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お客様の声5726件

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 14060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【takeya様】

購入店舗 

takeya 様

当店を選ばれた理由
友人に、とても対応が良いとお聞きし来店致しました。

最初に大丸東京のロレックスさんに行った時と、対応に差を感じました。自分に見合った時計を長々と一緒に探してくれて、とても感謝しております。ストレスを感じず、高級感はかなりあるのに庶民的な自分でも入りやすかったです!まず最初にデイトジャストを検討していたのですが、すごく悩んでしまい、お時間をいただき色々と拝見させていただきました、そこで違う棚にあったサブマリーナに興味を持ちを購入したのですが、デイトありデイトなし、型番の違いだったり等を細かく教えていただきました、とてもわかりやすく説明をしていただき、購入の決断ができました!自分にとって最高の1日になりました。
またぜひ機会があれば伺おうと思っております!
ありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス オイスターパーペチュアル34 124200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【m.t様】

購入店舗 

m.t 様

当店を選ばれた理由
オイスターパーペチュアルのピスタチオが欲しく探していたところ、他店よりも安くアクセスもしやすかったため

今回初めて時計を購入するにあたり、色々な場所で見ていました。
タイミングよく欲しかった色、欲しいサイズの新品があり、何日かお取り置きしていただけたため、都合を合わせて購入することができました。
また、周年ということもあり色々なキャンペーンをやっている時期でさらにお得に買えていいお買い物ができました。
さらに、店頭のスタッフの対応も皆さんよく安心して購入することができました。素早く対応していただけたこともあり、スムーズに買い物することができました。周りで時計を購入する方がいれば、こちらをおすすめしたいです。
この度はご対応いただきありがとうございました。また購入の際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト ジュビリーブレス 116234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【いわさん様】

購入店舗 

いわさん 様

当店を選ばれた理由
気に入った時計があったため

ロレックスのデイトジャストが欲しいと思い、新品を購入しようと正規販売店を訪問したり、店舗の予約を幾度となく繰り返していました。今年8月に台湾の正規販売店に行った際には、店頭在庫がレディース2本のみという状況で、世界的な需要と供給のアンバランスを実感していました。
また、デイトジャストのデザインの組み合わせは多種多様で、自分が欲しいモデルに巡り合うのは到底無理なのでは、と気長に探すしかないかと思っていましたが、そのうち新品も今以上に値上がりするのでは、との不安感もありました。
そうしたところ、羅針の新宿店にたまたま通りかかり、商品を見ていたところ、自分が欲しいと思っていたモデルを見つけました。さらに、ブレスレットの全体がジュビリーとなっている珍しいタイプだったのでひと目見て気に入りました。
価格は品不足の状況下にあって、それなりの価格設定だと思いましたが、新品販売当時の価格も表示されており、納得のいく価格だと思いました。
店員の方も新人だと伺いましたが、とても親切で印象の良い感じでした。商品を強引に勧めることなく、商品の魅力や自分に似合っているかを丁寧にお話しいただきました。
全般に、良い商品に巡り合えたこと、店舗や店員の対応も良かったこと等、満足のいく買い物ができました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【mas様】

mas 様

当店を選ばれた理由
以前購入した際に対応がとても良かったから。
また現店長の対応もとても素晴らしかったから。

店長が伺った際の店舗対応、その後のアフターケアがとても良く時計購入を考えた時に1番に頭の中に浮かんで来ました。下取り相談もしっかり行うことが出来て、下取り金額も申し分無しの納得価格を提示していただきました。かなり遠方に居住の為、新しい時計の購入相談も電話でわかりやすく説明していただき時計購入にいたりました。購入確定後もこまめに連絡をいただきサイズ合わせなど丁寧に対応していただきました。購入~発送まで迅速でとても素晴らしい対応していただきました。届いた商品も丁寧な梱包で送ってもらえました。商品も中古品とは思えないくらい綺麗にしていただき満足出来る時計を手に入れる事ができました。店長も商品も最高でした。ありがとうございます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

カルティエ パシャ ドゥ カルティエ WSPA0013の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TOMY様】

TOMY 様

当店を選ばれた理由
口コミがよかった

以前から気になっていたカルティエの「パシャ ドゥ カルティエ 35mm」を購入しました。ずっとパシャを探していましてRASINさんはロレックス専門のイメージがありましたがカルティエも豊富に揃っていて、色々な店舗と比べてみましたが、口コミもよく信頼できるなと思い、ネット購入しました。
パシャはホームページで見るよりも実物はとても綺麗で驚きました。腕につけてみるとその重厚感がとてもかっこよく、これから大切に使っていきたいと思いました。
RASINさんは商品の説明がわかりやすく、状態もしっかり確認できたので、安心してネット購入することができました。高価な買い物なので少し不安もありましたが、届いた時計はとてもきれいで嬉しかったです。包装も丁寧で、発送も早く、気持ちよく買い物ができました。
今回はブレスレットタイプを購入しましたが、革ベルトに替えて雰囲気を変えるのも楽しみです。ずっと欲しかった時計なので、今回購入できて本当に良かったです。これから長く愛用できるよう、大切に使っていきたいと思います。素敵な時計をありがとうございました。また機会があれば、ぜひRASINさんを利用したいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

オーデマピゲ ロイヤルオーク 15400ST.OO.1220ST.02の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【えべっさん様】

