HOME  矢印  ご利用案内  矢印  特定商取引法の表示

特定商取引法の表示


店舗情報


ショップ名 GINZA RASIN(銀座ラシン)
販売業者 株式会社 羅針
販売責任者 田中 拓郎
所在地 104-0061 東京都 中央区 銀座 8-7-11 ソワレド銀座第2弥生ビル1F
電話番号 03-6252-3500
FAX番号 03-6252-3533
メールアドレス info@rasin.co.jp
ホームページ http://www.rasin.co.jp
取扱商品 腕時計
許認可・資格 東京都公安委員会許可 第306600608680号時計宝飾品商
販売数量 商品は在庫のみとなりますので売り切れの際にはご容赦下さい。

店頭販売も行っております為、サイトでのご注文と店頭処理との時間差で在庫切れになる場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、ご来店にてご購入を希望される場合にも、事前に在庫状況をお電話かメールにてご確認する事をお勧め致します。
お取り寄せの場合は、商品代金の全額を前金として申し受けます。
商品代金以外の必要料金 銀行振込の際に発生するお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂いております。
申込の有効期限 ご注文日より3営業日(金融機関営業日)以内となります。期限日までにご入金の確認が出来ない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただく事がございます。
※ショッピングローンでのお支払をご希望の場合は、注文日の翌日までにローン審査へのご登録をお願いいたします。
引き渡し時期 特に日時のご指定が無い場合は、下記日程内で最短指定にて発送致します。
◆銀行振込・・15時までにご入金の確認ができれば即日発送。
◆代金引換・・15時までのご注文は即日発送。※土、日、祝祭日は12時までのご注文を即日発送。
◆ショッピングローン・・15時までに審査の承認が確認できれば即日発送。※頭金がある方は頭金のご入金を確認後発送。
◆クレジットカード・・15時までにカードの照会が取れれば即日発送。

15時以降にご入金をいただいた場合は翌日の発送となります。ご希望の配送指定日がある方はご希望の日に届くよう発送いたします(決済完了日から7営業日以内でお受け致します)。商品の性質上から配送前の検品に日数が掛る事がございます。正式な配送日については受注時の返信メールにてご案内致します。お取り寄せ商品の場合、ご注文時に発送予定日をお知らせいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 ・返品条件

【店頭でご購入の場合】
・商品をご確認の上お買い求め頂いておりますので、理由の如何を問わずご返品および交換はお受け致しかねます。
・商品の状態には万全を期してはおりますが、お買い求め後に発生した不具合については当社保証規定内での修理対応とさせて頂いております。

【通信販売で新品、未使用品をご購入の場合】
・お届けした商品をご使用される前に不良(動作不良や外装部の破損など)が見受けられた場合、商品の返品または同等品への交換を承ります。
・お受取り後(メール等に記載の配送予定日起算)から2日以内に、メールまたはお電話にてご連絡の上で4日以内に当店宛てに着払いにてご返送下さい。
実際の状態を確認させて頂いた後に、返品もしくは交換のご案内を致します。
・期限経過後のお申し出や到着の場合、返品などを承る事は出来ません。
(通信販売ご利用の場合、訪問販売上のクーリングオフ制度は適用されません。)
但し、以下の場合については返品・交換の対象外となります。
●新品商品でブレスレットのサイズ調整後の商品
●お客様のご希望によりお取り寄せを行った商品
●色味やサイズなどがイメージと異なっているなどお客様のご都合が理由の場合
●一度でもご使用された形跡が見受けられる場合
●ホームページの商品情報に記載され確認可能な商品状態に関する内容が理由の場合
※なお、返品および交換をお受け出来ない場合については、お買い取りでの対応も承っております。

商品お受け取り後3日以内(メールなど記載の配達予定日起算)にメール又はお電話にてご連絡をお願いします。
返送については、送料着払いにて一週間以内に到着するよう手配をお願いします。
到着しました商品の状態を確認させて頂いた後に、返品もしくは交換などの対応をさせていただきます。
返品の場合、ご返送の際に時計本体および付属品(箱やメーカー保証書)・当店発行の保証書などお送りしました一式、また商品代金のご返金分をお振込しますご指定口座のメモを同封しご返送ください。
※上記期間経過後のお申し出または到着の場合、如何なる理由であっても返品および交換はお受けする事が出来ません。期間経過後に不具合のお申し出があった場合は、全て修理にて対応をさせて頂きます(当店保証規定に準じます)。

【通信販売でUSED品、アンティーク品をご購入の場合】
お買い上げいただいた商品がお気に召さない場合に、そのまま返品できる保証制度をご用意しております。 商品到着後(メール記載の到着予定日起算)2日以内に返品受付フォームより申請し、4日以内にご返送ください。
下記の返品条件を満たしている場合、商品代金をご返金させて頂きます。

返品可の条件を下記の通りに定めます。
・中古品・アンティーク品のみ(新品・未使用品・ご希望によるお取り寄せ品は不可)
・お客様のご要望に付け替えた革ベルト代などは返金不可
・商品到着後(メール記載の到着予定日起算)2日以内に返品申請があり、且つ4日以内に返送された場合
・商品到着後、使用していない状態(試着は可だが革ベルトは穴に通さない)
・発送時と同じ状態(時計・付属品)である事
・返送料(元払い)・振込手数料はお客様負担
・店頭購入品(通販利用で店頭受取り品含む)は不可

・返品期限を経過した後のお申し出や到着の場合、返品および交換を承る事は出来ません。
・通信販売ご利用の場合、訪問販売などに適用されるクーリングオフ制度はご利用頂けません。
※なお、返品および交換をお受け出来ない場合については、買取りでの対応も承っております。

>>詳しくはこちらをご覧ください。


・返送先

〒104-0061 東京都中央区銀座8-7-11-1F 
TEL 03-6252-3500
GINZA RASIN 返品受付宛て

・ご返金について

返品商品確認後、ご指定(ご購入者名義)の口座にお振込致します。
返品送料 不良品および誤配送品についての返送料は当社負担とさせていただきます。
不良品 ※お届け商品の相違・不良の場合:商品到着後、万一お届け違いや不良品などがございましたら商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡いただき、1週間以内に送料着払いで当店にご返送ください。至急お取替えさせていただきます。
当店は商品発送前に複数のスタッフが厳重に検品して梱包いたしますのでお届け違いや不具合などはないように注意いたしておりますが、万一そのようなことがあった場合には、迅速に対応させていただきます。

但し、一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものは一切対応できかねますので予めご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード(ロレックスの新品商品につきましてはクレジットカードのご利用をご遠慮頂いております)、ショッピングクレジット
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:注文後3営業日以内 (お取り寄せ商品の場合、2日以内)