購入店舗 大阪心斎橋店
サラダ 様
当店を選ばれた理由
探していた商品で程度の良さそうな物が有った為。
電話での応答や来店時の対応には大変満足しました。購入希望以外の商品を出して頂いた時にも気持ち良く対応してもらい、その商品を購入せず希望していた商品を購入し帰る時に思わずその店員さんには、すいませんでしたと謝ってしまいました。今の正規店では、欲しい商品を目の前にして手に取り見比べるなど中々出来ないのでその点でも良かったかなと思います。購入した商品に対しては大変満足しています!キズなどもほとんど無く、電話での説明である程度予想していた以上に綺麗な商品でした??年齢的にも最後の高価な買い物になるかもしれませんが、大満足の買い物でした!あまりに褒め過ぎると、サクラに思われてお店にもご迷惑をおかけしますので、この辺でやめ時ます。有り難うございました??
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
さつき 様
当店を選ばれた理由
実店舗があり、信頼感があったため。
この度はこちらの店舗にて時計を購入させていただきました。
こちらで購入した理由は、実店舗があること、保証等の説明がきちんとされていたこと、あとは探していた製品が希望の値段で販売されていたからです。
私は実際に店舗で時計を確認の上購入させていただいたので、より安心感がありました。
その際希望の時計が心斎橋店にあったので、銀座店へ取り寄せの対応をお願いしており、とても迅速にご対応いただけて大変感謝しております。
また購入時には実際に店舗の方に疑問点を質問した際、とても親切丁寧に回答いただいて、こちらのお店で購入しようと決定しました。
とても素敵な時計を購入させていただき、ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
washi 様
当店を選ばれた理由
ブラックベイ54の在庫をお調べしていたところ、銀座ラシンさんに在庫があることを確認し、ラシンさんを選びました。
この度は、電話による在庫確認から店頭での商品確認、購入までを１日で完結致しました。チューダー、ブラックベイ５４は、私が勤務しているお店のお客様が身につけておられたのを拝見したことが購入のキッカケでした。一目惚れに近い形で、ネットで調べ、その日にラシンさんにお問合せ、現物確認、購入に至りました。
銀座ラシンさんは在庫を確認した２店舗目のお店でした。１つ目の店舗のほうが商品金額は低く、そちらで購入をと考えておりましたが、商談中のため、ラシンさんにお問合せをしたという流れです。商品はお取り置きして頂いておりましたが、入店から商談までの流れもスムーズで、対応して頂いたスタッフ皆様の接客は大変気持ちが良かったです。金額はラシンさんのほうが比較店舗より高いです。メンバー登録で、3,000円プレゼントなどの特典もあったり、Amazonギフト券のキャンペーン（条件あり）があったりと、メリットも多くありましたが、ブラックベイ54の見た目、ディテールが気に入ったのと、幸福度の高い接客で購入を決めました。
その他では、入り口に警備員さんも居て、警備の面でも安心してお買い物が出来ました。
また時計を買うならここにしようと思わせてくれるお店でした。
購入した時計も大変気に入っております。これから、沢山の思い出を刻んでいきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Hideaki 様
当店を選ばれた理由
口コミが良かったから
いつも銀座ラシンで時計を購入させていただいています！
メンテナンスをしっかりしている印象を持っています！
包装もしっかりしていて届くのも早いです！
写真が多くてしっかり確認できるのもいいですね！
初めて時計をネットで購入するときはかなり不安でしたが、口コミが良かったためポチることができました！
届いたものもきれいにメンテナンスされており、今まで不具合が起きたことはないです！
今後も時計購入の際は利用したいと思います！
おすすめの高級時計専門店です！
今回オメガ ck859を購入しましたが、どの店舗より安かったと思います！
金利手数料無料も期間が長いので助かります！
今後ともよろしくお願いいたします！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
W.N 様
当店を選ばれた理由
パネライを探していてネットで拝見して欲しいモデルがあったから。
今回、パネライの購入を考えておりネットで探していたところこちらの銀座ラシンさんで気になるモデルがあり、次の日に直接見に行ったところあいにくそのモデルは売り切れていましたが他にもパネライが陳列されており、別のモデルに惹かれ購入をしました。
銀座ラシンさんを利用するのは初めてでしたが店員さんの対応や店内の雰囲気等とても好感をもてました。
特に、担当してくださった副店長さんにはとてもお世話になり色々な話しをさせていただきとても盛り上がりました。
次に時計を購入するときも銀座ラシンさんで購入しようと思います。
また、友人で時計の購入を考えている方には自信をもって勧める事ができるお店です。
これからもよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