えべっさん 様

当店を選ばれた理由
電話問い合わせで、質問に対し、一つ一つ丁寧に対応して頂いたので買うならRASINで買うと決めました。

購入前からとても丁寧に対応していただき、通販での購入でしたが、最後まで不安なく安心して買い物をすることができました。

通販の場合、実物を直接見ることができないため、商品の状態や傷などが分からないことに不安がありました。しかし、電話で商品の状態について丁寧に説明していただき、どの部分に傷があるのかなども分かりやすく教えていただけたので、納得したうえで購入することができました。

また、時計についても非常に詳しく説明していただき、こちらの希望や使用目的に合わせて、どのような時計が合うのかなども親切に教えていただきました。知識があまりなくても分かりやすく説明していただけたので、とても参考になりました。

実際に届いた時計は、画像で見ていたよりもさらに綺麗な状態で、商品の品質にも大変満足しています。対応の丁寧さ、商品の状態、購入後の満足感、どれをとっても非常に良い買い物ができたと感じています。

また時計を購入する機会がありましたら、ぜひこちらで購入したいと思います。この度は丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MK様】

購入店舗 

MK 様

当店を選ばれた理由
自宅から近く、信頼できる店舗だったため。

店舗の雰囲気もよく、スタッフの方の対応も丁寧で
気持ちよく買い物をさせて頂きました。
対応頂いたスタッフの方は時計の知識も豊富で色々と勉強させて頂きました。こちらが不安に感じていることにも真摯に向き合って頂き安心できました。
特に下取りに関しても、時間をかけて査定していただけたうえに、こちらの想定を上回る金額を提示頂きました。
安心して下取りに出せる店舗さんだなと感じましたので、また次回に機会があればお取引をお願いしたいと考えております。
腕時計は高額な買い物ですので、在庫があるかどうかだけではなく、どんなお店でどんな方から購入したいかも大事な要素だと思いますがそれらが満足できる買い物をさせて頂きました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

カルティエ ロードスター LM W62002V3の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【FROG様】

FROG 様

当店を選ばれた理由
今回で3回目(4回目かも?)の購入。毎回届く商品に間違いがなく安心して購入できる。価格的にも満足。他の店と比べるまでもない。

ラシンさんでの購入は3度目(4度目かも?) 初めは実物を見ずに通販で高額商品を買うことに不安もあったが、届いた商品を見て、期待以上のクオリティだったので、その後は安心している。今回は実は別の時計を考えていて、心斎橋店にあるとのことだったので、初めて実店舗に伺った。そこで出会ったのが今回のカルティエ-ロードスター。その日は他の予定もあったのと、当初の予定ではない時計だったので、一旦頭を冷やしてとお店を出たが、翌日やはり欲しくなり通販での購入となった。届いた商品はいつもながら丁寧に梱包され、ピカピカに磨かれすぐに着けられる状態。早速腕につけて顔がニヤニヤしてししまう。今回も満足度の高い良い買い物になりました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ヴァシュロンコンスタンタン フィフティーシックス オートマティック 4600E/000A-B442の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【T様】

購入店舗 

T 様

当店を選ばれた理由
希望するモデルが新宿にあったから。

ヴァシュロン・コンスタンタンのフィフティーシックス(シルバー)を購入しました。
購入にあたっては他にも悩むモデルがいくつかあったのですが、候補をすべて目の前に並べていただき、試着だけでなく、着け心地やその時計が醸し出す印象についても一つひとつ丁寧に教えていただきました。
もともと自分にとって初めての三大時計ということもあり、強い憧れを抱きつつも高価な買い物ゆえのためらいがありました。しかし、実際に腕につけたときの吸い付くようなフィット感と、店員さんの「腕との馴染み具合がとても良いですね」という言葉に背中を押されて購入を決意しました。
これまでも腕時計を愛用してきましたが、シルバー文字盤の繊細な美しさとクラシカルな気品を備えたフィフティーシックスは、やはり自分にとって別格の存在です。スーツスタイルにはもちろん、カジュアルな装いにも自然に馴染み、腕元を見るたびに背筋が伸びるような高揚感と自信を与えてくれます。
親身に寄り添った接客をしていただいたおかげで、これからの人生を長く共にしたいと思える最高の一本に出会えました。大切に使わせていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

チューダー クロノタイム タイガー 79280Pの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【IK様】

購入店舗 

IK 様

当店を選ばれた理由
OH済みで信頼度の高い商品。高品質な状態で提供される点は肝要。

やはり誰から買うか?が重要だと思う。
慣れ親しんだスタッフのきめ細かい対応。
腕時計のコンディションやOHの説明等々。
店の方針でコンディションの良し悪しやプライシングは方向性があるだろう。
しかし基本的にOH済みで、一定のクオリティで提供することは大事だと思う。

今や年一回くらいしか購入しない状況だが、
今回素敵な良個体を購入。
均一に程よく褪色した飴色のダイアルが、数あるクロノタイムのシルバーやホワイトダイアルがある中、これは非常に良い経年変化。
純正のバックルにクロコレザーも良好。
腕乗りの良いこの時代のクロノタイムは、やはり魅力的なデザインバランス。
購入後も安心の一本を、充実した時間で購入できた。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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特に「またこのショップを利用したいですか?」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。

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「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい!」「良い時計に出会えた!」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。

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