ウパ 様
当店を選ばれた理由
前回、貴店から購入させて頂いた際の対応が非常に良かったので安心感があった為です。
貴店からは2度目の購入です。前回注文から発送、到着迄の迅速で丁寧な対応と、何より届いた時計のコンディションが大変良かった為、『信用、信頼出来るショップ』という印象を受け、以降WEBにていつも取扱品をチェックさせて頂いておりました。
今回、以前よりずっと探していた130本限定の非常に希少なこの時計を発見し、コンディションコメントも満足な内容でしたので購入させて頂きました。今回も非常に迅速、丁寧に対応して下さり、当方の着日指定にも快く引き受けて下さいました。到着した時計はコメント以上に良いコンディションで大変満足しております。私好みの時計を取り扱っていらっしゃるのでいつもWEBでチェックさせて頂いております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
フミ 様
当店を選ばれた理由
職場が近く店舗がお洒落なので
初めて自動巻きの時計を購入しました。モータースポーツが好きなので、タグ・ホイヤーのカレラは以前から気になっていた時計です。サイトでは何度も見ていたけど、店舗で実物を見て一目惚れ。腕に巻いてみるとお洒落かつスポーティーで、スーツでもカジュアルでも似合いそう。モータースポーツからインスピレーションを得ただけあり、とってもスタイリッシュ。当日は下見のつもりでしたが即買いでした。写真は帰りの電車の車内で撮った一枚です。担当してくれたスタッフの崔さんも親切丁寧で安心して購入することができました。銀座の一等地の店舗なだけにお洒落で清潔感がり、それでいて入りやすい雰囲気があるのは、スタッフさんの人柄からなのでしょうか。また、ブラッとお邪魔します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
AJマッキー 様
当店を選ばれた理由
目当ての商品があり、ポイントが貯まっていたため。
GINZA RASINさんでは2回目の購入となります。今回はチューダーのヘリテージブラックベイ41mのブラックを購入させていただきました。
以前から用意しておいた、お気に入りのナトーベルトに付け替えの予定だったため、レザーベルトを外して状態で梱包、配送できるかGINZA RASHINさんにメッセージしたところ、迅速に対応してくださいました。
お店によっては断られたり、回答に時間がかかったりしますが、メッセージの返信もテンポ良く、快く承諾してくださいました。
売って終わりではなくアフターフォローも手厚いので私のお気に入りのショップの一つです。
また是非利用させていただきたいと思います。
頻繁に新着情報をチェックさせていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
jun 様
当店を選ばれた理由
商品を検索していて出てきたことと、ショッピングローンが60回手数料無料だったから。
今回初めてこちらのショップで購入させていただきました。
プレゼント用でこちらの商品を探しており、他店と比較してお値段的にも、ショッピングローンが使える点もよかったので、こちらの店舗を選ばせて頂きました。
注文後は全てがスピーディーな対応でした。
特に急いでおりましたので、入金確認のお電話をさせて頂いた際も、お電話口の方もとても丁寧に対応して頂き、翌日の午前中の中でも希望の時間帯まで聞いてくださり、すぐに手元に届きました。
届いた商品は思っていた以上にしっかりした梱包がされており、開ける期待感も膨らみました。
高額商品なので当然かとは思いますが、クッション材や何重もの箱に入っており、とても安心できる状態でした。
もちろん届いた商品にもお店の対応にもとても満足です。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ゆうき 様
当店を選ばれた理由
欲しかったタイプがあったのと、品揃えが豊富だったから。
RolexとHUBLOTでずっと悩んでおり、ネットで探しているとこのお店に辿り着きました。とても種類が豊富で見ているとどんどん欲しさが増してしまい、実物を見にGINZA RASINさんに伺いました。
店内に入って見惚れていると、すぐに店員さんが声をかけてくださり
手に取って見てみたらいつの間にか即決してました！子供心からキラキラしたものが好きで、ダイヤが入っているビックバンを選びました。中古ということでしたが、美品でかなり注視して見ないと分からない傷が二箇所くらいでとても気に入りました。ちょっと予算よりオーバーしてしまいましたが、素晴らしい時計に出会えたので良しとします。また時計を買う機会があれば、RASINさんを利用したいと思いました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
あきちゃん 様
当店を選ばれた理由
検索してヒットしたので、来店しました。
今回はありがとうございました。
