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当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラー36 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【カツヤ様】

購入店舗 

カツヤ 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが数本あり選べた。また店員の接客が良かったため。

実物を見たい商品があったため店舗に行ったところたまたま興味のあるモデルが他にも2本あり計3本見させていただきました。対応していただいた店員さんの説明がとても丁寧で印象が良かったため手持ちの時計を下取りでお願いしたところ金額も希望通りでした。ただその日は即決できず一度検討させてくださいと持ち帰りました。後日再訪し正式に査定をしてもらい当初の通りの金額だったため2本購入させていただきました。当初の店員がいなかったため別の店員さんの対応でしたがこちらの店員さんの対応もとても良く商品の取扱いも丁寧でした。このお店に行く以前に数店舗査定をしていたのですが買取の金額もこちらが一番高くクーポン等の使用を含め差額が一番多く良い買い物ができたかなと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト41 オイスターブレス 126334の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【h様】

購入店舗 

h 様

当店を選ばれた理由
知人からの紹介で店舗としても信頼性もあり、目当ての商品があったため。

念願のデイトジャスト41を購入しました。来店時から丁寧で落ち着いた接客をしていただき、終始安心して選ぶことができました。モデルごとの特徴やサイズ感、文字盤の違いまで分かりやすく説明してくださり、自分に合う一本を納得して決められました。細やかな気配りと誠実な対応がとても印象的で、特別な買い物がより思い出深い体験になりました。本当にありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。今回の購入は初めての高級時計で不安もありましたが、親身に寄り添っていただき、疑問や不安を一つひとつ解消してくださったことに心から感謝しています。今後のメンテナンスや相談も安心してお任せできると感じています。!!!
仕事頑張ります!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 16520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TOTO様】

購入店舗 

TOTO 様

当店を選ばれた理由
AIで信用できるお店検索ででてきた

この度は、憧れのデイトナ16520購入にあたり、多大なるサポートをいただきありがとうございました。担当の郭さんは非常に話しやすく、こちらの抱く細かな疑問に対しても常に真摯かつ丁寧に答えてくださる姿が印象的でした。
特に、わざわざブレスレットを外して本体とブレスの番号(本体A番、ブレスX番)を一つずつ照合し、**「1999年製の過渡期ならではの仕様」**であることを専門的に解説いただけたことで、不安が確信に変わりました。
さらに、精度チェックや磁気検査の工程まで目の前で公開してくださり、中古時計を買う上での安心感が段違いでした。探していたA番をこれ以上ない納得のコスパで手にすることができ、心から満足しています。素晴らしい時計と郭さんというプロフェッショナルな担当者に出会えたことに感謝いたします。本当にありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ポン様】

ポン 様

当店を選ばれた理由
何度か利用していたため

銀座ラシンさんで何度目かの購入をさせていただきました。
過去に数回、購入をさせていただいてお店のスタッフの方の対応や、商品に満足していたため今回も他店様と比較をし利用させていただきました。
中古品はどうしても気になることが多いので、購入前に商品の状態や付属品の有無などをメールで丁寧にやりとりしていただき、納得した状態で購入する事ができました。
発送もはやく梱包も丁寧な状態で届きました。気になる時計は、中古品とは思えないほど綺麗に整備されておりとても満足のいく状態でした。日差等の精度も問題なく、よく整備点検がされていることがわかりました。また機会があれば、売却購入どちらでも利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト グリーンベゼル 16610LVの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ムスビ様】

購入店舗 

ムスビ 様

当店を選ばれた理由
以前から何度か利用させてもらっており対応が良かったため

今回、時計の購入にあたり来店させていただきました。担当していただいた中里さんの接客が非常に丁寧で、安心して相談することができました。もともとはサブマリーナの赤サブ(Ref.1650系)を検討していましたが、実際にお話を聞く中で、それぞれのモデルの特徴や違いを分かりやすく説明していただき、自分の中でも考えが整理されていきました。

最終的には16610LVを購入させていただきましたが、無理に勧められることもなく、こちらの希望や考えをしっかりと汲み取って提案していただけた点がとても印象的でした。単に商品を販売するのではなく、納得して選べるようサポートしていただけたと感じています。
終始気持ちよく対応していただき、大変満足しています。今後も機会があればぜひ相談させていただきたいと思える接客でした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス デイトジャスト36 ジュビリーブレス 126231Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R.K.様】

