お客様の声

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お客様の声2094

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーII 226570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こばやん様】

購入店舗 

こばやん 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが入荷したため。

今回銀座ラシンさんで5本目の購入になりました。今回のエクスプローラIIのホワイト文字盤は探してたモデルで銀座店より比較的新しいモデルをお取り寄せしようど思ってましたが25年モデルが心斎橋店に入荷したので入荷2日後に来店購入となりました。お店に行ったら以前にも担当してもらったリュウさんに今回も担当してもらいました。エクスプローラIIホワイト文字盤と決めていましたが、念のため同ブラック文字盤と現行のグリーンサブを試着させてもらいました。ホワイト、ブラックでかなり迷い時間もかかりましたがリュウさんの適切なアドバイスによりホワイトの購入となりました。毎日入荷情報をチェックしてますのでまた欲しい時計が入荷した際はよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【n.s様】

購入店舗 

n.s 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルの年式があったから

欲しいモデルを購入できたので概ね満足ですが本当は心斎橋店に行く前に東京に行く予定があったので銀座本店に電話しました。対応して頂いた女性の方が私の話しに付き合っていただきデイトナの話しで盛り上がりこの人から買いたいと思いましたが東京行きが無くなったので心斎橋店に同じモデルの同じ年式の黒があったのでそちらで購入しました。接客してくださったかたは海外の方でしたが非常に熱心で好感もてる方でしたが一人接客が、ん?と思う方がおられたので評価としては4でした。あと、必ずしも安い買い物ではないので店を出る時に他のスタッフの方一言ありがとうございましたってあれば客としても非常に気持ちよく買い物できたなぁと思います。それが少し残念でした。あとは概ね良い評価です。LINEでもお店からご購入後が本当のお付き合いとありました。その言葉大切ですね。こちらこそ宜しくです。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.W様】

購入店舗 

S.W 様

当店を選ばれた理由
アクセスのしやすさ

ファーストロレックスとなる14270購入でお世話になりました。品揃えが多く、目当てのものを納得のいく値段で購入することができ、大変満足しています。ありがとうございました。正直、そこまで時計に詳しくないので、実際に購入したあとの扱いかたやメンテナンスなどをはじめ、色々と分からないことや不安な事などを聞いても嫌な顔ひとつせずに、丁寧に対応していただけたことがとても印象に残っています。どう見ても高級腕時計を買いそうもない格好していたのに。本当にありがとうございます。メンテナンスなどでこれからもお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。周りにロレックス購入を検討している人がいたら迷わずお店おすすめしておきます。あと、余談ですが、自分が愛用していたアクセサリーをほめていただけたのが、恥ずかしくもとても嬉しかったです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイデイト 118238Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.J様】

購入店舗 

Y.J 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの在庫が多く、警備員さんもいて安心できたので

今回で3回目の来店になりましたが、ずっとデイデイトを探していて、状態の良いものを購入したかったため、東京からお取り寄せしていただいた個体ではなく、大阪心斎橋店にあったロレックスデイデイト118238を購入いたしました。3回目の来店だったので、以前からご対応していただいた本城さんも覚えていただいていたので、スムーズにご案内していただきました。実際にラップを外していただいて、現物を見てみると、思った以上に状態もよく、ヨレも少ない個体だったので、かなり満足いくお買い物ができました。現金を数える際にも、個室に通していただき、セキュリティが厳重でかなり安心してお買い物することができました。次も購入する際には、お世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 268622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【007様】

購入店舗 

007 様

当店を選ばれた理由
価格、品揃え、アフターサービスを総合的に考慮して判断しました。

銀座羅針ホームページを拝見して予てより欲しいと考えていました、ロレックスのヨットマスターやエクスプローラ1を中心に検討しておりました。自身の腕のサイズ的に昔使っていたヨットマスターコンビモデルのボーイズサイズが理想的だったのでバージョンアップしたヨットマスター37を探しました。ウェブサイトで2品掲載されていて心斎橋店さんに1品在庫があるようだったので、現物を見てみようと思い店舗へ伺いました。開店直後一番乗りで入店したところ、グエンさんが接客対応をしてくださいました。お目当てのヨットマスター37とエクスプローラ36コンビモデルを見せていただきました。家内の意見も参考にしてやはりヨットマスター37がさりげなく煌びやかでゴージャスながら落ち着いた雰囲気でグレーの文字盤も凛々しく輝いていたので迷わず購入を決めました。グエンさんの素敵な接客で気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【HK様】

