、買取り専門では無く、店舗、ネット販売に強いラシンさんの強みだと思いました。ブレスを調整している間に、店員さんと時計談義もさせていただき、楽しくショッピングが出来ました。ありがとうございます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
thomas 様
当店を選ばれた理由
価格.comにて低価格上位だったため。
GINZA RASINさんへは今回が初めてでした。
ゴールデンウィーク中だったためか、入店時5～6組おり全ての店員さんが接客中でした。
店員さんが空くまで店内を拝見させていただき、10～15分程度で店員さんにご案内いただきました。
研修中の店員さんでしたが、非常に丁寧なご対応をしていただき購入を決意いたしました。
購入の際も細かく丁寧なご説明をしていただき、こちらの不備にも冷静に対応いただきました。
リューズの説明で、ねじ込み式だったにも関わらずねじ込み式ではないですよとのことでしたが、退店数分後に『申し訳ございません。ねじ込み式でした』とのご連絡をいただき、ねじ込み式だったことを知っておりあまり気にしていませんでしたが、アフターフォローもしっかりしていただきました。
またご縁がありましたらGINZA RASINさんで購入させていただきたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
チョコビ 様
当店を選ばれた理由
ヤフーショッピングで高評価であり取り扱う種類も多かったため。
この度は大変お世話になりありがとうございました。高価な時計をオンラインで初めて購入しましたが、手続き、ご連絡も迅速丁寧で安心してお取引ができ、何より梱包がとても素晴らしかったです。商品についても説明以上に状態が良く、数回使用しましたが精度も申し分ありません。今後もご縁がありましたら是非購入したいと思います。気になった点として、社外品のベルトであることは承知しておりましたが、個体差なのか穴の位置が中心からズレており、Dバックルの取り付けがしづらい点がありました。写真を添付しますが、写真でも若干左寄りとわかると思います。総合的にとても良い購入でした。今後もホームページ等を確認し欲しい時計がありましたら購入させて頂きたいと思います。改めてありがとうございまし?!
??。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
KK 様
当店を選ばれた理由
コンディションの良いヴィンテージモデルを多数揃えていることと、60回まで無金利のショッピングローンで支払い可能なことです。
生まれ年である1986年製造モデルから納得の1本を探したいと考え、銀座ラシンさんにお世話になりました。
他店在庫も含め、サブマリーナーかGMTマスターⅠの1986年モデルで比較検討していましたが、つい先日に銀座ラシンさんのECサイトに掲載されたサブマリーナーが、長いこと比較検討した中で最高のモデルであることを確信し、購入に至りました。
決め手は、針・文字盤・ルミナスポイントまでオールトリチウムであること、当時の箱・メーカー保証書付きであること、そしてキレイなスパイダーダイヤルであることです。
製造から40年近く経ちますがコンディションも抜群に良く、非常に満足のいく選択が出来ました。
状態の良いヴィンテージロレックスは年々枯渇していきますが、今回このような素晴らしい個体に出会えたことを幸運に思います。銀座ラシンさんは、ヴィンテージの仕入れ力が非常に高いですね。
問合せから店頭での接客に至るまで、迅速・丁寧にご対応いただけました。担当の上原さん・馬場さんには心から御礼申し上げます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ARIKA 様
当店を選ばれた理由
毎回USED品を購入しております何状態がとても良く
価格帯も適正である事や買い戻しも対応していただけるので
欲しいアイテムがある場合に利用させていただいております。
また他の店舗様では展開されていないポイント制度が購入者としてはとてもありがたく助かりますますため。
今回購入に際して私がはじめてロレックスの時計を手にしたのがエクスプローラーでした。手ばなしてしまいましたが最近にまた手にしたくなり原点回帰の気持ちでRASIN様を最初に複数の店舗様のホームページを日々チェックしておりました。平日は店舗様に伺う事が出来ないため5月4日に訪問を予定し日々在庫がある事を確認のうえ満を辞して訪問しました。入店後すぐに近くにいらしたスタッフ様が声をかけて下さりエクスプローラーの画像を見ていただき欲しい個体をすぐに案内していただき現品をまた即決で購入しました。
私は手首が細くてサイズ調整の面倒ですがその対応されたお若い女性スタッフ様がコマ調整もしてください感心しました。お店を出る際にご名刺をいただきはじめて伊藤店長様と知りとてもびっくりしました??2階から階段を降りて出口まで来てご挨拶をされとても嬉しく気持ち良く念願のエクスプローラーを手に出来ました。またお邪魔して伊藤店長様にお逢いしたいと願っております♪とても綺麗で素敵な店長様でした。感謝です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
mhpp 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルの在庫があったから。
休日だったので、店内は混雑していました。自分はモデルが決まっていたので問題なかったですが、ゆっくり検討したい方は曜日や時間帯など検討した方が良いと感じました(通路が狭い)。品揃えもモデル別に陳列されており、検討しやすいと思います。混雑していましたが店員さんの対応は全く問題ありませんでした。適切な距離感や声掛け、時計の知識や他店の情報など満足する内容でした。買取と新品同様と中古の購入で検討したのですが、買取に関しては駆け引きなしで最大限の努力があったと思います(来店前に他店で査定してもらったのですが、いくつかのマイナス指摘や駆け引きがありましたが、こちらでは1発で高額査定が出てきました)。また、購入に関して、中古品の傷の場所などしっかりとした説明があり、とても信頼できる対応でした。また機会があれば、こちらの店舗で同じ店員さんから購入したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K2 様
当店を選ばれた理由
商品の品質、価格の納得感
気温が上がっているGWの最中、夏にぴったりなブルーの時計を探しにお伺いしました。ラシンさんは1年半ぶりの訪問でしたが、毎日のようにウェブサイトを拝見しており、今回は最近気になっていた現行マリーンのブルーを直接見ることができました。
毎度丁寧かつこちらに寄り添っていただける接客で、気持ちよく良い時計を拝見することができ、いつもの通り、新品クオリティの中古品であることを確認させていただきました。
今回初めてのブレゲでしたが、現行品チタンの軽快さと外観の高級感の両立、サンバーストのブルー文字盤の煌めきにあっという間に心がときめき、気がつけば購入するにはどうしたらよいか、、と考え込むほどには惚れ込めたと思います。
下取りのVCも精一杯価格を出していただき、購入の足しに出来たのは大変ありがたかったです。
次回は過去に購入したウブロ ビッグバンのOHのご相談をさせていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
まさ 様
当店を選ばれた理由
過去にこちらで時計を購入を購入したことがあり、その時の対応がとても良かったので。
地方に住んでいるため今回実際に店舗で時計を確認することが出来ず、ホームページ上の情報だけで購入することになってしまったのですが、自分の予想した以上の時計のクオリティーでした。時計の説明欄に微細な傷があるとの記載がありましたが、ほんとに分からない程度の傷で装着時に気になるようなことはなかったです。また、購入までのやり取りも迅速でスムーズに進み、待たされることもなく契約が完了出来ました。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、納得して購入することが出来ました。今回購入した時計には付属品は付いていなかったためラシンさんの専用ケースに入っていたのですが、そのケースもとても素敵なものだったのでそちらも大変気に入っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