シャネルのJ12を検討していました、他店とデパートの外商に価格交渉をしてみたのですが、人気モデルで希望価格には到達しませんでした。
ネット検索をしていて、RASINさんを見つけて、知らないお店で少し不安はありました。
直接銀座に行くことにしました。
銀座8丁目のわかりやすい場所にあり、お店の雰囲気も良く、接客の方の対応も良くて、何より価格がどこよりも安くて、フォローと会員登録で割引もあり、60回まで金利手数料無料(^^)に驚きました。
クレジットの審査も早く、スムーズでした。
付けていた他店で購入のロレックスのコマ調整も、快く対応して下さり、
大満足です。
とても良いお買い物ができました。
また、次回も利用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
けんさん 様
当店を選ばれた理由
友達が都会を見に行くから付き合ってと言われて
友達に付き合ってくれと言われ、貴店を訪れました。
実は高級時計には全く無縁？興味すらなかったのですが・・・
映画007好きの自分としてオメガは映画のスポンサーでもあり、最近の5作のジェームスボンド役のダニエルグレイグが好きだったので、彼がつけてるオメガの腕時計を気にしてはいました。
友達がシャネルの時計を買う気になって手続きし始めた時に
軽く自分も手に取ってみようかなと思って腕に巻いてみたら・・・
お恥ずかしい・・・なんか欲しくなっちゃって・・・
ダニエルグレイグの気分にもなり購入を決めちゃいました！
店員の四宮さんの勧めにも乗っかった感じですかね？？笑
家に帰ってレビューを書いてますがまだ箱は開けていません・・・これから一人で開封式です！笑
これを機にいろんな時計に興味を持つのが怖い・・・笑
店舗のスタッフの皆さん、色々ありがとうございました！
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ホッとゲノム 様
当店を選ばれた理由
ホームページがしっかりしていて、周辺情報含めて信頼できると感じたから
初めての高級時計の購入にあたり、メーカー公式ＨＰから購入した商品に当たりを付け、その型番について調べ上げようと検索したところ御社に辿り着きました。単なる商品説明だけでなく、時計の歴史やメンテナンス方法まで、自分の今まで知り得なかった時計の世界を学ばせて頂きました。しっかり吟味して購入出来た事を感謝します。
本当は銀座の店舗に伺いたいところではありましたが、地方ゆえにインターネットでの購入に踏み切りました。高価な商品をネット通販で買う不安は最初ありましたが、購入手続きに関するメールご連絡も即対応頂き、全くストレスなく購入手続き完了することが出来ました。商品発送のご連絡も最短でご対応頂き、金利０％ショッピングローン組んだにも関わらず２～３日後には私の腕に装着出来ていることに感動です。また近い将来更なるレベルアップを図る際には、また利用したいと思えます。本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
柴犬大将 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富でリアル店舗が職場から最寄りにあった為
愛用していた腕時計が故障のため動かなくなってしまい、代用品の購入を検討しネット検索をしていました。在庫が豊富でリアル店舗が職場から最寄りにあったRASINさんで以前から興味のあったタグホイヤーカレラを見つけ、早速店舗に実物を見に行きました。以前タグホイヤーのクォーツは所有していましたが、今回は機械式から探しました。新品同様のとても程度の良い品物でその場で購入しました。時間が30分程度しかなかったので、担当いただいた方が、テキパキとかつ丁寧に対応頂き、次の予定に間に合いました。購入後の調子もとても良く、長く使っていきたいと思います。今回はビジネス用でしたが、プライベート用にももう一本購入を検討してもいいかなと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
sheltie 様
当店を選ばれた理由
ネットで検索して、気に入った商品を見ているうちにrasinさんのことを知ってロレックス専門の店舗があるので、見に行こうと思いました。
ネットで検索しているうちにrasinさんのことを知り、ロレックス専門のお店があったので、娘と一緒に見に行きました。お店は思ったより狭く結構満員の状態でした。商品はほぼ決めて行きましたし、見て気に入れば購入も決めていましたので、比較的スムーズに接客していただけました。ふたつ選んだ商品の違いや状態を親切に説明していただけたので、すぐに決められました。自動巻の時計はあまり使ったことが無かったのですが、取り扱い方の説明も丁寧だったのでとても助かりました。
購入後のメンテナンスも相談に乗って下さるとのことで、オーバーホールの時期や、その代金などもうかがうことができたので、参考になりました。
また、何がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