購入店舗 

R.K. 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルの在庫があったから。

今回、デイトジャスト36を購入させていただきました。もともと欲しいモデルが決まっており他店にしか在庫がなかったのですが、取り寄せの対応が非常に早く、想像していたよりもスムーズに手元に届いた点がとても印象的でした。実際に届いた商品の状態も非常に良く、細かな部分までしっかりと管理されていることが伝わってきて、安心して購入することができました。

また、店員の方の対応も丁寧で好感が持てました。こちらの質問にも分かりやすく答えていただき、無理に勧めるようなこともなく、気持ちよく買い物ができたのが嬉しかったです。高額な買い物だからこそ不安もありましたが、終始安心感のある接客で信頼できるお店だと感じました。今後も機会があればぜひ利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 16618の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【kazu様】

購入店舗 

kazu 様

当店を選ばれた理由
以前からラシンさんで購入しているので

今までも 銀座ラシンさんから色々購入し 前に購入していた プラチナデイデイト気に入って居ましたが重過ぎて中々付ける機会が無く サブマリーナハルクの購入を考え銀座ラシンさんに行き デイデイトを買い取りして頂き ハルク コンビ青サブ 金無垢青サブ 3本で検討しました
何を付けても カッコ良い時計で凄く悩みましたが 女性スタッフの横山さんと話し検討した結果 以前も5桁14060を購入した事もあり 思い切って 金無垢青サブ5桁16618オールトリチウムを購入する事にしました
現行には無い アルミベゼル トリチウムと時計自体の何とも言えない味が 最高に気に入り 毎日眺めて楽しんでます この度担当して頂いた横山さんには 本当に本当に色々お世話になりました 次は ハルクか青サブコンビを考えてます その際はまたよろしくお願い致します スタッフの皆様ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【タカ様】

購入店舗 

タカ 様

当店を選ばれた理由
ロレックス専門店と記載があったからです。

以前から気になっていた時計を探しに来店しましたが、店員さんの対応がとても丁寧で、終始気持ちよく買い物ができました。こちらの好みや予算、普段どんな場面で使いたいかをしっかり聞いてくれて、その上でいくつか候補を提案してくれたのがとても良かったです。実際に腕に乗せて見比べながら選べたので、自分に合う一本を納得して購入することができました。店内も清潔感があり、高級感はありつつも入りづらい雰囲気ではなく、初めてでも安心して相談できるお店だと思います。購入後のメンテナンスや保証についても丁寧に説明してくれたので、今後も安心して利用できそうです。また時計を買う機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。取り扱っているモデルの幅も広く、見ているだけでも楽しい空間でした。大切な買い物をするなら、こういう信頼できるお店を選びたいと改めて感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス チェリーニ ムーンフェイズ 50535の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MT様】

MT 様

当店を選ばれた理由
説明と商品の写真が豊富だったから。

なかなかこのモデルの良い状態のものは出ませんでしたが、今回楽天市場で見つけることが出来ました。商品説明も非常に分かりやすく、画像も豊富で、メンテナンスの状態がいかに良いかが分かりました。また腕に着けてみた写真が非常に参考になりました。画像の質も良く細かいところまで確認できたところも良かったです。購入時、同じモデルが他の店よりも多少高いですが、商品の状態がいかに保たれて保存されているか、メンテナンスされているかなど分かりやすく、その点が購入のきっかけとなりました。
また、注文時の連絡の早さや、商品到着の速さ、また電話、メール対応も迅速かつ丁寧で、他の店と比較し非常に信頼できるお店だと感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.I様】

Y.I 様

当店を選ばれた理由
いい商品があったから!

この度は、大変素晴らしいデイトナ116520(BK-19)をご提案いただき、誠にありがとうございました。高額な時計を実物を見ずに購入することに当初は不安もありましたが、事前の追加写真による詳細なコンディション説明や、2026年3月の日本ロレックスでのオーバーホール済みという圧倒的な情報の透明性が、購入の決め手となりました。

実際に届いた個体は、期待以上にラグのエッジが鋭く、40代の経営者として一生愛用するに相応しいクオリティで感動しております。また、手首サイズに合わせた細かなブレスレット調整の要望にも的確に応えていただき、最初から吸い付くようなフィッティングで手にすることができました。妥協なく品質を優先して正解でした。今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い