購入店舗 

HK 様

当店を選ばれた理由
安心と信頼

ロレックスデイトナの購入に際し、大変お世話になりました。ラシンさんはデイトナの品揃えが非常に豊富で、知識の浅い私には最初どれを選べばよいか迷ってしまいましたが、スタッフの方が年代ごとの微妙なデザインや仕様の違いまで丁寧にご説明くださり、納得して一本を選ぶことができました。多数のモデルを試着させていただき、それぞれの装着感の違いも比較できたことで、より自分に合った一本に巡り会えたと感じています。無理に勧めることのない、親切で誠実なご対応に心から感謝しております。購入後も時計の扱い方やメンテナンスの相談に乗っていただき、とても安心できました。今も大切に愛用しております。改めて、ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナデイト 16610の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【IRUKA様】

IRUKA 様

当店を選ばれた理由
通販サイトを比較して見やすく、実店舗があったから

通販で腕時計を購入するのは、実物を確認できない不安がありましたが、こちらのショップはその不安を払拭してくれる対応と品質でした。まずホームページが非常に見やすく、商品情報や写真も充実していて、イメージがしやすかったです。注文から入金確認、発送までの流れも非常にスムーズで、都度届くメールのレスポンスも早く、安心感がありました。届いた商品は、正直イメージしていたものよりもずっと綺麗で高級感があり、品質の高さに驚きました。細部まで丁寧に仕上げられており、写真で見る以上に満足度が高いです。また、梱包も非常に丁寧で、時計本体がしっかりと保護されており、破損や傷の心配は一切ありませんでした。初めての購入でしたが、全体を通して非常に好印象で、信頼できるショップだと感じました。今後も腕時計を購入する際には、ぜひまた利用したいと思えるお店です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII ジュビリーブレス 126710BLNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ヒロ様】

購入店舗 

ヒロ 様

当店を選ばれた理由
商品値段と買取価格、低金利ローン

先日、横山さんにご対応いただきましたが、最初から最後まで非常に丁寧で、安心してお取引ができました。こちらの質問や要望にも親身になって耳を傾けてくださり、知識も豊富で信頼感がありました。査定についても、いくつか他店を回ったうえでの来店でしたが、こちらが一番高く買取してくださり、とても満足しています。また、購入を検討していた時計も在庫があり、価格も良心的で、納得のいくお買い物ができました。横山さんの対応のおかげで、終始楽しく、気持ちよく買い物ができたのが印象的です。アフターサービスや保証内容についても丁寧に説明してくださり、安心して購入を決めることができました。次回もぜひお願いしたいと思えるお店です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト ベゼルダイヤ 179384Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【もも様】

購入店舗 

もも 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えの多さと、目当てのモデルがあったため

この度はロレックスは初めての購入でした。当初は自分に似合うのかとても不安でしたが、実際試着させていただき、他ブランドと気軽に比較できたのはとても有り難かったです。結果的にこの度購入したロレックスはとても素敵で自分を高めてくれるお品でしたので、購入を決めました。担当いただいた安さんの接客がとても一生懸命で好印象でした。値段や年式ではなく、私に似合うモデルのアドバイスをしていただき、大変感謝しております。購入した時計は所有欲が満たされて大変満足です。特に時計の取り扱い方法の説明は丁寧でわかりやすかったです。また閉店間際に伺ったにも関わらず、スタッフの皆さんが感じよく対応してくださり、気持ちよくお店を後にすることができました。この度は素敵な買い物をさせていただきありがとうございました。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 168622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【m・a様】

購入店舗 

m・a 様

当店を選ばれた理由
在庫の少ないモデルを取り扱っていた為

先日ヨットマスターを購入させていただきました。店内は販売と買取でほぼカウンターが埋まっており、非常に実績のある店舗だと感じました。目当ての商品は決まっていましたが、他の時計も快く試着させて下さいました。何店舗かまわってもみようとも思いましたが、スタッフの方がとても感じが良かったのでこちらに決めました。元々ある傷の確認や、付属品についても丁寧に教えて下さり、ベルトのサイズも納得いくまで何度も微調整していただきありがとうございました。人生の節目となる買い物に相応しいサービスで大満足です。オーバーホールもお手頃で、買取価格も高いようなのでもしいつか手放す時やメンテナンスはラシンさんにお願いしようと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い