KJ 様
当店を選ばれた理由
希望品の在庫があったので
自分への仕事の昇進祝いとして購入しました。青文字盤の時計を探しており、IWCのパイロットウォッチと今回購入したTUDORブラックベイ58でずっと悩んでいましたが、仕事&普段の使い勝手及び価格を総合的に判断してブラックベイに決めました。
しかし、いざ探してみると人気商品ゆえ中々見つからず、偶然ラシンで発見して購入に至りました。
HPを拝見していると、アフターサービスへの対応もかなり充実しており、高額な買い物なので「このお店なら大丈夫かも」と決断の後押しになりました。
当方の勘違いで二重取置き依頼をしてしまいましたが、真摯にご対応いただき大変感謝しております。
昨今は貴金属店の強盗事件等、物騒なニュースが多いですが、店内には警備員が常駐しており、安心して買い物ができました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
よったん 様
当店を選ばれた理由
過去に何本か購入していて時計と人のクオリティーの高さから選びました。
デイトナ白116500ｌｎが急に欲しくなり、ネットで最終年で状態がよく、付属品完品のを探してたところラシンさんに希望のがあったので購入しました。遠方なのでネット注文でしたが、電話での対応や届いた時計の梱包や時計の状態など過去にいろんな時計販売店で購入しましたが、一番良かったです。社員教育がしっかりされていて好感が持てました。
資産価値として購入しましたが、時計を見た瞬間あまりにもかっこいいのでこの時計を着けて楽しみたいと思います。
また、欲しい時計がありましたらラシンさんで購入したいと思います。最近 以前やってた購入金額ごとのクーポン値引企画がこの頃やらなくなったのでまた復活してほしいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
HA3 様
当店を選ばれた理由
品揃えと60回無金利キャンペーン
先日はお世話になりました。
初めてのロレックス購入で、エクスプローラー1にしようと決めて、入念に下調べをしたうえで初めてお店にいきました。それでも圧巻の品揃えに悩んでしまい、サイズや年代、状態などを色々と検討する中、笑顔の素敵な新人のスタッフさんと、サポートいただいた知識豊富なスタッフさんの後押しがあり、どうにかお気に入りの1点を見つけることができました。
今回は目的買いとはいえ、安い買い物ではないので、オンラインサイトの写真だけではどうしても不安で、遠方でしたが店舗での購入を選びました。でもあらためて、スタッフの方からの接客がこんなに後押しになるのだなと、実感することができ、とてもいい買い物になりました。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
時計好き船乗りおじさん 様
当店を選ばれた理由
他店と比べて問い合わせに対する回答が丁寧で迅速であったため。
SNSで店名をよく聞いていたため。
過去に貴店で同モデルの販売実績があったため。
初めて利用させていただきました。
購入前に数店舗に商品の状態や購入に関する問い合わせをしたが、最もレスポンスが早く丁寧な回答だったので購入を決断した理由の1つになりました。
また商品の状態に関する問い合わせにも詳細な写真付きでの回答で購入前に非常に参考になりました。
購入させていただいたパネライのルミノールベースPAM00219は初めてのパネライウォッチでしたが非常に満足しております。
現行モデルにはないユニタス6497ベースの美しい装飾が施されたOP Xの搭載や視認性抜群の2針サンドイッチ文字盤、希少なレフティモデルなどパネライらしさがたくさん詰まっており、日々楽しく着用したりじっくりと眺めています。
また気になる時計があれば、ぜひ利用させていただきたく思います。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ゆき 様
当店を選ばれた理由
昨年、購入した時の対応の良さから信用できるお店だと思った
昨年、初めて通販でRASINさんを利用しました。その時は通販で高価な腕時計の購入に対して不安でしたが家に届いた時の新品のような商品の良さに加えて、その後の不具合が出た時のアフターフォローの良さなどから感動して、次回購入するときは必ずリピートしようと決めていました。
それからというもの頻繁に公式HPを拝見していたところ、以前から気になっていたCHANELのJ12ホワイトに出会えました！それまでは度々、見かけていたのですがすぐにsoldoutになってしまうので今回こそはと迷わず購入し、2日後には手元に届きました。やはり前回同様、とても丁寧に梱包もしていただいており、本品とご対面したときも相変わらず新品のような輝きでうっとりしてしまいました。やっぱり間違いありませんでした。わたしの自宅の近くにはRASINさんの店舗はないのですが、東京に遊びに行く機会であれば絶対に実店舗に立ち寄ってみたいです。これからも末永く、お付き合いさせていただきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ケンシロウ 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富