marilyn20101026 様
当店を選ばれた理由
4本目の購入となり手持ちのポイントを使おうと思ったのと一括銀行振り込みで値引きがあること。
今回で4本目の購入となります。最初は14270、次がサブマリーナ5513、その次は現行のオイスターパーペチュアルで今回が最初のグランドセイコーとなりました。
店舗に関して品質やサービス面に不満は全く有りません。同じ商品をもっと安く出しているショップもありますが、手持ちのポイントを使い一括銀行支払いで3％引きだと価格が近くなるなと思い購入しました。過去の購入も含めてすべて通販での購入です。地方在住の私にとって安心できる店舗から買うのが鉄則かと思っています。今後時計を手放す際は買取査定もお願いしてみようかと思っています。これからも豊富で質の良い品を揃えていただき、ますますのサービス向上をご期待し初の投稿とさせていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
lulucosamu 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富で、スタッフの応対力も素晴らしいから。
元々は違う商品を検討してましたが、スタッフからのおすすめを聞いてサブマリーナ デイト 116610LV グリーンを購入しました。はじめに検討していた時計よりも金額は下がりますが、私の嗜好などをしっかりヒアリングいただきご提案いただけたと思います。商品知識も豊富で、実際に試着すると良い意味でグリーンが目立ちにくく、見る角度によっては文字盤がブラックに見えるのも購入後に満足している理由です。次も気になる時計があった際には必ず銀座ラシンに伺って、スタッフの方と色々と会話してから購入を決めたいと思います。最後に、お忙しい中にもかかわらず丁寧かつスピーディーに対応いただいた、多田様へ感謝を申し上げたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
F 様
当店を選ばれた理由
時計において信頼がおけるお店だから
ラシンさんには銀座店舗から通わせてもらってましたが、今回心斎橋店で念願の１本が見つかり、初めて購入させて頂きました。お店が心斎橋のど真ん中にあることもあり、駅からのアクセスも抜群でした。また、スタッフの方は時計についての知識も豊富で、私の聞きたいことに一つ一つ誠実に答えてもらえ、信頼がおける対応に大満足でした。時計選びからお店を出るまで丁寧な接客で、さすが高級時計店の一流のサービスだなと感心させられました。今回購入の時計は、年式の古めの時計ではありましたが、アフターサービスの説明もしっかりとして頂いたので、安心して購入出来ました。もう1本気になる時計があるので、それも御縁があればぜひ心斎橋店さんでお世話になりたいと思います。素敵な時計との出会いを繋いで頂いて、ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
オスカー 様
当店を選ばれた理由
有名
この中古ロレックス時計店は、私が訪れた中で最も素晴らしい経験をしました。まず、製品の品質について言及しなければなりません。彼らの中古ロレックスは、高品質で信頼性があり、驚くほどの状態でした。それに加えて、価格も非常に魅力的でした。
次に、スタッフの対応についてお話ししたいと思います。彼らは非常に親切で、プロフェッショナルな態度を持って接客してくれました。私の質問や要望に迅速かつ適切に対応してくれたので、非常に感謝しています。また、彼らの良い服装も印象的でした。
さらに、取引プロセスも非常にスムーズでした。支払い方法や配送オプションについての説明が明確で分かりやすく、簡単に手続きが完了しました。商品を購入してから受け取るまでの時間も非常に短く、効率的な対応に感謝しています。
総じて、この中古ロレックス時計店でのショッピング体験は非常に満足度が高いものでした。品質の良い製品、素晴らしいスタッフの対応、そしてスムーズな取引プロセスが特筆されます。今後も利用したいと思いますし、友人や家族にもおすすめしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
T.O 様
当店を選ばれた理由
安心して購入できるから
貴店で３本目の購入になります。
欲しいと思っていたものが在庫があったため、現品確認させていただき購入させて頂きました。
大阪心斎橋店での在庫品でしたが、取り寄せから銀座本店での確認まで、スムーズにご対応いただきよかったです。
今回は、グランドセイコー狙いで、小ぶりな薄型を探していたのですが、着け心地が思った通り素晴らしく、文字盤
も裏面も非常に美しく、購入できてよかったです。その日の気分に合わせて使うラインナップに加えて楽しもうと思います。
また、担当いただいた木内様には、いろいろお願いましたが、丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
また欲しくなるものが出てきたら、貴店でと思っていますので、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
