お客様の声

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お客様の声2322

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス オイスターパーペチュアル 114200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【YH様】

購入店舗 

YH 様

当店を選ばれた理由
このモデルを探していて入荷されたので

昨年の12月に購入させて頂きました。高級時計の購入は初めてでしたが、初心者向けへの説明も丁寧で、使い方や取扱方法、注意点など詳しくお伝えしていただけました。時計のモデルについての知識もかなり豊富なスタッフの方で、話していてすごく有意義な時間を過ごすことができました。時計の品質については文句のつけようがないくらい高く、1年弱、ほぼ毎日付けておりますがまったく問題ありません。私は今回購入したモデルをずっと探しており、今回GINZARASINさんを選んだのは、たまたまこのモデルが入荷されたからでしたが、今後も時計に関する相談事があれば伺おうと思います。素晴らしい時計との出会いを与えてくれて、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Junjun2様】

Junjun2 様

当店を選ばれた理由
銀座に買い物に行っている時から、店内に入った事は無かったが、気になっていました

ロレックスを購入しようと思い、日本橋や銀座、横浜などのロレックス正規店から中古取扱店及び質屋、ネット検索をしたりしていました。
そういう中で、一番、HPの作り込みもしっかりしており、掲載の画像写真も綺麗で、商品数も多く、検索もし易く、商品説明もわかり易く、
価格のブレも少ないように思え、それに商談中やSOLD OUTなどの情報更新も早かったように思います。
よって、商品の品質も良く、その後のメンテも良いだろうと考え、購入することにしました。
注文後、届いた商品は思っていた通りのもので、梱包も付属品も非常に良く、全てにおいて大変満足しています。
また機会があれば是非、ご利用したいと考えています。今後ともよろしくお願い致します。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 前期型/ブラックアウト 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【A様】

購入店舗 

A 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルがあった。

今回、以前から気になっていたロレックスのエクスプローラーⅠを購入させていただきました。購入するにあたり、スタッフの方がとても親切で丁寧に対応してくださり、安心して時計選びをすることができました。

エクスプローラーⅠ以外にも、気になっていたさまざまな時計を実際に試着させていただき、それぞれのサイズ感や着け心地をじっくり比較することができたのがとても良かったです。決して急かすことなく、こちらの質問にも分かりやすく答えていただき、納得して購入を決めることができました。

今回購入したエクスプローラーⅠも状態が良く、とても満足しています。
これから長く大切に使っていきたいと思える一本に出会えました。時計選びで迷っている方にも、安心して相談できるお店だと思います。また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス オイスターパーペチュアル28 276200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ゆゆゆ様】

購入店舗 

ゆゆゆ 様

当店を選ばれた理由
旦那が以前こちらでロレックスを購入したのと、品揃えが良いから

数年前からロレックスのレディース腕時計の購入を検討していましたが、なかなか「これだ」と思えるデザインに出会えず、半ば諦めかけていました。そんな中、銀座RASINさんには何度も足を運ばせていただき、そのたびに気になる時計を試着しながらじっくり検討することができました。そして今回、とうとう自分の好みにぴったりの一本に出会うことができ、念願のロレックスを購入できてとても嬉しく、興奮しています。

高額な買い物ということもあり慎重になっていましたが、スタッフの方には毎回親切かつ丁寧に対応していただき、時計についての説明も分かりやすく、安心して購入を決めることができました。押しつけるような接客ではなく、こちらの希望や悩みに寄り添っていただけたことも印象に残っています。素敵な時計との出会いはもちろん、スタッフの皆さまのホスピタリティにも感謝しています。大切に長く愛用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ソレイユ様】

購入店舗 

ソレイユ 様

当店を選ばれた理由
なんとなく良さそうだから

ロレックスのデイトナを腕に巻いた瞬間、圧倒的な存在感とステータスを肌で実感しました。計算し尽くされたケースの重量感が心地よく腕に馴染み、洗練されたクロノグラフのデザインはどこから見ても完璧な美しさです。光を巧みに捉える文字盤とベゼルの輝きは、時計というよりもまるで極上の芸術品を身に着けているかのような高揚感を与えてくれます。ビジネスの場では確かな自信を授けてくれ、カジュアルな装いさえも一瞬で格上げしてくれる万能な魅力があります。世界中の時計愛好家が憧れ続ける理由が、その優れた装着感と普遍的なデザイン性から明確に伝わってきました。時を刻む道具を超えた、人生のパートナーにふさわしい特別な名機です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 126613LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【リシャール・ミタ様】

購入店舗 

リシャール・ミタ 様

当店を選ばれた理由
店頭在庫が豊富で店員の皆さんが知識豊富で話しやすかったから。

ずっと探していた憧れのサブマリーナのコンビを購入いたしました。はじめは人と被らないという理由でシードゥエラーのコンビを探していました。何度か直接の店頭で見比べたら着け心地を確かめたりしてしばらく悩みました。悩んでいる間にも、もともと個体数の少なく人気のコンビモデルのため売れていってしまい担当していただいた方から再入荷などの連絡をいただいたり、親身になっていろいろと対応していただきました。直接お話をさせていただいているうちにここで絶対に買おうと決めて、ウェブなどでなんども欲しいモデルの在庫を確認していました。ある日、とても気になるモデルがありすぐに連絡して購入を決めました。最後までシードゥエラーとサブマリーナで悩みましたが着け心地と使いやすさでサブマリーナに決めてとても満足です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116515LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【NK様】