今回は定年退職で４５年間頑張った自分へのご褒美に、
以前から探していたアルパインイーグルを購入しようと思い、
ネットで検索していたところ、
ＧＩＮＺＡ ＲＡＳＩＮさんのホームページに辿り着きました。
ホームページがとても見やすくて、商品説明も丁寧で、大変良かったです。
実物を確認するためお店に伺ったのですが、
店内も綺麗で商品もすぐに探すことができました。
実物を確認した際、状態も良くて、
今回担当していただいた方の対応も、
とても親切で支払い方法や商品についての説明も丁寧で気持ちよく購入することができました。
着け心地もめちゃくちゃ良くて大変満足しております。
商品と接客の良さに家族も大喜びしておりました。
大切につけていきたいと思います。
また、今後もお世話になることがあるかもしれませんが、
その際は宜しくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ぽぽ 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの在庫数
念願のロレックスを購入する事ができました。
10年以上前からロレックスを購入したいと思いながらもなかなか購入する事が出来ずに年月だけが過ぎていきました。
しかし、昨今のロレックスブームもあり時計を投資目的で購入している人もいるという事でそれならばと思い購入しました。
サブマリーナとエクスプローラーⅠで迷っていましたが、予算の都合でサブマリーナは買えず、エクスプローラーⅠにしました。
購入する条件としては、値段・保証書・箱があり時計の傷があまりない個体です。気になる時計がラシン銀座中央通りに2本あったので試着しました。現金払いだと3%割引になるのもお得です。
2本あったうちの1本は残念ながら先に購入されてしまいましたが残りの1本を無事に購入する事ができました。
初めてのロレックスという事もあり、店員さんに不安な所を質問しましたが、どの回答も私の納得いく回答で気持ちよく購入する事ができました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
YK 様
当店を選ばれた理由
とても丁寧
働いている方のほとんどはとても丁寧に対応してくれます。
梱包もとても丁寧に扱ってくれていると認識できました。
時計の周りにクッションを引き詰めてくれており、段ボールも時計の割にはとても大きな箱に詰めてくれているので、完璧すぎる保護です。時計を買う前に質問も行いましたが、わかりやすく、調べてもくれました。
以前はロレックスを購入させていただいておりますが、今回はウブロ。前回も対応が良かったですし、品物がとても良い状態でした。連続して信頼ができる会社だと思いましたので、ファンになっています。今回はウブロで前回はロレックス。次は何にしようか迷います。
また買いたいと思います。
とても良い対応をしてくれてありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
T.O 様
当店を選ばれた理由
気になっていた品物の在庫があったから
また、貴店で購入してしまいました。
言葉にするのは難しいですが、自分の中でイメージする時計とコレクションがあって、
そこに加えたいと思う品物をWEB上で探していると、貴店に在庫としてあった感じでした。
今回は、特に取り置きのお願いとかはせず、近くに用事があったので立ち寄らせていただきましたが、
やはり現物を見ると欲しくなっちゃいますね。
TUDORサブマリーナ（ボーイズ）は、エクスプローラーとサイズ感が同じで、かつインデックスの感じも
お揃いの感じで、ビンテージ感を求める方とは逆なのかもしれませんが、イメージ通りのものでした。
今回も店頭で担当いただいた木内さん（いつもお世話になります）と色々話ができてよかったです。他の購入品と合わせ、
どんどん使って楽しんでいきます。
また、なにかありましたら相談させていただこうと思いますのでよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
けい 様
当店を選ばれた理由
ローン可能だったので
今回ネット購入です。
ローン金利が安いイベントがあったため、利用させていただきました。
物自体の金額は相場より少し高いと思いましたが、商品も綺麗でした。
オーバーホールと外装も綺麗にしてあるとのことだったので、せっかくオーバーホールしてあるなら内容や写真があると安心かなぁとは思います。
まぁなんにせよ綺麗で満足してます。
購入後もある程度での金額で保証してくれるとの事で、嬉しいですし安心できます。
ロレックスが高騰している今だからいいですが、いつバブルが弾けるかわからないですし…
ラシンさんのネームバリューだからこそネットで安心して買えました。
外装が特に綺麗でしたので中身もそうである事を願ってます。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