購入店舗 

NK 様

当店を選ばれた理由
いつも利用しているのと、担当の成瀬さんから買いたいからです。

今回はデイトナステンレスモデルブラックとオーデマピゲロイヤルオークオフショアの買取をしていただき、新しくデイトナエバーローズゴールドの文字盤がチョコレートのを購入しました。
買取した時計はいずれもラシン新宿店で購入したものでした。
どうしても、ロレックスデイトナのローズゴールドが欲しくなったので担当の方に相談したところ熱心に聞いてくれて
いつものようにニュートラルな立場でこちらの興味を理解してくださりアドバイスをしていただいたお陰で購入しようと思いました。ロレックスの中でジュブリーブレスやオイスターブレスは使用したことがあったのですがオイスターフレックスは初めてでしたが装着感がすごく良くてびっくりしました。
大事に使っていきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エアキング 14000の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【HSN様】

購入店舗 

HSN 様

当店を選ばれた理由
探していた時計の在庫があり、実際に店舗で現物を見てから購入できる点に魅力を感じたためです。中古時計なのでコンディションなど気になる部分もありましたが、スタッフの方に詳しく説明していただけたので、安心して購入できました。また、時計について分からないことも丁寧に教えていただき、単に商品を購入するだけではなく、時計そのものについても知ることができたのが良かったです。

今回、GINZA RASINさんでROLEX エアキング Ref.14000のサーモンピンク文字盤を購入しました。

もともと気になっていた時計だったのですが、実物を見てみると写真で見るのとはまた違った魅力があり、文字盤の色味もかなり好みだったので購入を決めました。

購入時の対応もとても良かったです。こちらが時計についてまだ分からない部分も多い中で、スタッフの方が一つひとつ丁寧に説明してくださり、知らなかったことを色々教えていただきました。特に、中古の時計は同じモデルでも個体によって状態や雰囲気が違うので、そのあたりを実物を見ながら説明してもらえたのはかなり参考になりました。

正直、時計を選ぶ時はスペックや価格だけでは分からない部分も多いですが、こちらの疑問にも嫌な顔せず答えていただき、納得して購入することができました。購入を急かされるような感じもなく、自分のペースでじっくり見ることができたのも良かったです。

今回のエアキングはかなり気に入っているので、これから大切に使っていきたいと思います。時計についても色々と勉強になりましたし、「また次の一本を探す時もGINZA RASINさんに相談したい」と思える購入体験でした。ありがとうございました。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 179173Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Jasmine様】

購入店舗 

Jasmine 様

当店を選ばれた理由
広告を見ていいかな、と思ったから。

カルティエの時計3点を売却して、その後にロレックスを購入。 希望通りのものがなかったのですが、第二希望くらいなところで着地。 結構迷っていたのですが、嫌な顔もせず、ずっと付き合ってくださった店員さんには感謝です。 これなら!という商品とご縁することができて、最終的には第二希望のもので着地。 第二希望とはいえ、もちろん納得の選択だし、商品の良さに変わりはありません。 もともと自分自身が時計やアクセサリーを購入しても箱などは捨ててしまうので、「保証書あり、箱無し」で個人的には問題なし。 購入するとお店のオリジナルの箱に入れてくれるので、箱に入れて保管したい方もこれなら安心ですね。 私は大きい箱は好みじゃないので、持ち運びに便利な携帯タイプの小さい箱(眼鏡ケースのような感じ)をいただきました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 126509の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TKYS様】

購入店舗 

TKYS 様

当店を選ばれた理由
高額な時計だからこそ、「どのお店で買うか」だけでなく「誰から買うか」を大切にしたいと考えていました。
デイトナを検討し始めた段階からGINZA RASIN新宿店の店長さんにご相談していましたが、豊富な知識をもとに、商品の良い点だけでなく、こちらの希望や予算、購入する側の気持ちに寄り添って、いつも丁寧かつ誠実に対応していただきました。
何度か相談させていただく中で、単に商品を販売するのではなく、「お客様に納得して購入してもらいたい」という姿勢を強く感じ、この方なら安心して任せられると思うようになりました。
念願だったロレックス デイトナという特別な一本だからこそ、最後は価格だけではなく「この方から買いたい」という信頼感が決め手となり、GINZA RASIN新宿店を選びました。

本日、GINZA RASIN 新宿店で、以前からずっと憧れていた念願のロレックス デイトナを購入させていただきました。
今回の購入にあたっては、実際に購入を決めるかなり前の検討段階から、新宿店の店長さんに親身になってご対応いただきました。
決して安い買い物ではないため、モデルや個体の状態、価格など、いろいろと悩みながら時間をかけて検討していましたが、こちらの質問や相談にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、単に商品を「売る」という姿勢ではなく、常に購入する側の立場に立ってアドバイスをしていただけたことが、とても印象に残っています。
高額な時計だからこそ、「どのお店で買うか」と同じくらい「誰から買うか」も大切だと思っています。店長さんとお話を重ねる中で、時計に関する知識はもちろんですが、誠実なお人柄や顧客視点に立った丁寧な対応に信頼感を持ち、「デイトナを購入する時は絶対にこの方から買いたい」と思うようになりました。
そして本日、念願だったデイトナを店長さんから購入することができ、本当に嬉しく思っています。長く憧れてきた特別な一本だからこそ、信頼できる方から納得したうえで購入できたことも含めて、大切な思い出になりました。
購入時の説明や対応も最後まで非常に丁寧で、GINZA RASIN 新宿店を選んで本当に良かったと思います。
ロレックスをはじめ、高級時計の購入を検討されている方には、安心して相談できるお店としてぜひおすすめしたいです。
店長さん、この度は検討段階から購入まで長い間、親身にご対応いただき、本当にありがとうございました。
念願のデイトナ、大切に使わせていただきます。
また次の一本を検討する際にも、ぜひ相談させてください。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い